Sovkombank
62 reviews
December 23
Не совету данное отделение . Сотрудница Ангелина Жамилевна крайне не профессионально ведет себя с клиентами .Высокомерна , вопросы не слушает ,может назвать клиента мошенником хотя ошибка была сотрудника данного банка. Отправляет в другое отделение и дважды в жесткой форме советовала обращаться в другой банк. Работает одна и уходит куда-то на 20 минут без обьяснений ,а 4 клиента ее ждут .
Не знаю с чем то связано ,но за последние полгода сотрудники в двух отделениях на площади Калинина очень изменились ,стали вести себя высокомерно никаких разъяснений не дают даже банально по приложении не могут помочь.Руководителю видно все равно как общаются с клиентами .
October 16
Недавно забежал в это отделение Совкомбанка, нужна была консультация по снятию денежных средств при наличии карты Халва. Времени общаться в чате не было, очень торопился. Порадовало на удивление отсутствие очередей. Специалист быстро помогла решить вопрос и сэкономить деньги на комиссиях.
September 9
Персонал невежливый. Не сказать что грубый, но равнодушный, не заинтересованный в клиентах. На вопросы отвечают пренебрежительно, даже раздражённо, особенно если в телефоне попросишь что-то в приложении показать!((
Я общалась с разными операторами, и все как на подбор! Печально.
September 25
Это не банк это бред полный. Сидишь в очереди 30 минут чтобы получить обычную дебетовую карту, в итоге спустя пятнадцатеминутное общение с сотрудником, говорит, что заявка по карте отклонена ОБЫЧНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ. Не приходите в этот банк, лучше обратиться в любой другой!!!!!
1
October 14
Самый лояльный Банк. Сотрудники всегда готовы помочь в любых ситуациях. И Халвой пользуюсь с удовольствием. Ни раз выручала)
April 7
Понравилась работа с Совкомбанком: удобный вариант открытия вклада через приложение, нравится расположение офисов банка (сейчас есть 2 офиса на площади Калинина). Однако, в офисе на Дуси Ковальчук не всегда работают банкоматы, попадала несколько раз, ни один банкомат на пополнение не работал.
November 16, 2023
Отличное обслуживание, оперативно решили мою проблему. Девочки всегда приветливые и отзывчивые, спасибо. Обязательно приеду ещё раз. Офис небольшой, хотелось бы побольше.
2
September 25
ужасный банк, отвратительные сотрудники. наплевательское отношение к клиентам/будущим клиентам банка.
крайне не рекомендую
February 22
Лучший банк . Сотрудник Алена была доброжелательная и дала качественную ,грамотную консультацию. Обьяснила как производить покупку
долларов. Побольше таких людей.
1
1
March 14
Сотрудник офиса, требовала оплатить комиссию за неиспользование карты Халва 999руб. Уведомлений не было . Иначе карту закрыть нельзя. Очень много говорила. В результате предложила списать с карты 2000 руб., меньше нельзя , себе на телефон. Тогда комиссию платить не нужно и только через месяц можно закрыть.
1
May 28, 2023
Вежливый персонал. Все понятно и доступно рассказали, обслужили быстро. Всегда приятно посещать это отделение. Расположение более чем удобное. Рекомендую.Спасибо!
1
July 4, 2023
Халва хороший проект и сотрудники стараются, чтобы офисы не оставляли ощущение быстро-денег. Кондиционер бы ещё помощнее в офис, а так всё отлично. Виктория хороший и ответственный специалист.
September 27, 2023
Обращался для открытия вклада, всё доступно объяснили, остался доволен, сотрудники компетентные, вежливые. Моя оценка 5 звезд. Советую всем обращаться в это отделение.
1
November 17, 2023
Спасибо специалисту Екатерине, всë объяснила, дала полную информацию по интересующим меня вопросам. Раньше думал, что им лишь навязать что нибудь, но после такой консультации понял, есть оказывается хорошие специалисты, которые действительно хотят помочь вам. Всё быстро и по делу.
1
August 28
Всё ок. Кондиционер дул очень холодно, я попросила выключить, выключили. Спасибо.
October 29, 2022
Звезду снимаю за то, что при посещении банка в субботу, обратился внимание что работает один специалист. Девушка молодец! Если правильно помню фамилию и имя - Плотников Мария. Клиентов передо мной было 3, час я прождала. Хоть и выходной, но у людей есть свои дела, кто-то может торопится. Специалист одна должна и клиентов обслуживать по картам кредитам, а также успевать отвечать на вопросы и помогать тем, кто зашёл воспользоваться банкоматом. Мне Марию было жаль. Честно! Было бы хотя бы 2 специалиста, все проще и быстрее шло б обслуживание. Руководство, подумайте, пожалуйста!
В остальном претензий нет.
1
March 29, 2023
Большое спасибо сотрудникам данного офиса. Нужно было закрыть карту и счёт, девушки очень четко и профессионально работали. Очередь очень быстро подошла (10 минут) и через 5 минут я уже освободилась! Офису на Гоголя в пример офис на Дуси Ковальчук!
February 22
Быстрое обслуживание, на все вопросы есть корректные ответы. Халва удобная карта, можно вернуть кешбэк.
1
August 2, 2023
Хочу сказать большое спасибо Екатерине. Пришел оформить карту Халва, очень подробно все рассказала, сразу же настроили приложение, очень доволен)
2
October 19, 2023
Качественно и быстро. Все подробно объяснили и не заняло много времени👍.
1
February 21
Ценю и люблю Совкомбанк!!! Сотрудники очень вежливы и порядочный!!!
July 28, 2023
Өбращалась в өтделение за көнсүльтацией, все доступнө өбъяснили, спасибо за помощь Марии.
2
March 24
Очень навязчивые люди, всё звонят, звонят, звонят. Карты предлагают.
November 8, 2023
Отличный филиал. Отзывчивый и грамотный персонал
July 7, 2022
Отличный филиал! Понравилось, как операторы работают с клиентами. Мне помогли подключить некоторые функции в личном кабинете, которыми я не пользовалась по незнанию. Объяснили, как это работает и рассказали, как легко и просто выполнять бонусные задания! Очень клиентоориентированный банк, спасибо вам за вашу работу!!!
2
October 7, 2023
Все хорошо, оформила карту халва и пользуюсь с удовольствием!
May 16, 2023
Удобно расположен. В выходные мало народа. Отзывчивые сотрудники.
1
March 1, 2023
Специалист Екатерина очень помогла сегодня! Спасибо за оперативность и хорошее настроение)
July 19, 2022
KFC, вкусно кормят,добротно.И рассрочка 10мес,круто.Понравилось,что блюда по полочкам раскладывают,т.е объясняют какие ингредиенты присутствуют в блюде.
January 11
Приятный офис и отзывчивые сотрудники.
August 20, 2022
Пользуюсь картой халва несколько месяцев, все нравится. Сотрудники доброжелательные по данному адресу , всегда помогут. Рекомендую
1
March 30, 2022
Один раз были проблемы с рассрочкой по моей же вине (проценты не начислили из-за просрочки). Сотрудница мне посоветовала написать заявление и пошагово объяснила, что, как, где заполнить и куда отнести.Возилась со мной дураком. Очень приятные сотрудники у вас, так держать!
July 25, 2022
Сотрудник банка присоветовала мне оформить карту Халва социальная и у меня снизился ежемесячный платёж по рассрочке. Очень клиентоориентированный банк !
1
September 22, 2022
Отличный филиал! Грамотные сотрудники, очень помогли, ответили грамотно на все вопросы!
1
July 15, 2023
Сотрудники частично не компетентны, очередь, помещение маленькое и неприятное
May 13, 2022
Операторы все загруженные, 5 минут никто внимания не обращал на меня, хотя я первая стояла. Вместо " садитесь, пожалуйста' предложили самой стул передвинуть поближе. Фи.
July 5, 2022
Вежливые сотрудники, всегда все объяснят, проконсультируют. Удобные банкоматы
July 25, 2023
С удовольствием пользуюсь услугами Совкомбанк .
2
November 16, 2021
Это один из не многих банков в который нужно и хочется зайти. Настолько грамотные специалисты что могут ответить на любой вопрос и решить любую поставленную задачу. Спасибо.
1
April 4, 2022
Обращалась в офис банка с целью открытия вклада. Сотрудники сделали все в считаные минуты. Все объяснили предельно доходчиво.
January 23
Отлично! Удобно!
1
May 17, 2021
При наличии довольно большой очереди работает один оператор. При наличии 3-х рабочих мест. О-очень долго ждала.
Кстати телефон, на который приглагают звонить, в случае недовольства неправильный.
2
July 2, 2022
Быстрое оформление и доставка карты. Хорошие акции по Халва.
August 9, 2022
Давно пользуюсь услугами этого банка ,очень хорошее впечатление ,всё понятно,всё четко.Халва очень нравится!
September 15, 2021
Хорошенькие девочки , всегда подскажут и помогут если возникают вопросы, но не все такие
1
September 10, 2023
Приветливый персонал !
1
April 20, 2022
Хороший банк, обслуживание быстро что не понятно объяснят, рекомендую.
July 8, 2023
Звонят постоянно навязывают кредиты
October 4, 2023
Всё отлично!
1
October 26, 2022
Все нравится , преарасные сотрудники
1