С картой Халва от Совкомбанка уже почти 2 года! Это лучший банковский продукт, который когда-либо у меня был. Приложение максимально удобное, прозрачное, очень радует кэшбэк!
А если вдруг какой-то вопрос, можно всегда забежать в офис банка рядом с домом и там очень оперативно и грамотно проконсультирует специалист! Я очень довольна, всем рекомендую!
Пользуюсь услугами Совкомбанк уже довольно долгое время, в принципе все устраивает и условия кредитования и помощь сотрудников как в банке так и онлайн, помогают даже решить такие проблемы как возврат денежных средств если закинул не на тот номер, или вовсе консультируют сбрасывают пошаговую инструкцию по оплате жкх
максимально отвратительный сервис, до РЕАЛЬНЫХ людей дозвониться невозможно, а голосовой помощник который всегда направляет в чат либо выдает перечисление возможных вариантов моей ситуации никак не помогает, ибо мне нужно конкретика, касающаяся МОЕГО случая, которую дать может только сотрудник банка, а не ии)))) спамить звонками мы можем по 10 раз на день о приобретении дебетовки, а один раз ответить на вопрос, который решается для сотрудников по щелчку пальцев благодаря номеру договора - нет) выводы делайте сами.
Пришёл в офис банка 4.03.2025 года. Узнал что можно получить дебетовую карту Халва без заёмных средств. Для получения нужно заполнить заявку на сайте Совкомбанка. После этого с вами свяжется сотрудник для уточнения информации. Карту можно получить курьерской доставкой или в офисе банка. Отличное обслуживание в офисе банка.
Владельцы банка! Очень плохой вам отзыв! За то что выдаете кредиты пенсионерам, инвалидам под очень большие проценты и за то что вообще выдаете! Как так можно? Погоня за прибылью вообще стирает границы! Помните! Ваши родители и Вы можете оказаться на их месте!
Как только попытался перевести деньги, банк заблокировал мне операцию. Когда попросил разблокировать (после выполнения условия идентификации личности) РАЗБЛОКИРОВАТЬ они обещали в течении суток. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??!!! Как блокируете за секунду, так и разблокировывайте моментально !!!! То есть банк насильно удерживает у себя деньги, создавая проблему своему клиенту.
Очень понравилось отделение в Переяславка. Особенно понравилось обслуживание менеджера Инна. Очень вежливая, компетентная. Были бы всё такие сотрудники.
Люди хотел написать об этом банке. Сказать что я разозлён ни сказать ничего...
Брал в рассрочку этого банка абонемент в фитнесс клуб. Рассрочку дали на 24 мес. Я спросил у сотрудника банка нужно ли что то сделать чтобы рассрочка была 24 месяца, ответ был дан условий нет.
Через пару недель от оформления рассрочки мне срезали остаток лимита до 0 руб без объяснения причин. Но это начало. Потом сотрудник банка сказал что фигнес клуб не является партнёром банка.... потом на мои доводы что они оформляют халву убедил что они партнеры и уличил непрофессионального сотрудника банка.
Далее через пол года у меня меняется платеж с 1300 руб до 5000 руб. Я в непонятках и выясняю что надо было сделать 5 покупок вроде на 10000 руб за 24 мес. И представляйте 5 покупок за 24 мес но 24 мес не прошло... оказывается каждые 5 покупок увеличивают рассрочку на месяц....
Удивлен что банк позиционируется как банк для пенсионеров ... самые непонятные продукты банка а приложение телефона это занавес... просто непонятный ребус можно оплатить стандартный платеж или минимальный платеж и я вам расскажу: например платёж 5000 руб у вас нет таких денег можете оплатить минимальный около 1200 руб с комиссией 4.9 процента но самый прикол дальше такого нет ни в одном банке... заплатили вы 1200 руб комиссию тоже но а дальше думаете тоже 1200 руб нет вы ошибаетесь будет двойной стандартный платеж а это 10 000 занавес аплодисменты...
Выводы делайте сами
Банкомат и терминал там не настроены на бесконтактный режим работы, т.е. стикер приложить не получится, карта нужна. Хотя на самих терминалах такая функция есть, они новые.
Халва - это еще та рулетка. Никто и никогда не расскажет вам истинную программу по ней. И будет вести вас как слепого. По принципу, кручу верчу запутать хочу. Никогда, слышите, никогда не берите эту карту. А еще вопрос к сотрудникам банка - как вы получаете свою з/п и бонусы омытые слезами людей несведущих и пенсионеров???? Будьте счастливы.
Посещала это отделение 2 рза, в первый раз обслуживание понравилось, девушка консультант все подробно рассказала, объяснила, постаралась помочь. Во второй раз женщина не особо пыталась помочь.
Оформила карту "Халва", очень довольна. Отдельное спасибо сотруднику Шконда Ю. В., доброжелательная и отзывчатая, помогла разобраться в мобильном приложении, очень хороший сотрудник.
Взяла в кредит телефон для дочери (45 тыс руб) через Совкомбанк. В розницу был дороже на 10 тыс руб, думала, что сэкономлю и рассчитаюсь побыстрее. Меня предупредили, что первый платеж будет по графику, а потом можете досрочно погасить. Я внесла на счет почти половину (в надежде, что ежемесячный платеж будет уже не большим), НО к моему удивлению Банк списал 30% внесенных денежных средств на "Участие в программе страхования"!!!!!!! НИКТО меня не поставил в известность, что кредит под 25% годовых НЕ ВКЛЮЧАЕТ в себя страховку!!! Получается я взяла кредит в сумме 45000=, а страховку заплатила 13600=!!!! Дорогие покупатели, будьте внимательны!!!!
Обходите этот банк стороной. Мне нужно было только продление депозита - отказали без Халвы, которая мне была не нужна, на заказ денег и их размещение в другом банке не было времени. До конца срока депозита осталось 2 месяца, начались технические проблемы со связью сервером. Мне уже не нужна доплата к ставке за Халву, деньги бы сохранились. Банк, в котором это происходит, не вызывает ни доверия, ни уважения. Никогда, слышите, НИКОГДА, не связывайтесь с этим банком.
Очень хороший офис, отличное обслуживание. Рядом с домом, очень удобно. Не первый раз обращаюсь к финансовому консультанту Дмитрию Сергеевичу, очень довольна
Названивают и предлагают сначала карту, а потом и кредит, но условий всех не называют, так по Халве берут комиссию если платишь заёмными средствами не в магазинах-партнёрах. Кредит от Совкомбанка тоже досрочно просто так не закроешь из-за страховой. Будьте внимательны с этим банком, скрытых камней и подвохов у него хватает
Я поситила офис,получала карту Халва. Меня обслуживал Окороков Дмитрий, очень доброжелательный, вежливый молодой человек. Все подробно рассказал, все объяснил. Огромное спасибо!
Здравствуйте. Мне очень сильно понравилась работа кредитных икспертов. Всё очень внятно объясняют быстро не чего лишнего. Уютно находится в этом офисе. Спасибо за ваше содействие!
Все отлично, очень нравится пользоваться услугами банка. Предложили восстановить кредитную историю в сентябре, а уже оформил кредит. Отличная программа. Рядом с домом.
Обслуживание не понравилось. Культурно и вежливо отправили меня восвояси. Проблему нерешили, ничем не помогли. Потому чтосами были не в курсе. Как в фильме, сама, сама, сама.