Сегодня переоформляла вклад в офисе в Дербышках. Такого доброжелательного отношения к себе в этом офисе НИКОГДА не было! Являюсь клиентом банка не один год. Всегда получала только отрицательные эмоции, даже хотела расторгнуть договор.
Большое СПАСИБО ДАРЬЕ - стажеру в этом офисе. Все объяснила доступно, помогла при оформлении. Желаю ей успешного продвижения в трудоаой деятельности. Вот такими должны быть все менеджеры!!! Надеюсь, что руководство банка не оставит без внимания мой отзыв.
Очень рада что оформила карту Халва. Пользуюсь давно,очень удобно. Много партнёров,начисляется кешбек. Рассрочка опять же очень выручает. В банке очень грамотные сотрудники. Обращалась по поводу подписки халва десятка,помогли очень быстро, всё объяснили. Спасибо огромное.
Удобная карта халва. У меня подключена подписка халва десятка. В мае второй год подряд возвращается стоимость подписки за год. Там есть много плюсов подписки, но я подключала чтобы возвращать повышенный кешбек до 10%. Когда покупала айфон, было приятно что вернулось 5000 бонусов с покупки
1
Show business's response
Aleksandr M.
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Звонили по 20 раз за день чтоб карту забрал. В итоге не смогли выдать. Сначала не работал компьютер. В следующий раз пришел, сидел больше часа все данные, какие только могут быть о человеке выдал. После чего спустя столько времени сказали, что отказано. О второй карте на которую подавал заявку изначально они даже не знали. Видимо в приоритете впаривать халву. Спустя 10 минут сказали, что в выдаче дебетовой тоже отказано( единственный банк в котором могут отказать в выдаче дебетовой ). По какой причине не пояснили. Не понимаю зачем так настойчиво названивать, тратить впустую столько времени потенциального клиента, если можно все данные через сайт собрать и сообщить о решении. Судя по всему вышеизложенному банк застрял в нулевых
Выражаю благодарность сотруднику банка Фатхуллиной Анне.Грамотно проконсультировала,по карте халва.Чувствуется доброжелательность и расположение,мы рады что Анна появилась в нашем отделении!
Пришла в банк оформить кредит и осталась очень довольна работой сотрудниц банка. Очень вежливые, приветливые, грамотные специалисты. Ответили на все мои интересующие вопросы, объяснили все доходчиво об условиях кредита. Обязательно вернусь к ним еще.
Для солидного банка можно было и офис снять в этом районе или поблизости , а не в коридоре оформителю сидеть, рядом с другими магазинами. Банк без места