Сидит там особь женского пола, возомнила себя царевной. Первая ситуация, когда брали ипотеку представители совкомбанка из Читы позвонили, чтобы я прибыла в их отделение в Борзе для подписания документов, приехала, мне эта дама говорит что у неё рабочий день закончился, хотя до закрытия ещё час оставался, на что я указала ей, в ответ услышала «это из-за того что вы идёте», ну в итоге обслужила. Вторая ситуация закидывала как обычно деньги через терминал на ипотеку, говорит мне, что сейчас у вас там заблокируется халва, давай мне навязывать всякие услуги, чтобы якобы она не заблокировалась, придумала там, что комиссия будет большая и тд и тп…ладно я заподозрила, что какую-то чушь говорит и отказалась, сказала ну если заблокируется, то ладно в итоге после выхода получила смс, что карта заблокирована по ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ, хотя никто не просил блокировать! Вот так и разводит сидит там, ладно я догадалась, а старики поведутся. Советую пожилых одних туда не отпускать и самим лучше связаться с операторами и уточнить. Я после связалась и они подтвердили мои опасения, то что она говорит не соответствует действительности.
Пожалуй, самый "отзывчивый" банк, когда срочно нужны деньги с гарантией профессионального и доброго отношения не только в момент оформления продуктов банка, но и при длительном обслуживании.
Нравится,что всегда сотрудники банка стараются максимально решить вопросы клиентов. И это касается не только работников в офисе, но и в онлайн версии. Спасибо, что серьёзным банковские учреждение стало больше!
В этот банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При получении кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Анастасия. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Анастасии.
Очень понравилась работа сотрудников, вежливые, улыбчивые, условия сотрудничества также на высоте, отличный кэшбэк, удобное приложение, рассрочка, всем рекомендую
Заходила в этот банк положить деньги на карту,помещение не большое,но довольно уютное.Работает один специалист и если он обслуживает клиента,а тебе нужна помощь ,то приходиться отвлекать его,а это раздражает специалиста.Поэтому руководству банка нужно на это обратить внимание ,чтобы работало не меньше двух специалистов.