Я оформила карту 05.02.2022, но воспользоваться картой в магазине не смогла, значит оператор не полностью провела операцию. Я не довольна оформлением в этом отделении, считаю , что сотрудник не компетентен.
Такие знаете ли смешанные чувства!!!
На кого нарвётесь - Анна, все объяснила и рассказала как сделать , в итоге все получилось. А вот Ольга до этого …., юлила, каждый раз новые условия и тд, никакой конкретики и внятных ответов!
Show business's response
Стефан С.
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
При обращении в банк оформили одну ставку, в приложении иное - позвонил на горячую линии - поправили. В итоге спустя год решил закрыть - оказывается я оформлял страховку и какую то голден карту (привет Приходько. А.Б., сейчас работает на Донской). В итоге у меня куча дополительных услуг которые сам должен был отключить в течении 30 дней. Оформили претензию по телефону - попросил прислать ответ на эл. почту (и написал его в чате) - в итоге ответ был пуш уведомлением в телефоне. На почте (и спам) - пусто. Звоню - говорят что не дублируют, можете подойти в отделение - распечатают...в чате сбросили ответ - мол читать надо внимательнее, сами подписывали. Хотя в упор не вижу про доп. услуги.
ИТОГ: очень не советую обращаться, это аналог восточного банка. Сотрудники, которые не понимают чем занимаются и понезнанию или специально дурят людей. Больше никогда к ним не обращуюсь, позакрывал все что можно.
Взяла кредит 100000руб на два года. За 7месяцев заплатила 44000руб.Еще должна 78000руб. Значит я ежемесячно плачу банку по 4.500руб за пользованием кредитными деньгами мизерной суммой 100000руб.При частичном или полном погпшении не пересчитывают проценты, не возвращают страховку. Внимание!!! Это хуже во много раз, чем Сбер. Разочарована. Беспредел....