Maps • Kaliningrad • Banks

Sovkombank

Rating 4.1
Closed until tomorrow
Kaliningrad, Leninskiy Avenue, 105 • офис №115

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Детский платёжный стикер «Халвау»
Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
1 ₽1 pcs.
View all products and services

Address

Kaliningrad, Leninskiy Avenue, 105офис №115
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 100-00-06
Show phone

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Currency exchange
Limited access
Settlement and cash services
Ramp
Regulation number:963/0/97
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
Kind:additional office
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.1
151 ratings
Rate this place

77 reviews

И
Level 15 Local Expert
July 14
Отделение расположено в центре города. Помещение небольшое, для посетителей неудобное, зона ожидания для клиентов маленькая, находится в непосредственной близости от менеджеров, сидящих за столами. Во время моего посещения работало три специалиста, обслуживал клиента только один. Поскольку звукоизоляционных перегородок нет, то хорошо слышно всё, о чём разговаривает менеджр с клиентом. Не думаю, что мне нужно было это знать. Я ожидала сотрудника кассы для обмена валюты, но поскольку, как я указала ранее, зона ожидания маленькая, в ней раположен только один диванчик на две персоны (был занят двумя ожидающими клиентками) и столик, то ждать пришлось стоя. За мной прдошёл ещё один клиент и также ожидал стоя. В помещении стоит кулер с водой, но нет стаканчиков, т.е. клиенты лишены возможности в жаркий летний день в ожидании обслуживания попить воды. Вывод - кулер стоит для понтов! Следующее разочарование ждало меня в кассе, когда кассир вернулась на рабочее место. Оказалось, что к обмену не принимаются купюры достоинством 500€. Вот такая дискриминация, видимо, по цветовому признаку!
A
Level 5 Local Expert
June 4
Ужасное отделение и обслуживание. Клиентам грубят за вопрос «почему так долго у вас приходится ждать». Вопросы сотрудницам задать нельзя. Медленное обслуживание, клиентоориентированности НОЛЬ, уважительного отношения НОЛЬ. Я так понимаю, отношение меняется, если ты берёшь кредит или ипотеку, а не тогда, когда нужны услуги кассы. Желаю поменять свою политику, для привлечения новых клиентов. В первые зашла в ваше отделение и разочаровалась с порога , когда услышала как грубят пожилому мужчине. Ставлю -10 из 10 этому банку. На фото время ожидания в банке, которое пришлось подождать. И результат таков ; в кассу мы не попали; потому что хамство ваших сотрудниц дошло и до нас
1
Level 6 Local Expert
October 16
Очень медленное обслуживание. Пока стояла в очереди наблюдала за работой менеджеров… Вежливости минимально, включенность в диалог посредственная. Зона ожидания из 1 дивана?!))) Полчаса было потрачено Время и здоровый позвоночник не стоит того, чтобы обращаться сюда)