Класс! В Совкомбанке всё быстро и удобно. Менеджеры вежливые, консультируют толково, без волокон. Интерьер современный, никаких очередей. Карту за 15 минут сделали, проценты хорошие. Рекомендую!
Хороший офис в центре, удобное расположение, вежливые компетентные сотрудники. Каждый год приезжаем в Краснодарский край на отдых, заходили в этот офис проездом, обслуживание понравилось.
Удобное месторасположение офиса, сотрудники вежливые и грамотные. Размагнитилась карта Халва, обратилась в офис и мне ее заменили.В офисе уютно, современный интерьер.
Обслуживание нравится, сотрудники приветливые.Был вопрос про начисления бонусов и как ими пользоваться,мне все объяснили .В офисе чисто и комфортно,буду советовать всем .
Сейчас самые выгожные вклады под 25% годовых,на три месяца.В офисе чисто,очереди не было. Помещение теплое и уютное,сотрудники приветливые,буду заходить еще.
По телефону говорят одно, пришел получать карту, урезали лимит в два раза. Зря время потерял. Консультант грубая, как будто я ее собственные деньги забрать хочу, делайте выводы.
Очень хороший банк ,всегда помогут разобраться ,если что то не получается ,отзывчивые,удобно расположен банк ,всегда чисто ,вежливые сотрудники ,и очень прикольная карта Халва
Отличный банк оформила карту халва.Консультантом была Ольга все подробно рассказала о продукте кредитный доктор .Посмотрим как будут обстоятельства дела дальше .Отзыв дополню.
Грубая и неграмотная девушка обслуживала. Попросила выдать мне справку для банкротства, на что получила ответ, мы таких справок ни даём. Не рекомендую сюда приходить, и обращаться по каким либо вопросам.
Ужастное место и отоношение работника!Люди,для чего вы идёте оформлять кредиты в отделения,если сейчас это можно сделать с помощью телефона!!!!
Чтобы закрыть счёт,просидели в очереди 2,5 часа!!!
Перед нами было 2 человека!Дедушка который снимал деньги со счёта и мужчина который пришёл оформлять КРЕДИТ!!!
На двоих человек ушёл час.Как только подошла наша очередь,пригласили женщину которая ждала одобрения!Ей одобрили,её пригласили для оформления кредита,а мы опять сидим и ждём целый ЧАС!!!Хотя мы могли бы пройти по своей очереди и потратить на нас 5 минут времени!!! Но нет,нам же делать нечего как там сидеть!!!!
В итоге просидели 2,5 часа,а счёт закрыли за 2 минуты!!!
Не советую вообще ни этот банк ни данного специалиста!!!
Обслуживание нормальное, посетителей не много. Парковка не всегда есть
Show business's response
Местный
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Хочу поделиться своими положительными эмоциями после посещения данного отделения. Отличное обслуживание, компетентные специалисты особенно хочется отметить Мозолевскую Юлию, на мой вопрос, всё доходчиво и понятно объяснила. Успехов и процветания!
Была в отделения для консультации по повышению % по вкладам и по условиям карты халва , все что мне нужно ответили быстро ! Очередей совсем нет , работаю постоянно 2 сотрудника
Абсолютно не обоснованный отказ в выдаче дебиторской карты, вычеркнутые из жизни два часа ожидания ответа. Хотя у меня есть свой ответ: Республика Крым, пенсионер. Персоналу спасибо, девочки молодцы.
Была в данном отделении, понравилось очень обслуживание сотрудника Мозолевской Юлии Александровны, очень хорошо помогла с выбором продукта, оформила карту халва, ответила на все мои вопросы. Советую обращаться к ней. Приятное общение.
Рекомендую карту халва, приятный кэшбэк, и процент на остаток.
Попал снова к сотруднице банка, которую зовут Калашникова Кристина! Встретились с ней второй раз, после одобрения банкой заявки по моему вопросу. Всегда была на связи на протяжении всего рассмотрения заявки. Рассказала и предоставила подробную информацию по решению банка. Качественно и своевременно отвечала на вопросы и помогала найти альтернативные варианты решения проблем. Советую обращаться только к ней!)))
Отвратительное обслуживание! Недовольные консультанты, которые не могут ответить на вопросы. Сказали, что нужно звонить на горячую линию чтобы сменить пин-код, в итоге там говорят, что это нужно делать в приложении или офисе. Особенно удивило неприятное общение Котовской Василисы. На мой взгляд, выражение: «я же сказала…» раздражённым голосом неуместно в общении с клиентами.
Работают хорошие специалисты, все подскажут, объяснят. Бывает очередь в отделении, но в каком банке её сейчас нет?)
Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, одна карта Халва чего стоит! Очень нравится пользоваться ей, удобно.
Пользуюсь картой халва. Подключала впервые опцию 10-ка, бесплатно первый месяц. Купила в рассрочку товары у партнёров.
Приятный бонус кэшбэк на карту. Сейчас пробую возместить покупку. Надеюсь, кэшбэк придёт))).
Работает один сотрудник. Очередь. Карту закрыть можно только в приложении или надо ехать в другой офис с кассой. Мне не нужны ни карта, ни приложения на телефоне этого тягомотного банка. На горячей линии надо уточнять всё по несколько раз. Один оператор говорит будет комиссия, другой говорит не будет. Профи в общем работают. Рекомендую.