Sovkombank
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Дом культуры Угольщиков
277 m
Similar places nearby
16 reviews
July 28, 2023
Всё просто супер ! Обслуживание на 5+ Специалист всё подробно расскажет , разъяснит, поможет . Очень вежливая и отзывчивая ! (К сожалению не посмотрела как ее зовут , но она там вроде одна ) В целом в совкомбанке работа отлажена на отлично! Обращалась дистанционно ,( там пришлось пообщаться не с одним специалистом ) , все вежливые, внимательные, вообщем отличные специалисты!!! Удачи всем и успехов!!!
August 7, 2024
Чисто, светло, сотрудники вежливые, внимательные. Если банк облагородит около себя территорию, вообще огонь будет.
July 29, 2023
Пришла закрыть кредит своегг отца ,который умер.
Специалист Анастасия отвратительно себя вела по отношению моего состояния после похорон.
10 раз повторила не нужную для меня информацию ,когда я попрсила помолчать и чтобы она молча делаоа свою работу ,она все равно продолжала требовать от меня справку о смерти и выписку из амбулаторной карты моего отца . Что она отеоа в ней увидеть я не знаю . Даже я не сртрудник и не являюсь сотрудником какого-либо банка зеаю ,что достаточно только свидетельства о смерти .
У меня было на руках свидетельство о смерти и я УТВЕРЖДАЛА ,что наверняка этого достаточно. Но Анастасия несколько раз мне сказала ,что справки необходимы в любом случае,на что я попрсила ее позвонить кому то и проконсультироваться у более опытных сотрудников банка ,на что она отказалась ,после я позвонила на горячую линию ,где прояснилась ситуация и выяснила ,что Анастасия из за своей не компетентоности с меня требовала какме то справки .
После она даже не извинилась ,а совсем наоборот была возмущена моим недовольством.
Отвратительное поведение сотрудника .
Не позвонила ,хотя база отдна и едина и в базе есть мой номер телефона.
Прошу обратить на это внимание и обусать своих сотрудников,чтоб они не вводили в замешательство ваших клиентов .