Sovkombank
66 reviews
March 31
Обратились с мужем в банк с вопросом о возникшей комиссии. Работало два сотрудника банка, первая освободилась и пригласила нас неприветливая сотрудница Эвелина - нехотя отвечала на вопросы, отказала в помощи отключения услуги, обосновав, что это не она оформляла кредит, и пусть это делает сотрудник Соня, которая два месяца назад оформляла рефинансирование моему мужу… а со мной она вообще не должна общаться, тк мое место у двери на диване…. Мы с мужем сели ждать, когда освободится Соня, чтобы решить наш вопрос, Эвелина со своего места продолжала выкрикивать, что оказывается это у меня плохое настроение и она не боится жалоб. Чтобы я обязательно позвонила на горячую линию с жалобой, и там меня даже слушать не будут.., Соня несколько раз пыталась безрезультатно успокоить свою коллегу. Освободившись Соня пригласила нас к своему столу, и тут началось!!!! Эвелина громко, перекрикивая нас начала общаться по телефону по своим личным вопросам! Очень громко, так, что мы вынуждены были постоянно переспрашивать с Соней друг друга! Соня нам все объяснила, отключила не нужную нам услугу, за которую с нас снимали комиссию. Была тактична, спокойно нам ответила на все наши вопросы. Соне - большое спасибо! Эвелина крайне груба и хабалиста! Вела себя не как представитель и лицо Совкомбанка!!! Так нельзя общаться с клиентами!
1
March 12
Очень хороший банк. Прекрасные сотрудники. Особенно выделяется всегда сотрудник по имени Соня! Красивая девушка. Умная, грамотная, вежливая, всегда ответит на все вопросы.
December 24, 2024
Оформляла карту в этом офисе. Быстро и профессионально обслужили сотрудники, несколько раз обращалась с проблемами, все решалось оперативно. Спасибо большое за Вашу работу♥️
July 21, 2024
Отделение мне понравилось. Просторно, прохладно. Девочка-специалист всё подробно и понятно объяснила, помогла установить приложение. Оставила свой телефон для связи. Милая, приветливая.
April 7
Офис отвратительный. Девушка оператор обманула, сказав что они с втб являются партнёрами и можно в банкомате снять наличные. В итоге с меня сняли полторы тысячи комиссии. Она подав плечами отправила меня в втб, а в втб сказали что совкомбанк не является партнёром. ВОРЫ!!!!
July 20, 2024
Добрый день, посетила офис банка, специалист Анастасия очень приятная, отзывчивая, грамотная все рассказала, помогла установить все приложения оформила карту, спасибо большое за такого специалиста 🌹🌹🌹 рекомендую. 👍👍👍 ❤❤❤
April 12, 2024
При обращение в Совкомбанк всегда еду именно в этот офис! Очень квалифицированные и приветливые сотрудники, все расскажут и помогут. Хочу сказать слова благодарность отдельно сотруднице Соне! С каким бы вопросом к ней не обращалась всегда поможет и сделает все возможное и даже невозможное, что бы помочь! Очень милая и приветливая девушка! Специалист на высшем уровне!
October 30, 2024
Очень вежливые консультанты, помогли с решением проблемы. Продукты банка превосходные и очень выгодные. Пользуюсь продуктами банка и не жалею о решении.
January 31, 2024
Очень профессиональный и дружедюбный персонал,индивидуальеый подход к каждому клиенту!Готовы разобратья и помочь в сложившейся ситуации,возникшие проблемы решаются довольно быстро!За что и благодарен команде Совкомбанка
1
January 16, 2024
Прекрасное отделения, самый квалифицированный и вежливый персонал. Всегда остаюсь довольном при обращении в данный офис, отдельное спасибо специалисту Соне за оказание оперативной и грамотной консультации по карте халва.
March 6, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, доброжелательные всегда помогут все доступно и понятно. С удовольствием пользуюсь картой Халва, и рекомендую своим друзьям.
December 19, 2024
После консультации по телефону у меня случайно отключилась связь. Пожалуйста поставьте все пятерки девушке которая дала мне консультацию!
August 6, 2024
Обратился за открытием дебетовой карты. Анастасия Михайловна , ценный сотрудник , проконсультировала на счёт всех условий, а так же рассказала о выгодных предложениях . Очень грамотный специалист , таких очень мало !
June 9, 2024
Не понятные условия по халве, отказали в выплате бонусов объяснив нарушением пунктов их правил, при этом из этих пунктов не понимаешь, а что же ты нарушил, получается ты выполняет их задания копишь бонус, а потом тебя кидают...очень обидно и не справедливо! И ответ тебе никто на запрос не даёт, только отписка на пункты правил без ответов, замкнутый круг. Будьте бдительны. Но в целом халвой пользуемся, но теперь перешли на заёмные средства.
September 25, 2023
В офисе Будённовский 94/72 ПАО Совкомбанк ,я профессор доктор наук Анесянц С.А. хочу выразить благодарность,за качественное обслуживание и профессионализм главному финансовому эксперту Микия Сони Владимировне .Я пользуюсь услугами данного специалиста более 3 лет и за все это время получал качественное обслуживание и решение всех достаточно сложных вопросов.С уважением д.э.н ,профессор,основатель научной школы,почетный работник лучшей школы.
September 28, 2024
Анастасия бесподобна!!!
Благодарю за превосходную работу!
Прошу повысить и наградить её!
Она украшает ваш офис и весь банк в целом!!!
March 7, 2024
Расположение удобное,в оживлённом месте,в отделении есть банкоматы.Вежливый и профессиональный персонал,нет парковки,1 минута до остановки.
April 4, 2024
Обратилась в офис Совкомбанк, т к мне были непонятны условия по акциям, не знала как оплптить задолженность по карте, и не работал пин. И еще ряд вопросов. Мне очень быстро помогла работник банка Лариса Бойченко, я осталась очень довольна обслуживанием
January 31, 2023
Обслуживаюсь в этом отделение банка самые хорошие сотрудники банка очень благодарен очень отзывчивый персонал сонал , всё доходчиво объясняют всё понятно особенно подчеркну сотрудника Совкомбанка это Микия Соня Владимировна , спасибо большое ей всегда подскажет поможет.
3
April 24, 2024
Спасибо, специалисту Соне- очень грамотная и отзывчивая! Карта Халва удобна и понятна в применении.
August 4, 2024
Не очень хорошее отделение , от слова совсем. Не хочется заходить в данное отделение т.к сотрудники всегда злые и недовольные
November 25, 2023
В данном отделение получал карту Халва, т.к. было проще сходить, чем вызывать курьера. Документы оформили быстро, объяснили основные правила использования, карту получил и сразу активировал на месте. Обслуживание понравилось, помещение приятное.
June 26, 2023
Пользование Халвой
Проверен
Удобное пользование картой Халва с партнёрами банка,получение приятных бонусов. Обслуживание отличное. Все понятно и доступно
1
September 20, 2023
ВАЖНО знать, что процент на остаток начисляется с даты Открытия! карты - это и есть начало отчётного периода и сразу должно быть 50 т.р. А не с 1 по 30-31 числа. В ДОГОВОРЕ ЭТОГО НЕТ! Ссылаются на внутренний рег ламент, который вам недоступен. Работник банка об этом умолчал - - моё мнение, подозреваю в заинтересованности.
3
1
January 17, 2024
Являюсь клиентом Совкомбанка давно, обслуживаюсь в отделении на Буденновском 94/72 отличные специалисты , всем доволен, Банк рекомендую 👍
June 30, 2024
хороший офис.вежливый персонал.захожу иногда когда нужна консультация по продуктам банка или переоформления.
January 21, 2024
Всегда отзывчивые приятные сотрудники, не раз спасали меня, никогда нет очереди. Очень благодарна этому банку и отделение тоже хорошее
April 1, 2023
Облуживание со специалистом Микия Сони очень хорошее. Быстро, грамотно, и самое главное доступными словами. Все функции подключены и всегда на связи.
1
July 26, 2023
Я пришла в банк за помощью, у меня не работал мобильный банк. Обратилась к Ивану, банковскому работнику. Он немедленно об’яснил мне все , что было непонятно и настроил мобильное приложение. Побольше бы таких вежливых и доброжелательных сотрудников. Большое ему спасибо
1
November 23, 2024
Банк не закрывает счета и карты. Писал заявление и по телефону 2 раза уже подтверждал. 2 месяца ничего не делают.
March 31, 2023
Потеряла карту обратилась в офис банка Сотрудник София помогла оформит новую карту,всегда помогает и объясняет доступным языком.Офис находиться в удойном местоположении для меня
1
February 28, 2023
Очень хорошее отделение, компетентные сотрудники, работаю асегда с Соней, очень приятная,внимательная, всегда дает пол6ую информацию. Банк прозрачен, очень люблю работать с Вами 💜
3
July 16, 2024
Не советую обращаться в данный банк, особенно за оформление эем кредита, обман по процентам
May 15, 2023
Банк выдаёт кредит под 29 процентов! Ставка центробанка 7.5 процента,нетрудно подсчитать сколько имеет маржи банк.Или предлагают под процент ниже в залог авто или недвижимость. Это грабёж средь бела дня.
1
February 9, 2023
Сотрудницы молодцы, всегда приветливы и всё грамотно расскажут, подскажут. В офисе чистенько.
3
October 18, 2023
В целом всё хорошо, но в последнее время замалчивают мелкие проблемы, то экста бонус не прошёл, то кэшбек не начислили, то деньги за отмену покупки не поступили. И в каждом случае САМОМУ НАДО звонить, доказывать, рассказывать и т. д. Такое ощущение, что с тебя ни одну копейку не упустят)))
1
July 13, 2023
Всем доброго времени суток
Был в этом отделении во второй раз мне очень понравилось обслуживание персонала чистоту и порядок в их работе
1
January 30, 2023
Очень хорошие работники, девочки всегда вежливо отвечают и помогаю во всём. Обращалась ни раз, очень довольна.
4
April 6
Быстро обслужили
February 17, 2024
Офис хорош, лучший менеджер - Софья. Я смотрю, что все к ней в основном и ходят.
April 14, 2023
Хорошие , приветливые сотрудники, всегда помогут. Минусы: банкоматы, терминалы не всегда работают и нет кассы.
1
July 23, 2022
Отличнео обслуживание - быстро порешали все вопросы, квалифицированный и доброжелательный специалист Соня!!🤗
3
September 8, 2021
Украли кошелек с картой,заблокировала через горячую линию,сказали идти в отделение и перевыпускать.Пришла на Ленина,девушка не смогла выпустить,т.к. нет технической возможностт.Позвонила на горячую линию,сказали еще раз идти..опять пришла,ничего не решили.Сотрудник сказала,что могут выпустить только те,у кого есть приложение рбс,но в Ростове не у кого его нет!Поехала в это отделение попытать счастье,девушка этого отделения обьяснила,что перевыпуск не получается,т.к. карта была совесть виза,а сейчам они выпускают только мастеркарт.Написали руководителю или в поддержку сотрудников и карту ВЫПУСТИЛИ!Все заняло не более 10 минут!Спастбо таким сотрудникам,которые ищут решение проблемы и находят его!А та девушка с Ленина так ничего не решила и даже обьяснить почему не смогла!Спасибо этому отделению и сотрудникам!
6
December 27, 2023
Персонал вежливый,всегда во всём помогут
December 2, 2022
Самое лучшее что есть в этом отделе банка это персонал. Соня специалист высокого класса
3
February 1, 2023
Качественное обслуживание и приятная атмосфера!
2
October 10, 2023
Пользуюсь давно данным банком, все устраивает
September 11, 2023
Втюхивают не существующие акции, обманывают на процентах
April 18, 2024
Внимательный персонал
April 17, 2023
Внимательное и доброжелательно е отношение к клиентам
1