Пользуюсь только одним продуктом Совкомбанка, картой Халва. И ооооочень благодарна банку за нее. Это просто палочка- выручалочка. Замечательное приложение. Одно из лучших. Прозрачное, понятное. Не многие банки могут этим похвастаться. Сотрудники офиса всегда максимально полно консультируют. Нерешенных вопросов не остается.
Очень удобно расположен офис, понравилось вежливое обращение с клиентами.
Show business's response
Е.П.
Level 24 Local Expert
December 1, 2023
Сказать что грабительские условия по кредиту - ничего не сказать, просто варварство. Всегда большие суммы выдавали под меньший процент, а маленькие под больший. Переплата в 4 раза еще и на условиях банка! То есть нужно дешевый кредит рефинансировать вашим дорогим. Вы так много хотите, еще и условия выдвигаете! Жадность дикая! Банк славится любовью забирать имущество, по словам знакомых, кто знаком с вами «изнутри». Залога вам недостаточно? Слишком много купленных восторженных отзывов.
Заходил в обменник ,посидел на стуле в очереди(никто не стоял ) ,тихо ,работники банка работу работали равномерно с клиентами,подошла моя очередь ,кассир спокойно и профессионально выполнил свои операции ,и я тихо пошел на выход ,было чисто .
Отличный банк, с выгодными условиями. Сотрудники внимательные, обслуживают быстро, единственный банк где не портят настроение . Оформили карту халва, надеюсь на
хороший кешбек.
Замечательное обслуживание в банке на Кирова 64, попался очень приветливый и внимательный сотрудник, внятно ответил на все мои вопросы. Не смотря на загруженность в офисе проявил инициативу и помог разобраться по оплате в банкомате. Обслуживанием осталась очень довольна.
3
Show business's response
HoReCa group
Level 20 Local Expert
November 30, 2024
Не советую этот банк , оформили кредитку в 2019 году , только узнал об этом , в банке ни разу не был
Пользуюсь Срочным вкладом, картой Халва в дебетовом режиме, Копилкой и Личным кабинетом в интернете. Последний очень упрощает контроль, переводы между счетами, он-лайн оплату ЖКХ. Последнее получилось не сразу. Длинные числа и тексты надо набирать в редакторе, затем переносить в нужное поле. При попытке оплаты из приложения телефона код для подтверждения из СМС не виден и ввод не получается. Проблемой является отсутствие информации. За каждой мелочью не будешь бегать в оффис, а в интернете только реклама и робот в чате со стандартными ответами.
Ужасный банк!Заманивают кешбеком ,в итоге в одностороннем порядке блокируют карту и кеш не возвращают ,даже при предоставлении документов .Никому не рекомендую !Лучше бы воспользовалась картами других банков!
Очень медленно происходит обслуживание клиентов, два сотрудника занимаются одним клиентом , когда их всего два работает , люди ждут часами ради банальной операции
Жаль нет отрицательных оценок, банк полное дно, прошёл кредитного доктора не одну сумму не одобрили со словами у вас плохая кредитная история, которую я исправлял полтора года, втюхали карту на конских условиях в договоре процент 9,9, а на деле 33,9. 4 день пытаюсь дозвониться до горячей линии ни кто ни отвечает, в чате операторы тупее роботов, а в отделении прям колхозные бабки. Клиенты им не нужны!
Банк для тех, кому слова удобство и сервис чужды. Никогда, никому, ни при каких обстоятельствах не посоветую эту кредитную организацию.
3
Show business's response
Л
Любовь М.
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Пользуюсь карта Халва, очень нравится, благодарна банку за предоставленный лимит на карте, очень выручает. Замечательное обслуживание сотрудниками в офисах. Хотелось бы побольше магазинов-партнеров, жалко что нет Аксона и Леруа Мерлен.
Это не банк, а развод какой-то.
Звонят спрашивают какого-то мужика, утверждают, что я его знаю.
Я так понимаю, когда какой-то тип брал кредит, взял мой номер от куда то и указал его в банке. Теперь меня задолбал этот банк, утверждают что я с ним чуть ли не живу. А когда тот тип указал мой номер, почему банк не уточнил у меня, знаю ли я того типа?
По телефону саазали , что процент на кредит 9%, приезжайте в офис и оформляйте. Приехал , ну один оператор это еще ладно, но когда посчитали платеж в месяц я покинул это заведение. 32%!!! Годовых. Пошел в другой банк, и взял под 15%. Обдирают по полной
Являюсь клиентом банка с 2020 года обратилась в отделение исчезло приложение
Яна быстро помогла без ожидания в очереди установить и оплатить без комиссий
Пользуюсь услугами банка и, слава богу, что все можно делать удалённо. Ибо в офисе банка делать нечего:сотрудники безграмотны и некваллифицированы, создают очереди, ведут себя как тётки деревенские. В общем толку от этого офиса нет.
Этот банк купил кредит, который взяла какая-то ***, указав мой номер телефона.
Все призывы разобраться в ситуации игнорируют, звонят, задают одни и те же вопросы.