Бываю в этом офисе часто, т.к. живу рядом) персонал вежливый, всегда ответят на вопросы, помогут, посоветуют. Давно пользуюсь картой Совкомбанка, очень нравится простота использования, много партнёров, приятные проценты на остаток и кешбэки.
В офисе на калинина, 91 работает всегда один сотрудник, кроме, как оформлять кредиты и халву ничего не умеют. Либо не хотят, тк нет мотивации! Очередь 6 человек, даже не ускоряется, чтоб обслужить чуть быстрее и разгрузить очередь.
10 утра, в офисе грязно! Засохшая натоптанная грязь с прошлого дня! Тесно. Зашел 7 человек и стоит на крыльце) клиент обслуживается, а рядом все уши греют сидят. Какую ты сумму хочешь снять с накопительного счета… все всё слышат и знают! Зал ожидания должен быть чуть дальше, чтобы посторонние лица не знали персональных данных клиентов!
душно, сотрудница открыла дверь входную, чтоб всех сдуло, наверно! Кондиционер можно еще включать) на улице +. Возможно он не работает! Скорей бы закрыть все счета, которые перешли с хкф и больше тут не появляться!
Ужасный персонал, конечно не все. По вине работника банка мою карту заблокировали, была в это время в другом городе. После приезда домой, была б банке, работник даже глаза от телефона не отвела .
Банк с обманом, оформила кредитного доктора, вместо 14000 выплатила 17000,обещали кредит, и уже 1,5 месяца жду, выбрасила деньги на ветер, кругом обман, не оформляйте в этом банке ничего
Давно являюсь клиентом банка, часто захожу в этот офис. Нравится удобный график работы и внимательное обслуживание. Сотрудники всегда вежливо и подробно объясняют любой вопрос, помогают сориентироваться в услугах.
Являюсь клиентом совкомбанка уже несколько лет . Полностью перешел на этот банк с других банков . Мне нравится простота и удобство в пользовании приложения (свои /заемные) . Нравится процент на остаток, кэшбек и то что много партнеров у банка, что позволяет делать покупки более выгодными. А еще , здесь самые красивые сотрудницы )! Прекрасное отношение , быстрое время решения вопроса .
Картой Халва удовлетворена.При посещении офиса на Калинина всегда положительные эмоции, персонал вежливый. Ожидане в пределах разумного.Выражаю особую благодарность Торгашиной Вере Юрьевне.
Всегда работает слаженно , быстро. Грамотный и тактичный сотрудник.Желаю успеха и благополучия.
Отличный банк, обслуживаюсь в этом банке уже более 2 лет, мне всё нравится! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу, всегда всё подробно объясняют, доброжелательно относятся! В этом банке всегда много клиентов, чему я не удивляюсь, в плохом банке такого клиентского потока не увидишь, значит востребован данный банк! Вот и я являюсь пользователем картой Халва, постоянно ей пользуюсь и получаю Кэшбэк и использую как запасной кошелёк,. А так же сейчас у меня есть вклад и я получаю самый высокийпроцент так как регулярно пооьзуюсь картой! Все условия для получения максимальной выгоды мне рассказали консультанты, теперь я довольна и вам рекомендую обратиться в этот банк!
Являюсь клиентом Совкомбанка длительное время, в целом все устраивает, работа и отношение сотрудников, когда нужна была справка сделали оперативно и все разяснили. Нравится система кешбека и процентов на остаток по счету.
Худшее отделение Совкомбанка ! Сотрудница грубая, нет клиентоориентированности!
1
Н
Нехорошева Татьяна
Level 2 Local Expert
March 27
Являюсь клиентом банка, нравится обслуживание в данном офисе. Квалифицированные сотрудники офиса помогают быстро решить любой вопрос. Обо всех плюсах карты Халва рассказывают подробно. Отличный сервис!
Это тихий ужас какой-то!! Такое можно встретить только в отделениях СовкомБанка!! Работает одно окно, девушка жутко медленная, одного клиента оформляет час. В итоге сидишь там 2 часа, толпа людей перед тобой и за тобой!! Люди просто уходят, потому что не могут больше ждать. Моё мнение - либо нармализуйте работу своих отделений, либо закрывайте этот балаган. Это просто издевательство над людьми!
Вежливый персонал, доступно объяснят и помогут, быстро, качественно, удобно!!!
Show business's response
Дмитрий Кленин
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Небольшое помещение филиала банка. Два банкомата на прием и выдачу денег. Хорошее отношение к клиентам. Что мне нравится в сотрудниках Совкомбанка, так это их простота в общении, "звёзд" не встречал!🙂 К сожалению не смог положить деньги на карту, возможно были неисправности оборудования. Поехал в центр, там без проблем положил нужную сумму. Вобщем хороший банк, отличные сотрудники, рекомендую!
Я клиент этого банка много лет . Все устраивает . Нравится повышкнные кешбеки , можно хорошо экономить , так же процент по веладам выше чем в лругих банках . Когда не хватает собсьвенных средств, всегда можно воспользоваться заемными .
Являюсь клиентом этого банка с 2018 года. Нравится обслуживание, повышенные проценты по вкладам. Устраивают условия пользования картой Халва. Удобный период рассрочки в магазинах партнёрах, причём беспроцентный! Хочется, чтобы и дальше этот банк оправдывал ожидания своих клиентов!
Обслуживание нормальное, получение справок , каких то бумаг- месяц, персонал не с первой попытки могут решить вопрос, неудобный офис - в плане приёма клиентов..
Добрый день!Хочу предупредить ВСЕХ ,кто хочет обратится в этот банк!Подумайте,этот банк предлагает услуги и озвучивает одни условия, а через месяц у вас появляются совсем другие % и пени с 1 рубля вырастают в 3000 за 21 день.И банк не показывает,что у вас растут пени,это самое главное!Ни в ЛК банка их нет,ни смс уведомлений,ни звонка с информацией ...они ждут,когда сумма будет больше,им это выгодно.Тем более если у вас ипотека,забрали жилье +%,а вас выкинули на улицы.А банк забрал свои космические %.Не обращайтесь в этот банк,если не хотите потерять имущество!
Была здесь первый и последний раз. Полдня не работал интернет, наверняка такое здесь часто, видимо связь отвратная. Операционист пыталась требовать предъявить бумажную доверенность, при этом согласилась, что все это есть в компе, но продолжила только после звонка. В общем персонал неграмотный. А руководству что - наплевать?
Позвонили, придти за картой и пришлось ждать очень долго в итоге дождалась итога отрицательный т. е. без лимита ждала целый час зачем тогда приглашать уведомления на получение карты. Если нет так нет в других банках всё делается за 20 минут максимум .
Ужасный банк!!!! Назначили время посещения,пришли а перед нами двое мужчин. Оказывается в порядке очереди. Мужчину только при нас оформляли 45 мин,и ещё не известно сколько до нашего прихода он оформлялся. Работает только один специалист. Зачем вообще время назначают,если ты сидишь в порядке очереди по несколько часов....Хорошо если у человека время свободное есть,а если нет.!?? Я такого ещё не встречала,думала в банках по-другому работают.
Самый гнилой банк гнилой банк, не кому не советую взял 450т,за три месяца отдал 100000 только проценты, сказали вернуть страховку, не чего не вернули, пришёл закрыть кредит, сказали вы ещё должны проценты банку
Банк рядом с домом. Персонал грамотный и тактичный. Карта Халва очень удобная. Единственный минус- очень долго ведётся оформление самой карты. Оформляешь дебетовую, как будто кредит на миллион берёшь.
Кредит одобрили и не могут выдать уже 1.5 недели!!! Каждый раз кормя завтраками и сдвигая сроки выдачи! То кассы не работают, то программы виснут.. что это за банк такой?
Очень неприятный банк.
Я пришел открыть вклад, так мне навязали кредитную карту. Вроде того, вклад нельзя открыть без карты Халва. Специалист банка обманула меня. Сказала, что карта не кредитная, а дебетовая. Однако когда распечатала документы, оказалось, что это "Договор банковского кредита".
Как-то даже глупо выдавать кредит человеку, который принес свои деньги, чтобы положить их на вклад. Осталось очень неприятное впечатление. Если дорожите своей нервной системой, обходите этот банк стороной.