Очень нравится в данном офисе работники Совкомбанка. Приняли меня очень вежливо, чётко и быстро. Очень помогли переустановить обновлённое приложение на мой смартфон. И помогли оформить детскую карту. Я в восторге от удобного и умного приложения Совкомбанка!
Не конкретно об отделении, а о банке. Вся рекламная кампания, вся информация на официальном сайте - не есть достоверные сведения. Быстроты нет никакой, на сайте пишут: 3-5 минут после заполнения там же заявочного листа, так только опрос меня занял оператором 25 минут, после этого ещё потребовалось выкладывать все, что было у меня в жизни, включая телефоны почти всей родни. Речь шла о конкретной сумме в 300 тысяч на 4 года на конкретную покупку - автомобиль, но ответа, а какой тариф (на сайте 14,9%), не было.
Зато на следующий день привезли свою карту Халва. Но она мне не нужна без их денег. Моя задача уже слетела, а денег все нет. Потом наконец позвонили: одобрили. Спрашиваю про тариф, сначала тоже не говорят, мол, не открыто ваше заявление, одобрение и пр. Заставил, подождал еще. И ба! 30,1%.
Ну никак не рядом с заявленным тарифом. Никак.
Отказался, разумеется. Так они имели смелость оспаривать мое решение.
На следующий день перезванивает другая, мол, тарифы можно же и пересмотреть. Мол, на покупку авто можно и ниже, будто с самого начала не было понятно, под что берется кредит, наверное, была мысль, а вдруг проскочит и другой тариф на дурака.
В общем, нет, нет и нет!
Не люблю врунов и хитрецов там, где речь идет о деньгах.
Халву сдал, не открывая из конверта.
Плохой банк.
Совкомбанк -моя волшебная палочка. Пользуюсь Халвой уже 3 года, если возникают вопросы по обслуживанию, то сотрудники готовы помочь и рассказать, как лучше и выгоднее. По оплате лечения зубов под наркозом стоимостью 100+ т. р. посоветовали оформить "Всё и везде", чтобы увеличилась рассрочка и было не так тяжко для бюджета семьи. Огромная благодарность за вашу чуткость и реальную помощь
Заходил в банк за консультацией.. Девушка Алия подробно всё объяснила и помогла решить мою проблему.. Очень хорошо иметь дело с вежливым и опытным профессионалом своего дела. Спасибо
Доволен качеством обслуживания. Консультанты вежливые, обходительные, всегда предоставят всю необходимую информацию по интересующим вопросам. В сравнении с другими банками, впечатления самые положительные.
Хочу выразить благодарность консультанту Рахматуллиной Алие за грамотное и внимательное отношение. Все очень дохотчиво объяснила и помогла. Желаю ей успехов в работе и здоровья.
Оформляла карту себе и ребенку. Обслуживала девушка Алия. Рассказала так подробно все, что даже вопросов не осталось. Побольше бы таких тактичных и приятных сотрудников! Очень довольная, с радостью пользуюсь
картами.
На днях заходили, офис по улице Еники, очень хорошая,милая девушка обслуживала, нам очень понравилось, четко быстро и просто все изложила и помогла нам
Я клиет совкомбанка уже 2 месяца. Нареканий ук сотрудкикам, карте нет никаких. Но!
Банкомат просто ужасен. Ничего непонятно, чтобы внести купюры нужно согнуться в три погиьели. Очень неудобное приложение. Чтобы посмотреть данные собственной карты нужно 5 раз получить смс сообщение.
Клиент банка уже 4 года, никаких вопросов с обслуживанием, все вопросы можно решать по телефону на линии консультации. Спасибо за обслуживание. Спасибо.
Show business's response
Анна Леонидовна
Level 16 Local Expert
January 16, 2023
Большое спасибо сотруднице, которая мне так помогла во всем разобраться! Вот просто супер! Умничка! Была 12.01.2023 примерно в 15.20