Быстрое и грамотное обслуживание, если требуется помощь у банкомата, специалисты всегда подойдут и вежливо подскажут. Радуют работающие банкоматы (не во всех отделениях они стабильно работают). Жаль, само отделение находится далековато от дома, но ближе, чем другие отделения.
Очень не хватает круглосуточных банкоматов по городу.
В помещении чисто, стоит оборудование по сбору денег с населения. В офисе работает два сотрудника, на них наушники с микрофоном, видимо в свободное время звонят с предложениями взять у них кредит либо отдать долг. В общем стоя там и наблюдая что происходит, я сделал вывод что Совкомбанк использует сотрудников и в качестве менеджеров и в качестве звонилок, в то время когда нет клиентов.
Недавно заходила в отделение за консультацией. У меня были вопросы по карте
халва. Сотрудница банка мне все подробно рассказала, а также предложила
продлить подписку, чтобы продолжить пользоваться преимуществами карты. Мне также подсказали, что можно подключать акции, я об
этом раньше не знала. Отделение понравилось, буду
заходить ещё.
Обслуживание замечательное, карту получила быстро, на возникшие у меня вопросы по пользованию картой мне доходчиво всё рассказали и объяснили. Персонал офиса очень вежлив и внимателен с клиентом и времени я потратила не много. Я обслуживанием банка довольна.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое если только нет очереди. Расположение удобное, рядом большая парковка. Сплит работает как вентилятор, внутри жарко и душно.
В данный офис банка обратился для получения карты. Персонал очень культурный, вежливый и внимательный. Мне всё понятно и хорошо объяснили по всем возникшим у меня вопросам. Оформление карты заняло немного времени. Обслуживанием персонала и работой офиса по отношению к клиентам я очень доволен.
Давно пользуюсь картой , очень удобно , много бонусов , кеш бек и проценты на остаток. Сотрудники всегда помогут и разберутся в любой ситуации. Обслуживание на высшем уровне👍👍👍
Был пару месяцев назад банкомат на принятие не работал, на думенко офис закрыли, пришлось ехать на водолечебницу где банкомат стоит на проходе, и приходится на корточках по одной купюре вставлять, и пропускать входящих, очереди огромные в кассу. Вообще не думал что такое может быть в 2023 году!!! Тупой топменеджмент лупит миллиарды в рекламу в праймтайм но при этом переходит на офисы в 20 м2 где сидит 50 человек, и нанимает сотрудников за 30тр, вчерашних студентов, очереди на час минимум, более норм офис в центре на красной, место есть и сотрудники компетентные. Кулеры эти пускай к себе в Москву в головной офис заберут, обопьются🤣😂🤣
Самый отвратительный банк за мою жизнь. Преследует своих клиентов со своей картой халва, выклянчивает деньги. Жаль нет времени обратиться в полицию с жалобой о рекламном преследовании. Звонят каждый день от 5 раз за день и более. Я говорю не нужна мне карта. Что мне сделать что бы мне не звонили? В ответ: заберите карту! И бросают трубку.
Поступил звонок придите получите карту халва. Пришёл, обычная процедура, уточнение данных. В карте было отказано, понимаю, что каждый занимается своей работой. Зачем звонить и отнимать время, если кредит не одобрен.
Show business's response
Евгений Нестеров
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Хорошее отделение с вежливым персоналом и удобным местоположением.
Маленький, уютный отдел. Очередей не наблюдается, все вопросы можно порешать на сесте , халва радует своими условиями
2
Show business's response
Антон Кравцов
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Воспользовался однажды услугами этого банка, теперь на электронную почту приходит куча спама и регулярно звонят на мой номер телефона. Кнопка отмены рассылки не помогает, по телефону заявку на отзыв согласия на опд не принимают, требуют для этого явиться в отделение банка. Почему я полностью удаленно могу оставить согласие на опд, а отозвать не могу? У других банков такая возможность есть.
Неадекватно много рекламы. Не рекомендую к сотрудничеству.
Оператор отвечая на вопрсы которые ей задаешь отвечает играя в телефоне. В офисе нет кассы, теперь не знаю как заказать и плучить свои деньги. Постараюсь забрать свои деньги и больше сюда не ногой. Да и главное - картой халва нельзя оплатить в транспорте.