Был в отделение Банка на Волкова 9 ,у сотрудника Полякова Людмила ,оформлял кредит и карту рассрочку ,все детально рассказала про карту и как ей пользоваться ,а так же по кредиту и по возврату процентов ,была очень отзывчива ,любезна.мила все подробно рассказала .Рекомендую это отделение и сотрудника
Доброжелательное отношение к клиентам. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобные условия кредитования.Пользуюсь услугами банка уже долгое время и пока недостатков не вижу!
Я обратился в офис Банка на Волкова 9в,за помощью установить приложение.Мне сотрудники банка помогли, а в числе Дисёнова Анна и Полякова Мила.Я благодарен сотрудникам за помощь.Внимательны и любезны.
Просидел пол часа в ожидании чуда, но милая девушка за компьютером вежливо сказала: "нет, ни в коем случае...
Зачем меня приглашали - загадка, так же как и для банка)
Безумна довольна банком и картой. Это карта-выручалочка. Главное уметь пользоваться, вовремя погашать свои задолжности и всё супер, никаких проблем. В чат можно обратится с любым вопросом, всем помогут
Банк вводит в заблуждения лживым одобрением кредита, заманивая в отделение банка, не выдавая тот самый якобы одобреный кредит! И электронная очередь не работает!
Завел себе карту Халва по честной рекомендации сотрудника колл-центра. Есть нюансы, при внимательном чтении договора всё становится понятно. Банк собирает немного лишней информации о родственниках и предлагает согласиться с передачей информации третьим лицам в случае чего... Общее впечатление среднее, с учётом недовольных клиентов с непонятными снятиями денег со счетов за просрочку платежа, может это нормально. Но моя цель была просто получить банковский счёт и карту, чем я остался доволен. Кстати счёт открывают кредитный, по моей просьбе кредитных средств на счёте 10 копеек, чтобы не было возможности загнать себя в минус, всё рассчитано на ваши платёжеспособности))
Пришла в банк узнать про долг, вступив в наследство! Сотрудники ничего не знают, на вопросы не отвечают. Хамят. Пишите запрос, вам ответят! Счета мы вам не скажем, долг не скажем! А что вы там вообще сидите? Класс!
Пришла в отделение. к кому не обращаюсь, всем делают вид что заняты. Просидела 30 мин и ушла не получив нужной информации!!!! Спасибо большое ,что не сделала благодаря вашим сотрудникам вклад .
Обманщики,дающие сначала надежду. Звонят. Говорят,что одобрено для вас. Затем ты тратишь на них кучу времени,заполняя всякие бумажки. В итоге получаешь отказ. Зато у них остаётся вся информация о тебе. И они ей отлично пользуются!
Расположение банка удобно, Девушка-консультант невнимательная и некорректная с клиентами, никак не отвечает на возникающие у клиента вопросы, раздосадована, небрежна, высокомерна.
Вежливые и приятные в общении девушки Компетентные.Знают своё дело.
Начальству надо повысить зарплату им. Умники.
1
Show business's response
Александр Минеев
Level 8 Local Expert
May 8, 2022
Потребовалось помощь данного банка, сам с квадра, но меня послали в это отделение. Как по мне, так маленькое, с таким наплывом клиентов. Так вот, просидел в очереди, а потом услышал вопрос, зачем я сюда пришел, все равно бумаги нет
Тесный, неудобный офис. Мало операторов. Ожидание практически рядом с сотрудниками и клиентами, никакой конфиденциальности в таких условиях не предоставлено