Sovkombank
83 reviews
January 3
Компактное отделение банка. Посещала пару раз. Сотрудники быстро помогли. Минус, что расположено в таком месте, где с парковкой проблемы и припарковаться практически негде.
December 17, 2024
Удобное размещение офиса, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Всегда помогут и подскажут. И удобный график работы отделения.
September 6, 2024
Отличный банк, дружелюбная атмосфера, удобное приложение. Также хочется отметить удобную карту халва, по которой можно платить без процентов в рассрочку до 10 месяцев.
1
2
May 28
Персонал не компетентный совсем. Элементарно подсчёт не могут сделать. Хотел сделать досрочный платёж, посчитали так что общая сумма стала больше.
September 21, 2024
Сотрудники именно в этом отделении вообще не заинтересованы в новых клиентах. Пришла оформить дебетовую карту и сделать вклад, но меня тут же выпроводили на улицу, так как им срочно надо было перезагрузить терминал. Особенно «понравились» слова одной из сотрудниц - Я всех ВЫГОНЯЮ!
Ну и ладно. Найду другой банк с более воспитанными сотрудниками.
3
May 20
не советую связываться с совкомбанком вообще, заблокировали карту и все счета даже после подтверждения операции с моей стороны
March 3, 2024
Отличный персонал, который при всем, что была очередь и выходной день, проявили вежливость, уделили внимание, чтобы я комфортно дождалась своей очереди и разобрали мою ситуацию профессионально и оперативно. Большое спасибо за такой коллектив и рекомендую поощрять сотрудников!
1
August 18, 2024
Вежливая девушка помогла разобраться с моей ситуацией. Плюс к этому помогла оформить стикер, чтобы оплачивать айфоном😆. Вообщем, что банк супер, что персонал в банке супер. Так держать!
1
September 17, 2024
Ужасное обслуживание в банке, кассир занимается своими делами!!! Очередь не соблюдают, ждали сидели пока освободится, в итоге наш порядковый номер прошел, приняли человека за нами. Больше обращаться в банк желания нет 👎
2
1
August 21, 2024
Стоит сломанный аппарат, запись по талонам не работает. Просидела живую очередь, после чего сказали, что оформлением кредита девушка не занимается. Непонятно не занимается это отделение или конкретно эта девушка. Из трёх окошек работает только одно. Послали в другое отделение.
3
March 22
Сидят 3 специалиста, с клиентом работает только один. Очередь 8 человек. Остальные на обзвоне. Бардак.
July 3, 2023
Брали кредит для малого бизнеса. Обратились в Совкомбанк. Переговоры заняли с менеджером около 15 минут, обговаривались условия выдачи. Очень порадовало бухгалтерию что не надо запонять миллион не нужных форм - все данные выгрузили с1 С бухгалтерия и буквально через несколько дней уже был подписан договор на возобновляемую кредитную линию на 15 млн.руб. Спасибо за оперативность корпоративному блоку - персонал всегда на связи и отвечал на кучу наших вопросов) Рекомендую!!! Отдельное спасибо менеджеру Хребтовой Елене Алексеевне!
2
3
September 25, 2023
Остался очень доволен профессионализмом сотрудников.
Грамотность раз'яснения, умение расположить к себе клиента, желание помочь определиться с тем, что именно тебе нужно - и при всем этом доброжелательность, открытость и неподдельное желание решить проблему клиента.
Спасибо, очень доволен!
Рекомендую!!!
3
3
April 25, 2024
Девчонки там хорошие работают, в этом отделении. Вникают в твою проблему. Но иногда они бессильны что-либо сделать, чтобы помочь клиенту, ибо сам банк увы, совершенно не клиентоориентирован
1
October 23, 2023
Столкнулась с воровством денег кассиром "Татьяна" при обмене валюты. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! При пересчете денег назвала итоговую сумму меньше на 500 евро. Написала заявление, описала ситуацию. Пятый день не дают никакого ответа. Телефоны руководства, написанные крупными буквами на плакате заблокированы и находятся вне зоны доступа! Вопиющий случай для банка, в кассе - ВОР, необходимо расследовать немедленно, тем более что имеются камеры.
3
4
December 4, 2023
Всем привет . Этот филиал заслуживает внимание из-за отсутствия очереди . Минус это то что всего два терминала. Странно что Вообще Совкомбанк не расширяет сеть терминалов . Хотя есть банки партнеры и СБП . Всем добра !
4
May 1, 2023
Отвратительное место, работницы банка посоянно пытаюся всячески обмануть клиентов. Я пытался закрыть карту халва (дебетовую) на что сотрудница начала уговаривать это не делать, но когда я настоял на закрытии она обьявила, что я должен заплатить 300р, но если откажусь от щакрытия карты то можно не платить, на что я согласился заплатить и спустя несколько минут выяснилось, что можно и не платить... в итоге сотрудница банка сказала мне зайти за справкой о закрытии счёта через 3 дня, спустя это время я пришел за справкой, отстоял очередь, подучил бумажку формата А4, а только дома обнаружил что это просто справка о состоянии счёта, что он открыт и там лежит какая то копеечная сумма... в общем будьте осторожны с этой шарагой, если у вас пожилые родители то не в коем случае не пускайте их туда без сопровождения, не известно на что ещё способны сотрудники данной шараги.
6
1
January 23
Не захотели менять евро с полупрозрачным небольшим пятном
1
January 29
Менял валюту. Быстро и удобно
2
May 19
Первый раз побыла для оплаты перевода отнеслись с большим вниманием и пониманием. Спасибо. А вот на Лизюкова 62 , очень плохо. Извините
December 3, 2024
там чисто и тепло, но отношение к клиентам зооветеринарное.
1
July 25, 2022
Хорошо встречают. Девушки всегда добродушно улыбаются. Консультации бесплатны и на высоком уровне . Офисное помещение не большое , но просторное и прекрасный интерьер. Рекомендую!
1
December 7, 2023
Выпускал дебетовую карту, сотрудник оперативно помогла с вопросом. Конечно мало их там работает, из-за чего время ожидания превышается. А в целом все хорошо
2
1
December 1, 2023
Ужас... не приду ещё раз... заехал задать вопрос по Халве. В зале работает 1 человек.... очередь из пенсионеров до двери. Свой вопрос не решил- не к кому обратиться. Хорошо что был банкомат.
1
January 17
Обслуживание на высшем уровне
September 7, 2024
Сервис плохой. 12 человек в очереди, 1 оператор ждать больше часа ❗❗❗сообщите о принятых мерах.
July 1, 2022
Удобная парковка, но короткий режим работы(у Альфабанка дольше). Медленное обслуживание, некомпетентность сотрудников. Все офисы в Северном районе расположены на одной улице, хотя большинство новых крупных ЖК в этом районе находятся за кварталы от Лизюкова, лишний раз не доберëшься.
На просьбу заменить старую карту Халва(MasterCard) на аналогичную но системы Мир, менеджер ответила, что может открыть лишь новый счëт(второй к уже имеющемуся) и лишь тогда выдать карту Мир.
Чем удивила не только меня, но и свою коллегу.
Коллега ей объяснила, что клиент вправе получить Халву-Мир, к имеющемуся счëту.
Но в итоге был открыт второй счëт, от которого теперь прийдется отказываться и закрывать его. Но уже в другом офисе, в этот не обращусь.
3
July 18, 2022
Хочу выразить большую благодарность кассиру совкомбанка Декиной А.П. за отличную работу. Очень чуткий сотрудник, грамотно отвечает на все заданные вопросы. Очень грамотна, оперативно решает любую проблему.
1
1
August 23, 2022
Обратились в это отделение со своей проблемой, с нами работал очень вежливый и грамотный сотрудник Виктория, все понятно объяснила и разъяснила и помогла, спасибо ей огромное! PS: чуть ранее обращались по другому адресу Лизюкова 25, и там нам сотрудник ответил что ни чем помочь не может, видать просто не хотела
1
2
December 3, 2024
Была один раз, впечатление приятное. Девочки отзывчивые, внимательные. В помещении чисто. Плохого осадка не осталось
1
July 12, 2024
Здравствуйте, всё понравилось, главное рядом с домом
2
1
March 3, 2023
Понравился филиал банка,девочки вежливые,внимательные и спокойные.Пришла узнать о карте Халва,рассказали очень хорошо и понятно.Рекомендую посетить филиал банка.
1
1
May 6, 2023
Кассир отказалась менять крупные купюры евро, сославшись на отсутствие аппаратуры для проверки. Обмен нужен был срочно, потому решать эту проблему через звонки на горячую линию времени не было. Пришлось менять в другом банке, по курсу ниже. Однако в нем и узнал, что отказ кассира в обмене, это нарушение моих прав. Купюры были в идеальном состоянии.
3
August 9, 2023
Просидели в очереди 40 минут, так и не дождались что бы нас обслужили. Сидит один оператор, стучит по клавишам, делает вид что работает. В итоге нам предложили поехать в другой офис, с коментариями - " я же одна тут работаю". Отвратительное обслуживание.
3
June 1
Нормальное обслуживание
January 26, 2024
Приятный и чистый офис, работает касса и обмен валюты,но катастрофически не хватает сотрудников,долгое время ожидания!
2
April 27, 2023
Оформляли страховку на машину. Менеджер приятная, вежливая, быстро все оформила. Впечатление осталось хорошее))
2
January 25, 2023
Удачное расположение. Вижливый и профессилный коллектив. Понравилось все. Быстро и понятно все сделали ,что требовалось .
1
1
April 10, 2024
Медленно, печально, тесно. Если торопитесь, то здесь есть большой шанс оставить много нервов. А так всё как обычно
3
1
April 5, 2023
Хорошие работники в филиале , Сам Банк ужасный, хранил деньги на % , платил подписку, в итоге банк заблокировал карту. Предоставил документы которые требовались для разблокировки - в итоге отказ. Проценты видимо и кэшбэк банк платить не хочет
1
2
August 22, 2022
Очень удобное расположение,светлый и чистый офис.Сотрудники вежливые быстро помогли решить мой вопрос.Я рекомендую банк в целом.
1
1
June 22, 2023
Прекрасный современный офис. Очень приветливые сотрудники. Есть зона ожидания.
August 2, 2022
Отличный, современный банк. И отделение находится к таком месте, где всегда возможно найти парковку. Из-за этой парковки даже не хочется ехать в центр города!!
Рекомендую всем!!
1
2
July 21, 2022
Всем привет. Банк хороший. Персонал вежливый. Пользуюсь картой "Халва" много лет, доволен начислением балов. По вкладам процент хороший.
1
1
July 22, 2022
Обратился в отделение банка, где меня обслужили вежливые сотрудники. Благодарен руководителям за такой персонал. Буду рекомендовать банк всем своим знакомым и родственникам.
1
1
October 6, 2024
Очереди постоянные, нехватка ,сотрудников
October 19, 2022
Девочки отзывчивые и внимательные. Быстро и понятно проконсультируют по появившемуся вопросу. Рекомендую этот офис к посещению.
1
2
August 10, 2022
Карта работает отлично. Бонусы начисляются своевременно. В случае каких-то сбоев или проблем, горячая линия своевременно все решает. Рекомендую.
1
1
August 28, 2022
Удобное местоположение (по крайней мере для меня, рядом с домом). Персонал решил возникший нестандартный у меня вопрос.
1
2
June 21, 2022
Удобная парковка рядом с офисом. Народу конечно много бывает, но очередей как таковых нет, все довольно быстро движется. Девушки работают приветливые, на все вопросы подробно отвечают.
3
1