Удобное расположение, наличие банкоматов и возможность решить свои вопросы с сотрудниками, а не онлайн)
Было бы здорово, если бы доступ к банкоматам был круглосуточно.
Всегда, когда я приходила с вопросами, я получала на них ответ. Сотрудников действительно немного, поэтому при наличии людей, придётся подождать. Но вы же не с каждым вопросом ходите в отделение? Поэтому наличие отделения в любом случае плюс.
Заказывала доставку продуктов из Пятерочки. Привезли, но срок годности одного продукта заканчивался этим днем. В магазине я б такой продукт не купила. Написала в чат в приложение Пятерочки о проблеме. Проблему решили. И каково было моё удивление-на следующий день мне позвонил специалист Совкомбанка и попросил пояснить низкую оценку покупки у партнёра. Рассказала все как было. Совкомбанк в качестве извинения подарили 300 бонусов. Виноваты не они, а бонусы и тёплые слова были от сотрудника Совкомбанка. Спасибо!
Приехали утром, оказалось закрыто. Хотя полчаса как должны были открыться. Только после того как стучаться стали, нам соезволили открыть. Работники не компетентные. Даже поругаться пришлось. После долгих пререканий, всё-таки получили услугу.Короче, не понятно, для чего там филиал открыли, разве что, только из за банкомата.
Отлично ,спасибо, хорошо ,приятный менеджер!!!Вежливое обслуживание, просторный чистый офис. Все супер! Буду рекомендовать. Отличное предложение и акции у партнёров. Дотупно и понятно.
Быстро и корректно обслужил финансовый консультант Ярослав. Помог решить все мои вопросы. Осталась очень довольна и рада, что не ошиблась в выборе банка.
Елена прекрасный специалист! Всё доходчиво объяснила и рассказала! Очень грамотная и внимательная девушку! Выслушала, вникла в проблему и помогла найти решение! Большое спасибо!
Самое отвратительное отделение, только из-за этих "суперспециалистов" закрываю все вклады и вывожу деньги. Абсолютно не компетентные СОТРУДНИЦЫ, с вечно недовольным лицом и отсутствующим взглядом, НОЛЬ профессионализма, на элементарные вопросы ответить не могут еще и хамят!!!! Закрывать на фиг это отделение!!!
Я давно такого не встречала,чтобы работала 1 девушка и 1 оператор,которая тоже занимается обслуживанием клиентов. У меня приняли заявление,оформили,бумажек распечатали. И оставили меня на 2 часа. Я в банке 2 часа не проводила уже лет 10