Филиал с одним сотрудником, который обслуживает клиентов по часу, не спеша, видя очередь - это не дело. На столько медленных сотрудников видела только в мультике "Зверополис". Чтобы дождаться, нужны нервы с кулак и вагон свободного времени. Не понравилось, сотрудник услышав ситуацию, был некомпетентен в вопросе.