Sovkombank
62 reviews
September 29, 2023
Сегодня посетила отделение Совкомбанка. Сюда обращаюсь не в первый раз. В целом очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка Антонины Чубуковой. Оформила карту, и привязала к ней карты Халвенок на детей, объяснила о всех преимуществах карты, будем пользоваться с удовольствием.
Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Антонине Ч.
1
March 14, 2024
Отзывчивые сотрудники. Финансовый кресультант Анна помогла установить мир пей, также ранее у нее оформляли осаго и каско, доброжелательный сотрудник, все понятно и доходчиво объяснила.
December 7, 2023
Сегодня посетила данный офис, бываю тут не в первый раз. Обслкживание хорошее без долгого ожидания своей очереди. Сотрудники выполняют свою работу хорошо в целом замечаний нет. Особенно хотелось бы поблагодарить Финансового Косультанта Семёна, всё доступно обьяснил, оформили карту халвенок и установили мир пэй. Поэтому могу посоветовать данный офис
1
November 16, 2023
Обратились в отделение банка по пр. Ленина д. 51.
Обслуживалась у сотрудницы Антонины.
Провела более часа, за это время совершили более 10операций.
Т. К. предложила карту Халвенок для сына. Рассказала про преимущества данной карты.
Спасибо на обслуживание, за доходчивость информации. Предложила про страхование жизни и недвижимости, которое в ближайшее время планирую оформить.
Спасибо за терпение, на мои интересующие вопросы не ленились ответить несколько раз. Не торопилась, была очень спокойна.
Всем клиентам ,советую и рекомендую .
March 6, 2024
Удобное расположение офиса. Рядом находится остановка. Удобное приложение где можно пользоваться оплатой услуг без комиссии. Вежливое обслуживание в офисе банка.
October 5, 2023
Супер банк ,еще раз убедилась благодаря этому отделению,оформила ипотеку с помощью них быстро и дистанционно подписала все документы! Очень удобно и полное сопровождение дистанционное! Спасибо специалисту Сесюкиной Ольге Владимировне за ведение сделки👌🏼
1
January 12, 2024
Здравствуйте. Был в офисе банка, сотрудница банка Антонина помогла с рефинансированием другого банка. Обслуживанием остался очень доволен. Помогла решить все вопросы. Рассказала про фишки о дополнительном заработке по карте.
1
October 25, 2023
В первый раз обращалась в отделение банка. Раньше всегда обращалась дистанционно. Заехала за получением стикера. Порадовало отсутствие очередей. Быстрое обслуживание. Девушка-консультант рассказала о дополнительных услугах и опциях банка, который позволяют получить большую экономию
July 18, 2024
Работает без выходных, удобно , можно прийти в воскресенье.
February 29, 2024
Этот банк посещаю не первый раз. Персонал вежливый. Ведущий финансовый эксперт Антонина рассказала про фишки о дополнительном заработке. Рекомендую друзьям.
July 9, 2023
Не по этому адресу конечно.но у них одна сеть.маме выдали карту.но она ее не активировала,вернули обратно.уточнили нужно письменно писать отказ?сказали ничего не надо.но после пошли звонки,грубые...что у вас долг,просрочка за карту,пошли пени.обращались в отделение.говорят все нормально,странно что к вам звонят.но звонки продолжались.не сколько раз писали ходили.сказали что напишем заявление в прокуратуру.И только после этого прекратились звонки!
1
October 26, 2023
Вежливый персонал. Хорошие и выгодные условия получения кредита. Очень приятная сотрудница Анна, все подсказала, объяснила. 5 баллов
1
February 21, 2023
Несколько лет моя мать пользовалась их услугами. Всегда соблюдала все условия банка, все делалось в пределах лимитов. Минимальный оборот по карте производился. Но банк взял и без объяснения причин заблокировал все счета и дистанционное обслуживание. Потому что клиенты которые используют банк чисто в своих интересах ему не нужны получается. А это те клиенты, которые получают кэшбэк, проценты на остаток, периодически переводят средства между своими счетами в других банках и членами семьи. Очень плохой поступок со стороны совкомбанка - блокировать обслуживание без объяснения причин и не вникая в ситуацию. Складывается такое ощущение, что там либо программа так настроена, либо служба безопасности не хочет слишком много работать. Хотя документы о происхождении средств за последние 2 месяца были предоставлены. Средства все добытые законным путём без воровства и махинаций.
2
2
September 22, 2023
Обратился 22.09 в отделение очень понравилось обслуживание Людмилы, лчень вкжливая, рассказала преемущества карты Халвкнка мы ее оформили,выражаю благодарность
1
October 18, 2023
Все отлично. Уютный офис, сотрудники, доброжелательные сотрудники, осталось хорошее впечатление
May 5, 2023
Отвратительный банк или непрофессиональные консультанты. Была сегодня на Ленина,51 хотела оформить ДЕБЕТОВУЮ карту с повышенным процентом. В процессе оформления мне предлагают подписать ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВЫДАЧУ КРЕДИТА!!! Причем тут кредит??? Очередной обман и разводилово??? Далее выясняется что для того, чтобы получать повышенные проценты надо совершать покупки по карте Халва. Об этом на сайте ничего не было сказано. Обходите этот банк десятой дорогой.
1
1
March 13, 2024
Приветливые и доброжелательные сотрудники . В офисе чисто и аккуратно
November 22, 2023
Улица Ленина, д.51 Я второй раз попала на сотрудницу Аню. Мне очень доступно объяснила, всё понятно. Премного благодарна.
November 29, 2023
Сегодня, 29 ноября, была в офисе Совком банка на ул. Ленина, 51. Хотела взять кредит на погашение задолженности по кредитным картам, но специалист Анна порекомендовала рассрочку по кредитным картам. Благодарю, Анну за работу!
1
February 3, 2023
Не советую брать кредит под названием "КНК" в этом банке. Операторы и менеджеры говорят, что он беспроцентный и типа проценты возвращаются по завершении пользования кредитом. Все это так, но они при этом ещё говорят, что нужно обязательно для этого кредита взять страховку, только тогда будут возвращаться проценты. Причём, самое главное клиент думает, что это разовая оплата страховки, ну, как обычно во всех других банках. На самом деле эту сумму страховки, которую с вас сняли в первый месяц оплаты за кредит, такую сумму за страховку у вас будут снимать ежемесячно. Причём страховку по завершении кредита вам не вернут. Таким образом вы переплатитите намного больше, чем вам вернут процентов.
2
2
January 20, 2023
Ужасный банк! Не советую с ними связываться. Блокируют карту и приложение за то что со своей карты через сбп пополняешь ее. В итоге не возможно даже кредит оплатить в их банке, приходиться каждый месяц в банк ходить! Было бы 0 звезд я бы поставил 0. Вот что они написали в причине блокировки: Банк имеет право
заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств, так и за счет лимита кредитования). с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением по собственной инициативе
без уведомления и пояснения причин.
3
1
January 31, 2023
Понравилось если честно все!!! Особенно финансовый эксперт Людмила) . Она четко и ясно объяснила что такое программа «Кредитный доктор»!!!! В чем ее преимущество!!! Даже моему ребенку она понравилась! Вообщем в этот офисе все супер👍 Рекомендую 💯
1
October 28, 2022
Я сегодня посетил отделение Совкомбанка на Ленина 51, мне очень понравилось обслуживание консультантов Полнской Любвь и Михайловой Людмилы . Доброжелательны ,узнал много преимуществ по карте Халва , кешбеки и что можно оплачивать все услуги без комиссий . Молодцы
November 12, 2022
Ужасный банк, отвратительное отделение банка, персонал одет как дома, больной, глотает таблетки при клиентах, обслуживание отвратительное, при подаче номера, посыпался спам от всяких мини кредитных и тп организаций, при оформлении ипотеки - это вообще ужасная история, все входят в кабинет, кому не лень, уборка проходит во время подписи договора. Отвратное рвотное заведение, закройте это место
3
1
November 7, 2022
Один из немногих офисов в котором есть касса. Касса вам понадобится только если у вас есть средства, а разную мелочь до 200к можно снять и в банкомате в любом другом офисе. Достаточно оперативное обслуживание в кассе. Специально приходится ездить иногда именно в этот офис из-за кассы.
December 1, 2022
Хороший коммерческий банк. На любителя. Месторасположение очень хорошее : в центре города и близко к остановкам общественного транспорта. На персонал жалоб нет, всё хорошо делают.
1
October 24, 2022
Просим выразить большую благодарность Лобанову Андрею Викторовичу за внимательность грамотность человечность. Отличный работник. Просим руководство выразить благодарность и поощрить денежной премией.
1
1
June 6, 2023
Меня устраивает обслуживание данного офиса ,всё комфортно и доступно . Создали удобные шаблоны для оплаты ЖКХ . Так же пользуюсь приложением,которое 06.06.2023 помогли мне обновить ,быстро и удобно .ставлю 5 звезд
1
1
November 1, 2022
Приходила в офис Совкомбанка на ул. Ленина, 51. Сотрудник Полонская Любовь была очень внимательна и доброжелательна. Помогла оформить годовую подписку на карту Халва и сделать шаблон платежей. Объяснила и показала как пользоваться приложением.
1
1
October 2, 2023
Сотрудник офиса Петрова Анна порекомендовала интересные продукты, детально проинформировала об услугах, предоставляемых держателям карты «Халва». Отличное обслуживание, к работе сотрудников нет нареканий.
1
October 10, 2023
Доброе отношение к клиентам. Всегда улыбаются и всё понятно объясняют. По времени все операции заняли очень мало времени.
1
February 11, 2023
Категорически не рекомендую, поберегите свое время и нервы. Очень неприятное впечатление, нигде не сталкивался с таким отношением и наглым обманом. И название банка оправдывает себя, реально совковый сервис. Персонал офиса и горячей линии некомпетентен и хамит, всячески показывает свое пренебрежительное отношение к клиенту, не может дать чёткий, достоверный ответ касательно продуктов банка.
Меня интересовала деб. карта с выгодными условиями. Звоню на ГЛ. Сотрудник горячей линии очень настойчиво начал навязывать мне другую карту, с рассрочкой. Я внятно сказал, что меня интересует деб. карта на определённых условиях, сотрудник хамски спорит, перебивает меня, не иначе как вынуждает меня оформить другую карту. Отказываюсь, но он продолжает впаривать мне эту карту. Таких "заходов" было пять, в итоге был вынужден прервать разговор, тк сотрудник не хотел меня слышать.
Решил обратиться в офис, наивно полагая, что там сотрудник будет вежлив, достоверно расскажет все условия и оформит мне деб. карту. Но ситуация повторилась! Вдобавок высокомерное отношение менеджера Любови, запрос у клиента лишней информации и документов, абсолютно не касающихся оформления деб. карты; отвратительный офис с пакетами с мусором у выхода, мытье полов при клиенте. Вы не поверите, но менеджер, несмотря на то, что я несколько раз сказал, какой продукт мне нужен, обманом оформила мне другую карту, которую мне ранее уже пытались навязать! С помощью сотрудника ГЛ
разрулил ситуацию. Менеджер офиса мне перезванивает (я тогда уже был не в офисе), говорит, что якобы она меня не поняла, и как альтернативу намеренно предлагает деб.карту на невыгодных условиях: снятие в СКБ и перевод в СПБ своих ден. средств с комиссией. Странные условия для дебетовой карты, да и на сайте такой тариф не заявлен. Я возвращаюсь в офис банка в надежде решить вопрос с помощью управляющего, но такой штат.единицы у них нет. Снова иду к менеджеру, интересуюсь, что за такой интересный тариф она мне озвучила? Она разговаривает со мной таким тоном и в ключе, что она никоим образом не пытается меня обмануть, это я такой дурак, ничего не понимаю, и все путаю, и как она замучилась уже мне, эдакому дураку, повторять одно и то же. Показал ей тариф с сайта СКБ и о, чудо, менеджер снизошла, оформила нужную мне карту! В итоге на то, что в других банках делают за 10 минут и совершенно беспрепятственно, я потратил полдня!
3
1
October 2, 2023
Сотрудник Петрова Анна доступно объяснила условия рассрочки, вежлива и корректна.
1
June 12, 2023
Ужасно просто ужасно, банк просто ужасный, перционал плохой,не чего не объясняют,смиються в лицо. Арина и Людмила. Пр ленина 51.Не кому не посоветую этот банк Людей бурят.
1
1
November 14, 2022
Приходила в банк для оформления мужу карту халва
Сотрудниуа Полонская Любовь объяснила и оформила карту
Также рассказала про преимущества,будем пользоваться
1
1
December 12, 2022
Ужасный банк новая сотрудница оформляла более 2 часа, сумму оплаты поставила не
правильно.Сейсас обвиняют меня что я плохо слушала.Я не первый раз Совком банке беру коедит и такое обращение первый раз .Полонская Л сказала пусть родственники помогут платить
2
1
November 29, 2023
Очень хороший вежливый сотрудник Анна рекомендую
1
June 2, 2023
Приходила в отделение банка для обновления приложения сотрудник банка полонская любовь помогла и рассказала
1
1
June 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сов ком банка за доброе и внимательное отношение к клиентам.
1
1
September 12, 2023
Обращалась виданный банк, молодой сотрудник банка Анна Петрова все обьяснила,помогла.
1
1
August 2, 2022
Приходил за справками о платежах, быстрое обслуживание, вежливы, стараются помочь , всё отлично, мололцы!)
September 23, 2023
Отличное отдилениление и сотрудник банка по имени Анна все решили и объяснили
1
August 9, 2022
Самый отвратительный банк, а кредитная карта Халва вообще барзеют!!!!! Такую комиссию не в одном банке не берут. Мало того берут комиссию за переводы да и потом при погашение всей суммы платишь ещё не понятную сумму
2
2
December 23, 2022
Попал тяжелую жизненную ситуация, не могу выплачивать кредиты, а служба телефонистов звоня круглые сутки мне и матери, не желают идти на встречу
1
August 18, 2022
Мне очень нравится обслуживание в этом офисе. Всегда вежлив сотрудник банка, всегда поможет и компетентен.
1
1
January 8, 2023
Названия, как сами банки меняются там как перчатки. Ничего особенного, недавно нельзя было валюту на рубли обменять.
3
1
March 14, 2024
Хорошее обслуживание в офисах банка
August 23, 2023
Отвратительно не берите там ничего останетесь без машины или дома
2
July 6, 2022
Оперативно работают специалисты, все вопросы решают грамотно и вежливо
1
September 18, 2023
Всё хорошо спасибо сотрудникам за хорошие обслуживание
1
1