Открываю вклады в этом банке всегда очень высокие проценты, сотрудники вежливые, объясняют все и помогают ,чистое отделение.Олеся сотрудник банка подключила очень выгодную подписку с дополнительными процентами для вклада, очень доброжелательна.
Просто мерзость, дошли до абсурда.
Хотел поменять валюту, принес банкноты, поменяли 3 шт из всех.
Ладно рваные, но типа цвет не устроил, это жесть. Даже не пятна, а цвет едва чуть не такой - ветхая валюта.
Сунули бумажку с требованиями о валюте, в которой нет конкретики.
Как принести валюту, которой не пользуются, есть вопрос, если только самому напечатать.
По сути отказали в услуге, до этого менял тут же в декабре, все нормально, может 1 рваную не взяли.
Тут прям совсем психушка, удивительно живем, банк не берёт валюту.
Ужасные не компитентные сотрудники ,а именно ИРИНА,фамилию она отказалась назвать ,на просьбу пригласить управляющего или старшего сотрудника,ни как не реагировала,грубила,жалобной книги нет в отделении,уголка потребителя с номером старшего сотрудника так же нет.Сидят разводят людей на кредиты,ни на один вопрос не дала полного ответа,обращайтесь в какой-то центральный офис....Тогда ваш офис спрашивается для чего там находится...Надеюсь по данной сотруднице будут приняты меры.
Очень хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Михайленко Андрея Александровича за профессиональное и спокойное решение моей проблемы! Спасибо! С такими сотрудниками клиенты из банка никогда не уйдут!
Самый плохой Банк в Мире, всех выгоняет в чёрный список. Я хотела исправить кредитную историю пошла к ним сказали нужно платить по 2000ртри месяца я месяц оплатила и не стала потому что оказалось что у меня была нормальная кредитная история. Сейчас я у них в черном списке. Мне не дают кредит!
Удобное расположение и больше ничего. 21 сентября пришел в банк чтобы купить валюту , взял талон мне объявили что номер моего талона может пройти в кассу. Пришел в кассу, кассир мило хохочет с каким то рабочим. Меня увидела и опустила жалюзи сказав:" ожидайте". 12 минут стоял в душной кассе. Открылись жалюзи, кассиру объявил сумму которую желаю приобрести в валюте, мне объявили сумму. Но меня удивило, что нельзя оплатить картой. Информации нет, что только наличкой производится расчет. Время убито зря, прошу разместить информацию, что расчет по валютной операции только наличными(
Обратиласьв банк для консультации по вкладам. Вежливые сотрудники. Всё доступно объяснили,рассказали какой вклад самый выгодный. Так же получила консультацию по ипотеке . Работает электронная очень, пригласили быстро не пришлось ждать, офис достаточно комфортный.
Данному банку предлагаю определится, в кассу у них очередь по талончикам или живая очередь! Сегодня беру талон в кассу, чтобы поменять валюту, и наступает моя очередь и подбегает охранник, который говорит что у них живая очередь, я говорю, как живая, если есть талончик и ему показываю, а он говорит что все эти талончики фигня, хотя в предыдущие разы я приходил и все было нормально - по талончикам. Как бы талончики и созданы для того, чтобы эту очередь упорядочить. Совковый банк, больше я туда ни ногой.
Чистый уютный офис, приветливый персонал. Можно решить любые финансовые вопросы.Удобно расположен очередей не бывает. Для постоянных клиентов множество привлекательных предложений.
Купила робот-пылесос в кредит, одобрил Хоум кредит банк. Два раза внесла деньги в терминале в Совкомбанк, все было хорошо, но 9 ноября не смогла внести очередную сумму, тк указанный банк перешёл в Совкомбанк и моего договора нет. Сотрудник предложил прийти 12 ноября и я пришла, но когда я озвучила свой вопрос кроме хамства и упрек
3
Арман Бичахчян
Level 11 Local Expert
March 24
Самый лучший, и чуткий к своим клиентам банк. Минимальные очереди. Огромный выбор финансовых услуг, для любых клиентов. От проблемных, до востребованных. Всегда готовы выслушать вопросы, и найти оптимальное решение.
1
Show business's response
Sveti
Level 18 Local Expert
February 1
Даже единицу ставить не хочется. Самый ужасный банк, не возможно внести оплату кредита, так как сменился номер телефона и все затык. Пришла уточнить в офис свой вопрос. Кроме как хамское и отношение поскорее бы от оператора отстали и вообще вопросы не задавали. Чтобы решить вопрос с кризисным менеджером и вообще увидеть человека в лицо, таких у них нет. Только по телефону. На такие банки лучше не смотреть. Замучаетесь потом искать концы и как сменить номер, если вдруг долг по оплате образовался. А образовался так как сменить номер на новый до сих пор не могу и зайти соответственно на свой профиль в интернете и уточнить все данные для внесения суммы. И времени нет, бегать каждый день и решать вопрос с операторами, которые и помочь не особо хотят. Ужасно. Позор таким банкам. Хотя думала по началу самый вроде адекватный банк.
Добрый вечер.Мы с мужем имели честь обратится по поводу кредита в Совкомбанк. Товарищи это здорово ,что в наше время специалисты так работают. Нам повезло менеджер Ирина все объяснила рассказала в очень доступно. Помогла во всем,все подробно показала прям на пальцах.Спасибо ей огромное. Немного большеваты проценты по кредиту хотя сейчас везде высокие. Сама обстановка в банке уютная народу немного тихо и приятно .Желаем всему коллективу удачи и процветания!!!!!
Пришла в восемь вечера, до закрытия час. Работает ОДИН сотрудник, хотя стоит три стола. В итоге сотрудница сидела и полчаса предлагала какому-то небыстрому деду кучу акций и карт, абсолютно игнорируя то, что у них ОЧЕРЕДЬ!!! Никому не рекомендую посещать это отделение!
Отличный банк, сотрудники вполне доброжелательный и компетентны, очередей как в других банках нет, условия кредитования приемлемые,ставки по вкладам давольно таки не плохие
Звонят с разных номеров с предложением своих финансовых услуг. Называют мои персональные данные, хотя 3 года назад было написано заявление на прекращение обработки моих персональных данных. Обращения в банк не дают ни какого результата. Это просто телефонные террористы. Снова буду обращаться в ЦБ и другие выше стоящие инстанции.
Благодарю сотрудницу банка Совкобанк Карину Сергеевна,за профессионализм,внимательное отношение, за доброжелатнльность и душевность!Все грамотно и терпеливо разьяснит,ответит на все вопросы!!!Очень доброжелательные сотрудники,делающие все для комфортного обслуживания своих клиентов!!!Я Очень рада что мне попался именно этот Банк!Буду рекомендовать Знакомым и Родственникам!!!
Хорошее отделение! Приветливый персонал, отзывчивые менеджеры. Расположено отделение в шаговой доступности от станции, в оживленном и проходном районе. С тарифами банка не знакома, пользовалась кассовыми операциями.
Отвратительное отношение к клиенту. Отказали в обслуживание всвязи с инкасацией. Хотя находился за столом обслуживания. Кроме меня в банке ни кого не было. Прервали обслуживание.
В результате потеряли клиента.
Вежливый и профессиональный персонал. Быстро и качественно оказали нужную услугу. Нет больших очередей , думаю это заслуга грамотного и качественного решения проблем. Спасибо за прекрасное обслуживание
Пришел заказать карту Халву. Очереди не было, но подождать пришлось минут 5-7. Довольно большое посещение, поэтому не душно. Быстро обслужили и на все вопросы ответили
В воскресенье приходишь- касса не работает, банк работает с 9, касса работает с 10 по будням. Как не зайдешь все время что то не так. Противный дед на входе, портит имидж банка
Прибыл в банк, получил талон и из-за большого количества людей просидев 30 мин не услышал как объявили номер очереди из-за голдежа, плюс громкость объявления нумерации не громкая. Пришлось брать повторно талон где перед мною 9 человек. Общее время потратил свыше Одного часа. Делайте свои выводы……
Поехала в этот офис специально из Ивантеевки. В Ивантеевке было отличное обслуживание. Жаль, что сотрудника Карину Поликарпову перевели в другой офис. Обслуживание всегда на высоте. Тактичность на высшем уровне, грамотность! Всегда посоветует лучшие тарифы, все объяснит, помогает в установке приложения. Мужу помогла оформить кредит. Я недавно закрыла карту Тинькоф и вспоминаю о них, как страшный сон. Однозначно, Совкомбанк - самый лучший банк. Самые лучшие условия. И такие сотрудники только украшают и повышают рейтинг! Молодцы!
В кассе данного отделения операцилнист громко делала замечания о том что "валюта сложена! Зачем складываете валюту?! Это же вам не рубли!!!"... не понимаю... валюта те-же деньги, просто иностранного государства... никогда не хранили их как реликвию, а при необходимости складывала и носила в кармане/кошельке, а не в файле в отдельном отсеке.
В общем кассу не рекомендую, не понравилось!
Хорошее ,дефолтное отделение. Работает по выходным до 17:00 ,но надо учесть ,что в воскресенье работает один дежурный менеджер,так что если что ,придется подождать.Хотелось бы еще побольше места для ожидания (диваны),максимум хватает на 3 человек ,остальным прется постоять.
оформляем продажу квартиру через Совкомбанк, через аккредитив.Такое безобразное отношение!! Деньги не переводят 2й месяц!! Без объяснения причин. Хамское отношение к клиентам.
Камерный, уютный, как домашнее кафе. Хотел поменять1000 евро на рубли, так сказали, что денег нет, все под заказ😁 Так и не срослось моё общение с этим банком, хотя купи курс был лучший в центре города.
1
Show business's response
Илья Матвеев
Level 7 Local Expert
March 15
Вежливый персонал, быстро оформили мне карту халва . спасибо большое.
Приветливый ответственный офис. Всё вопросы решаются быстро специалистами, всё объяснят, ответят, помогут. На дверях охранник, который всегда помогает разобраться с банкомат ом и терминалом. Потому что, когда в Пушкино надо приехать, снять, внести, 2 карты, - сложно в попыхах соображать, что и где нажимать! А он всегда всем помогает!
Была в отделении банка сегодня по поводу консультации по обмену валюты и размещении валютного вклада. Встретила сотрудник Ирина. Была очень приветлива. Все доступно объяснила. Проводила в кассу для обмена валюты. В офисе была очередь. Но ждать долго не пришлось. Сотрудники работали очень быстро.
Оформила карту халва, приятное обслуживание, интересные условия, буду рекомендовать вашу карту, плюс бонусом получила подарок в офисе, что было очень неожиданно и приятно!
Пришла в офис, с целью консультации по кэш беку по карте халва. Сотрудник ирина все обьяснила, помогла обновить приложение. Рассказала как получить повышенный кэш бек. Все понравилось, буду рекомендовать.