Являюсь вот уже многие годы постоянным клиентом Совкомбанка, не перестаю радоваться удобству, простоте и надёжности. Открыть депозит онлайн не составляло никакого труда. Операторы в чате вежливо и доступно объясняют условия. Банк предлагает хорошие условия сотрудничества, всегда информирует о новостях и изменениях. Спасибо!
Прислали приглашение оформить кредитную карту, просидел в очереди, когда дождался мне заявили что не могут оформить, я спросил зачем тогда прислали приглашение на что мне ответили вероятно ошибка
Проходила программу Кредитный доктор, пользовалась картой ежемесячно. Банк вернул 9999р, прошла программу бесплатно! Спасибо, очень приятно быть вашим клиентом.
Не являюсь клиентом данного банка, но звцерил звонок оператора с предложением воспользоваться предложением и оформить карту. Причём предложили оформить карту типа два в одном, дебетная карта с возможностью оформления рассрочки. На мои вопросы что это и как работает, звонивший оператор не смог толком объяснить что к чему и предложил записаться на посещение отделения банка, где мне все популярно расскажут и оформят. В назначенное время я приехал в отделение банка, но увидев что мало того что это маленькая, плохо оборудована комната в торговом павильоне, так и консультацией занимается Всего Один единственный консультант, а народа неприлично много. Ждать я не стал и уехал. На следующий день мне вновь позвонил представитель банка, поинтересовался почему я не приехал на встречу и после моего объяснения ситуации, извинившись и пообещав что в этот раз все будет по другому, переназначила встречу. Приехал я ещё раз. Народа действительно было гораздо меньше, но консультант по прежнему был один. Дождавшись своей очереди, я объяснил консультанту о чем мне говорили по телефону. Он попросил мой паспорт и протянул мне бланк заявления на кредит, типа это необходимо для оформления карты. Затем что то проверяя и созваниваясь с кем то, он обратился ко мне с одним единственным ВОПРОСОМ-А у вас, что, кредитная история плохая. Я ответил ему, что кредиты ни когда не брал и у меня её просто нет. После этого он начал мне навязывать услугу по улучшению кредитной истории. В кратце, я должен определённое время переводить деньги Совкомбанк у чтобы они мне её улучшили(порядка 3700р в месяц на протяжении 4 месяцев) а затем банк выдаст мне кредит в 10тр. Я повторил, что меня интересует дебетная карта и кредит мне не интересен, на что получил ответ, что без данной процедуры дебетную карту данного банка я не могу получить. На этом моё сотрудничество с Совкомбанком и завершилось так и не успев начаться. Как я понимаю, ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ РАЗВОД НАРОДА НА ДЕНЬГИ. ПЕРЕЧИСЛИТЕ НАМ 15ТР, МЫ ДАДИМ 10 И ПОД ПРОЦЕНТЫ. Крайне не советую данное ЗАВЕДЕНИЕ НИ КОМУ!!!
отвратительное место! взяв талон в кассу просидела кучу времени! а потом оказалось что талоны по кассе не принимают вообще!!!! еще и хреновой оказалась в итоге из-за того что у них что-то не работает!!!!
Обслуживание на высшем уровне - сотрудник Банка подробно объяснила условия вклада, условия пользования картой, научила пользоваться приложением. Рекомендую!
Если нужны деньги не ходите в этот банк. Не участвуйте в программе Кредитный доктор. Вас не вылечат. Деньги не вернут. Вы покупаете у банка фиктивную услугу в кредит, и платежи идут в счёт погашения . Не верьте обещаниям.
Являюсь клиентом банка несколько лет. 19 марта 2022 г. банк во второй раз за месяц списал денежные средства в погашение долга, закрыв полностью рассрочку, а по графику платежей срок заканчивался в мае. Позвонила на горячую линию, потратила уйму драгоценного времени. Специалист ничего вразумительного не ответил. Проверять факт списания никто не спешит и разбираться в списании тоже. Написала в Чат но кроме Катюши виртуального помощника по всей видимости больше никого нет...
Хороший банк. Давно пользуюсь его услугами. Мне нравится карта халва. Все операции можно делать не выходя из дома в личном кабинете. Непосредственно в банк хожу только когда нужно снять наличные.
Являюсь клиентом этого банка. Пока в нем все устраивает. Процент по вкладу немного больше чем в Сбере, хотя нужно для этого активно пользоваться картой Халва. Но мне это даже нравиться. Начисляются баллы за покупки, которыми потом можно рассчитаться за покупку. За год вернулось деньгами 3 тысячи. Очень приятно. Счета за ЖКХ оплачиваются без сборов как на почте или в другом банке. А это тоже не маленькая сумма, учитывая, что тарифы по квартплату выросли. Очень много всяких услуг, чтобы не сидеть в очереди можно предварительно позвонить и договориться о визите на конкретное время.
Хочу поблагодарить сотрудников Энгельского
офиса Совкомбанка за индивидуальный подход к клиенту -выдачу вклада клиенту, внимательное и доброе отношение.
Обратилась в банк 31.12.21,с вопросом, почему банк преждевременно закрыл мой кредит, списав деньги в счёт погашения, сразу за два месяца, а так как условием банка, возврата процентов по кредиту, было как раз не погашение раньше времени этого самого кредита ...... Возник вопрос...... Милая девушка, пригласив меня с талоном, принялась по личному телефону, заказывать суши, васаби, салаты........... Спасибо, что хоть не пришлось ждать, когда она поест!!!
Отвратительное отношение к своим клиентам, при оформлении вклада обязательным условием было пользование картой халва. В результате ежемесячно возникают проблемы с возможностью оплаты коммунальных услуг через мобильное приложение . При звонке на горячую линию данный вопрос не решается, переадресовывают в чат. Зашла в чат, где так называемый специалист Ксения Сархаева предложила переустановить моб. приложение, на мой ответ, что мобильное приложение было только что обновлено, а установлено месяц назад, написала, что данные могли устареть. Глупость неимоверная. В результате она просто ушла из чата, не решив мою проблему. и только после того, как я написала, что и после переустановки ничего не меняется, посоветовала попытаться повторит операцию позже. Эта ситуация длиться уже на протяжении трех дней. ВОТ ТАК РАБОТАЕТ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ.
Добрый день!!!являюсьПостоянным клиентом банка уже много лет.Обслуживание вежливое,грамотное,все обьясняют операторы терпеливо нас выслушивая.Все устраивает ,но хотелось для постоянных клиентов хоть маленькие бонусы
Хороший банк, пользуюсь уже 2 года услугами банка, за весь период проблем не было. Отличная программа кэшбэка, а так же, процентный на остаток по счёту.
Ужасный банк, специалисты надоедливые как мухи, сделала заявку на кредит, его ещё не взяла, а звонков от них 30 раз в день, достали, сказала, что не буду у них брать этот кредит, а они продолжают названивать уже целую неделю по 30 раз на день