Редко пишу отзывы,но тут просто не смогла пройти мимо невежества сотрудников,нужно было перевести крупную сумму с карты халва, на карту другого банка,зашла спросить, сколько можно перевести за 1 раз, девушка ответила что 100.000 или 150.000, без комиссии(точно нн помню уже),я сказала что приняли закон что можно перевести до 30 млн по сбп в месяц без комиссии, спросила, почему их банк не подчиняется законам РФ? Девушка вместо того чтобы позвонить более грамотным коллегам, ответила т-звоните на горячую линию! Я позвонила, спросила почему не могу перевести сама себе в другой банк крупную сумму без комиссии? Девушка сказала можете, просто напишите в чат приложения об увеличении суммы лимита по сбп,комиссии быть не должно, только номер телефона должен совпадать в обоих банках. Открываю приложение, пишу с просьбой об увеличении лимита,мне ответили,что да, можем увеличить,но с 17-го мая,т.к. у меня отчётный период только 17 го мая,но мне нужны мои деньги 6-го мая, спросила должен ли совпадать номер телефона в обоих банках, сказал нет! В итоге пришлось ехать, искать отделение,в кассе которого была эта крупная сумма,и ездить по городу с большими деньгами,что совершенно неудобно! Вот такой"удобный банк",и такие сотрудники, которые даже не могут грамотно проконсультировать,и говорят разные версии! То должен совпадать номер,то нет! И почему я должна ждать до 17 мая?

Сергей

Level 20 Local Expert

Пришел купить валюту. Позвонил на 8800, там подтвердили наличие валюты. Приехал в отделение - валюты нет , касса не работает , ничего не знаем, звоните на 8800, там и разбирайтесь.

Anastasiaya Fedorova

Level 3 Local Expert

Хороший чистый офис, очень приятные сотрудники, приходила оформляла карту Халва, все объяснили, все рассказали доступно

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

107 reviews