Сотрудники вежливые, но не во всех отделах. Внесла очередной платеж по потребительскому кредиту 19.12.2021, деньги поступили на счет, но в погашение кредита не списались. Обратилась на горячую линию, обращалась не раз, дважды обращалась в отделение банка. С 21.12.2021 вопрос не могут решить, только кормят завтраками. Поэтому вопрос о компетентности сотрудников стоит под большим вопросом.
Одна обдираловка, проценты бешеные, скрытые комиссии. При оформлении не говорят про страховку, от которой по закону имею право отказаться. В платежи по кредиту включены какие-то платы за ведение программы и счета.
Мошенничество в чистом виде не слушайте рекламу и бред специалистов там нет без процентной рассрочки каждый месяц стоит 300₽ и плюс автоматом навязанные услуги в мобильном приложение внимательно читайте отзывы
Не понравилось, много народу было, и не общительные и грубые , менеджеры,, не пойду больше (
3
А
Андрей Мартьянов
Level 16 Local Expert
August 20, 2022
Отличный банк, где вам всё одобрят а потом скажут ой а у вас плохая кредитная история, НО! За 10000 мы на это не обратим внимание, вы так не пугайтесь можно отдавать частями за три месяца, так меня успокоили 😅😅😅
Это самое ужасное отделение банка. В отделении на ул.гончарова,23, г. Ульяновск работает крайне некомпетентный сотрудник - Наталья. Мало того,что Наталья не справилась с поставленным вопросом, сотрудник просто показал полное не знание вопросов по банковскому обслуживанию физ.лиц.Так ещё и на просьбу представиться и назвать свой номер или код,начала нажимать кнопку вызова охраны.пришлось ехать к управляющему банка и писать претензию в колл-центр. Кстати и управляющая и колл-центр пришли в изумление от действий подчиненного,принесли извинения и приняли заявление. Почему банк допускает таких некопетентных и необученных сотрудников к работе?
Треш! Это не банк, это самый натуральный колхоз. Никто ничего не знает что и как сделать. На горячей линии переключают с одного специалиста на другого... При обращении в этот офис предлагают звонить на горячую линию. Персонал крайне некомпетентен в простых вопросах.
Никогда не берите кридиты в этом банке...на встречу не идут(говорить бесполезно)...снимают огромный процент даже если задержал 1 день платеж... Не советую...обратитесь лучше в другой банк!!!