Сразу делаю акцент, на то что отзыв не о данном филиале по адресу ул. Нестеренко, а вообще о Совкомбанк.
Мой вопрос никто из специалистов по горячей линии Совкомбанк не решил и не хочет решать!
В 2023 г. Купили товар через Хоум банк, в 07.2024 права о договоре рассрочки перешли в Совкомбанк в результате этого моя задолженность по договору увеличилась а также не произошло полностью списание мною перечисленной суммы в счёт погашения ежемесячного платежа за июль месяц а только часть от суммы, хотя я ежемесячно перечисляю большую сумму делаю в приложении банка отметку об списание той суммы которую я желаю внести и ежемесячно всё проходило благополучно в Хоум банк, но в результате передачи прав в Совкомбанк моего договора всё изменилось Совкомбанк и специалисты решили подзаработать - у меня остаток увеличился и доказать что Совкомбанк не прав и пересмотреть, зачислить полную сумму что я перечислила за июль они НЕЖЕЛАЮТ! Исходя из всего этого я вынуждена заявить что Совкомбанк *** этому банку доверять нельзя, не обращайтесь в Совкомбанк вас обманут как и других!
Прекрасный офис, чистый, просторный, новый ремонт. Очень отзывчивые сотрудники. Помогли в короткие сроки решить вопрос с потерянным платежом!
Подарили сувенир)
Если вам грустно и хочется поболтать о том о сем, то вам сюда. А если нужно, чтобы быстро обслужили, то лучше выбрать другой офис банка. Пол часа слушала беседы, шутки работника с клиентами и то что ждут люди сотрудницу банка ничуть не смущало.Вторая сотрудница оказалась не компетентна по моему вопросу.
Пользовался картой халва более 5 лет. С каждым годом условия по карте изменялись не в пользу клиента.Также несколько раз делал вклады в этом банке и когда заказывал деньги к выдаче по истечению срока вклада, сталкивался с одной и той же проблемой: в филиале сотрудники понятия не имели, что я заказал деньги на определенную дату и время. Хотя в приложении я получал пуш-уведомление о том, что меня ждут и будут готовы выдать всю сумму вклада на руки. На деле же всегда выходит, что о вашей заявке никто не знает(по крайней мере сотрудник банка так отвечала) и деньги на руки Вам никто не выдаст. И не надейтесь что вы снимете их в банкомате тут же в филиале. По "странной" случайности мне несколько раз отказывали в этом филиале, ссылаясь на неисправность банкомата и отправляли в сторонние банкоматы нашей станицы(например Гипермаркет Магнит) снимать деньги там. Это очень неудобно, небезопасно и невыгодно потому, что могут взиматься комиссии. Поэтому я отказался от услуг этого банка. Благо есть другие конкуренты и без подобных "заморочек". Выбор делать Вам!Спасибо, за внимание
Остался неприятный осадок, обман на обмане, приходишь за дебетовой картой , правдами и неправдами втюхали кредитку))) дома уже увидел, ножницами порезал и в мусорку))) не советую !!!
Всем советую этот банк, особенно оформить карту Халва, выгодные условия! А сотрудники этого банка очень приветливые, внимательные и вежливые, постоянно в настроении находятся!!! Советую всем
Обслуживание отличное, персонал приветлив. Находится в центре станицы. Немного неудобно ставить автотранспорт. Стоянка практически всегда забита.
1
Show business's response
Р
Руслан Соляник
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Являюсь клиентом Совкомбанка более трех лет. Брал автокредит, успешно погасил, всё предельно понятно и открыто. Как и у любого банка есть свои условия, выполняя которые вы получаете определëнные бонусы. Хороший процент на остаток. Оформлял полис ОСАГО, выполнил условия по карте Халва и мне вернули сумму страховки. Кэшбэк зачисляется на карту в денежном эквиваленте и не надо думать, как потратить какие-то условные бонусы или баллы, как у некоторых банков.
Приходила в совкомбанк на консультацию по поводу карты Халва, сотрудники банка Пономарева Анжелика и Гармаш Оксана всё подробно рассказали, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, спасибо за обслуживание.
Пользуюсь картой Халва, очень удобная и легкая в обслуживании карта, за покупки возвращается хороший кэшбэк
Выражаю благодарность сотрудникам банка станицы Каневской за хорошую консультацию
Давно пользуюсь дебетовой картой халва,очень удобная, можно пользоваться абсолютно везде, ещё и за покупки возвращается хороший кэшбэк
Хочу сказать Спасибо сотрудникам банка за помощь и качественное обслуживание
Сегодня приходила в банк на оформление кредита, хочу сказать благодарность Анжелике за качественное обслуживание, нравится ваш банк, давно являюсь клиентом, всё очень понятно обьясняют, после погашения кредита, можно даже вернуть проценты, такого нет ни в одном банке
Не советую вообще никогда обращаться в этот банк за кредитом. Огромное количество подводных камней в договоре. Брали на 3 года кредит, сказали что процентная ставка 17%, по факту 29.9%. Год платили кредит из общей суммы за год выплатили только 2000 рублей. Решили погасить досрочно, так нам и процент не пересчитали, и более того заплатили все равно больше чем вообще брали.
Мои совет всем, не берите кредит
Здравствуйте потомучто в этом банке все прозрачно и нонятно нахожусь клиентэтого банка мне нравиться операторы вежливые все расскажут совету всем и не далайте просрочки