Сегодня первый раз посетили данные банк, складывается ощущение, что доп. офис не работает, либо собирается закрываться. Внутри темно, из 7 рабочих мест, оказалось только 2 менеджера на месте. Нас проконсультировала по банковскими продуктам женщина с надменным видом, при этом часто повышая голос на потенциальных клиентов,навязывая определённые условия. Хотелось бы чтобы специалисты проходили тренинги по работе с клиентами
Очень просторно и чисто. Есть комфортные места для ожидания, но пришлось посидеть в очереди. Сотрудники компетентны, вежливы, стремятся решить вопрос в пользу клиента.
Нравится пользоваться картой Халва. Удобна в пользовании, всë понятно и доступно. Сотрудники всегда встречают приветливо, вежливо, помогут во всëм, то что непонятно объяснят, подскажут. Работают оперативно. Обслуживание на высоком уровне. Очень приятно обращаться к сотрудникам и заходить в офис.
Брал ипотеку в СовкомБанке ,все очень понравилось ,персонал отзывчивый ,все рассказали и обьяснили.Буду рекомендовать эту организацию знакомым и друзьям.Так же помогли при оформлении карты халва.
Никчёмный банк,сотрудники не хотят работать,окно открытое всегда одно,второго сострудника или нет или он не принимает,а занимается своими личными делами,также стараются всячески избавится от клиентов не решив их проблеммы
Обратилась в офис для оформления карты Халва. Обслужили быстро, компетентно, без очередей. Картой теперь пользуюсь постоянно, очень удобно и понятно. Сотрудник помогла установить мобильное приложение и объяснила как с ним работать. Спасибо за качественное обслуживание и отличные продукты.
Приветствую, этот банк очень удобный и по месту расположения и по персоналу который там есть. Находится этот в центре города. что очень хорошо для города. Но правда этим банком почти не пользуется. Только очень редко. Ну а так Банк хороший. И персонал тоже очень хороший
Базар,был опыт заходил туда,говорю сразу такого бардака я не видел давно,одна то и дело повторяет что в свой выходной вышла с онлайн клиентами работает другая надменная,молодая но карону одела плотно,царица,а другая молодая не опытная и по любому моему вопросу она обращалась к своим коллегам,вот я сидел и думал тогда зачем мне с ней решать вопрос если она полный ноль.Кстати очередь там вообще не понятна,кто хочет тот и лезет тогда зачем брать талончики на входе?... Был там один раз и больше в жизни моей туда не пойду.бардак...
Персонал в банке очень вежливый, всегда всё подробно расскажут и помогут сделать правильный выбор, постоянно какие нибудь акции, да и вообще, когда вам очень нужны деньги, обращайтесь туда.
Марина Бабушкина
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Прекрасная карта во всех смыслах , очень удобно пользоваться , кэшбэк радует , много магазинов партнеров с рассрочкой , пожалуй лучший банк