Maps • Orel • Banks • Sovkombank

Sovkombank

Rating 3.1
209 ratings
Closed until 9:00 AM
Oryol, Moskovskaya ulitsa, 24

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Детский платёжный стикер «Халвау»
Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
1 ₽1 pcs.
View all products and services

Address

Oryol, Moskovskaya ulitsa, 24
Show entrances
Directions

Contacts

8 (800) 100-00-06
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Personal banking
Currency exchange
Collection of biometric data
Settlement and cash services
Regulation number:963/0/119
Date of updating by the Central Bank:16.03.2025
Kind:additional office
International name:Public Joint-Stock Company "Sovcombank"; PJSC "Sovcombank"
Panorama
Rating 3.1
209 ratings
Rate this place

93 reviews

Level 3 Local Expert
January 11
Отвратительное отделение, как и в целом сам банк. Ожидание в очереди больше полутора часов. Из четырех сотрудниц работала только одна, остальные в это время весело болтали, смачно звенели ложками и хлюпали чаем из подсобки. Обращалась в отделение, чтобы закрыть счета и карты. Закрывать счета стали без вопросов, хотя в других нормальных банках у клиентов обычно интересуются, почему хотят закрыть, все ли устраивает, нужно ли чем-то помочь и т.д., тут же просто сразу стали закрывать - вот так им "нужны" клиенты. В итоге ожидание решения вопроса еще затянулось, так как сотрудница при закрытии счетов не проверила наличие денег на них. Она сначала закрыла все карты, а только потом накопительный счет, на котором было 4 рубля. Эти несчастные 4 рубля пришлось забирать через кассу, так как перевести их со счета после закрытия карт уже было некуда (меньше 10 рублей через СБП себе в другой банк перевести тоже не дает). Кассир не понимаю как вообще работает! В кассе я прождала еще полчаса, чтобы получить эти несколько рублей, потому что она стала делать выдачу и не смогла вывести документ на печать, после чего еще долго кому-то звонила, чтобы это решить. Самое отвратительное, что она отказывалась отдавать мне мой паспорт. Какое она вообще имеет право держать у себя мой паспорт и не отдавать мне, если я хочу его забрать. Если они не могут решить вопрос с печатью, думайте сами как они будут обращаться в этом банке с вашими деньгами, обманут на каждом ходу. Не рекомендую ни банк, ни отделение!
1
Level 3 Local Expert
January 11
Ужасное обслуживание и решение банковских вопросов. Очередь из 4 человек - ожидание 1 час 40 минут. Далее, чтобы закрыть карты, специалист не удосужился проверить - есть ли средства на всех счетах совкома/хоума и просто закрыл все карты, а потом оказалось, что на каком-то залежавшемся счете хоума лежала сумма, которую уже никуда не перевести и не вывести! Пришлось стоять в кассе еще 40 минут, так как принтер работает через раз, вы серьезно? Уже давно во всех банках решается этот вопрос без поездки в офис банка. 2 клика. Подумайте об этом. Сразу после ужасного посещения звонят и предлагают у них кредит взять. Не смешите.
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отвратительный банк после последнего инцидента, ранее нареканий не было, но то, как их косяк отрабатывается и решается и со мной как работают при этом, а что тут такого, это просто выпиюще! Мало того, что мой номер телефона банк самовольно автоматически поменял на чужой! Еще и 5 часов не хотели мне менять обратно, пока в банк не приехала, там правда сделали все быстро, спасибо! По-моему вы на ваших сотрудниках в офисах адекватных только и выезжаете. Иначе я не вижу причин далее с Вами сотрудничать с таким мошенническим подходам к клиентам! 3 дня моей жизни были потрачены на разбор ваших косяков! Точно больше рекомендовать Вас не буду, раз так относитесь к клиентам!
1