Был клиентом банка. По телефону оформил заявку на карту. Пришло смс о назначеной встрече в отделении на следующий день. С 8 утра начали звонить из банка ( так понял чтобы убедится то что приеду). Когда брал трубку было несколько секунд молчания и после начинала играть мелодия ожидания. Слушал еë минуты по две и отличался. Так звонили раза 4 ( человека так и не услышал по итогу) . Приехал в отделение и сообщил что приехал за картой. Девушка менеджер в явно испорченом настроение попросила паспорт и после проверки сказала что никаких заявок не было оформлено и надо заново оформлять заявку. Днем ранее при разговоре с менеджером по телефону потратил более получаса на все оформления и было предложено привести карту курьером или забрать самому( решил забрать сам). В итоге не спрашивая меня девушка менеджер в отделении начала составлять новую заявку на кредитную карту. Пришлось еë остановить (манера общения изменилась сразу и я почувствовал что я что-то должен ничего ещë не взяв) и сказать что в вашем банке оформлять ничего уже особого желания нет так как было потрачено много времени на пустую поездку и пустые разговоры по телефону. 10 раз подумайте стоит ли ваше время такого отношения к вам. Сейчас огромное количество других банков с более интересными предложениями и с адекватными работниками ( оформил онлайн, приехал забрал).

Bernie Sanders

Level 7 Local Expert

Был в этом офисе 19.05.25 . На двери расписание открытия офиса в 09:00.Открыли в 10:00. Один операционист , работает медленно ( это не претензия , что медленно) Впереди меня 5 человек, не менее полутора часов ждать.Уже отвык от очередей в банке. Привет из прошлого из sovka)

Линар Сафиуллин

Level 5 Local Expert

Хочу сказать спасибо сотрудникам банка города казан отдел на проспект победы Ильвира что 7 числа оформляя кредит все сделано грамотно и вежливо

Sovkombank

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews