Самое отвратительное отделение банка по всей Москве - начиная от хамоватой сотрудницы, до ожидания в очереди 28 минут. Кстати, как оказалось, ждать в кассу было не нужно (как жаль, что ни один сотрудник не стал этого сообщать, т.к. одна была занята, а вторая занималась своими делами, разговаривая по телефону на личные темы)
Хотел бы рассказать , что я прохржу улучшения кредитной истории в Совкомбанке, благодаря этому багку мне доступны стади кредиты . Обслуживания всегда на 5+. Вежливые сотрудники, всегда все объясняют и рассказывают доходчиво. По адресу ул. Маршала Чуйково д. 4 работают профессионалы!
Много банков в России; многими я пользуюсь. Но не так давно стала пользоваться Совкомбанком. Очень надёжный! Удобный. Часто посещаю Совкомбанк НПП Ул.Маршала Чуйкова,4. Сегодня финансовый консультант Александр , очень внимательно выслушал мою проблему. В минимальное время нашёл выход из создавшейся ситуации! И помог мне решить мою проблему! Спасибо Александру! Здоровья ему и успехов в его работе! Продвижения к ЦЕЛИ! Мальчик молодой - у него ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ!
Я живу рядом и часто пользуюсь услугами этого банка, у меня есть карта и я очень довольна, особенно хочу отметить Дмитрия, вежливый, доброжелательный, всегда придет на помощь, благодарю, Дмитрий
Ужасное отделение , очень маленькое помещение, сидят сотрудники вместе с клиентами все друг друга слышат, первый раз такое вижу, духота сесть некуда . Ужас , ужас…..
Хорошие сотрудникм, очень приветливые. Всегда помогут, особенно пенсионерам. Прохожу кредитного доктора, исправляю кредитную историю. Спасибо банку ща такую возможность
Есть информация, что с момента открытия кредитной карты Халва, вам нужно будет платить за вдох и за выдох.
1. Медленное обслуживание. К тому же и талончики не взять, если до закрытия осталось 30 минут.
2. Сотрудники врут про условия, лишь бы навязать карту. Параллельно навязывая доп услуги(подписки и прочее)
3. Маленькое помещение, в котором не работает кондиционер
4. Я бы с радостью никогда не возвращалась в этот офис, но вот чтобы закрыть счет нужно прийти. Офлайн это сделать нельзя.
5. Если заблочить карту и не закрыть счет, то снимут деньги за «использование» стикеров (которые заблокированы тоже, к слову)
Добрый день, обслуживался у Анастасии. Очень грамотный и компетентный сотрудник. Выслушала проблему, объяснила как правильно нужно пользоваться картой, чтобы было все выгодно!
За хорошей консультаций к Анастасии!!!
Помещение ужасно маленькое, на первом этаже хрущёвки, три рабочих места, работают только два или одно, офис рядом с метро, поэтому народу много, там душно,. Работают медленно, или программа такая, но если не придти к открытию, то просидеть там можно до обеда часа два.Вот сегодня 27 декабря, в 15.35 опять зашла, как всегда два работника сидят, спросила, будет ли третий работать, ответили, что нет народу в этом закутке собралось человек 15, даже пройти нельзя было дальше, я постояла у входа и вышла , там духота, люди стоят все потные красные, ужас.хотела оформить карту с кешбеком, нигде не могу найти полного списка их партнёров , основные несколько указаны, и все, никаких подробностей, а в банке сказали, что при покупках вы увидете, где есть, а где нет, короче кот в мешке Два дня назад оформила карту халва в банке в Кузьминках, а вчера уже звонили *** , якобы, банк Совкомбанк, причем они знают, что я получила карту и когда, и хотели, видимо, поживиться на мне. Я проверила номер, - ***!!! Вот так работники Совкомбанка сливают данные клиентов, а потом окажется кредит на мои паспортные данные - молодцы, не доверяйте этому банку!
Обслуживание как во многих банках, народу было немного, один минус, то для чего оформляла карту , пришлось выбирать из партнеров предложенных банком. На мой взгляд это не удобно... А предупреждают в самый последний момент. Офис малюсенький, с парковкой беда, места только у жилых домов, еле нашла... Отношение к клиенту как везде, мы помним о вас...
Короче прохожу программу кредитный доктор уже на 3-ом этапе одобрили кредит 60000 т р тогда не обращал внимание на ставку.сотрудница быстро всё оформила молча на сколько месяцев или какая ставка будет ничего не говорила после того денег поступила на мой счёт она исчезла куда то суть не в этом я щас смотрю оказывается ставка бешенная почти 36 процентов... Так что я в шоке взял 60000 т р должен вернуть почти 96000 т р за 12 месяц! Вот вам проценты!
Обслуживалась у Анастасия Бардиной! Прекрасный сотрудник , девочка все спокойно рассказала , объяснила что как и куда! Оформила мне стикер пей, теперь карту могу не носить с собой, а оплачивать телефоном! Очень хороший офис.
Являюсь клиентом банка не первый год. Есть кредит, пользуюсь картой Халва для возврата % по кредиту. Очень удобно, также получаю кэшбэки за покупки. Карту потерял, позвонил на горячую линию, сразу заблокировали. В ближайшем отделение на Маршала Чуйкова быстро ее переоформили. Финансовый консультант Марина быстро все сделала. Рекомендую банк.
Крошечное помещение ,потратили много времени, чтобы положить деньги на карту через банкомат .Невольно быстро создали очередь, оператор не объяснила ,что деньги можно было положить на карту другим способом.
Если вы пришли сюда и вам нужно в кассу - можете прямой наводкой идти туда, потому что взяв талон, вам никто не скажет, что табло не работает и в кассу очередь живая:) Если бы не спросила, то так бы и сидела в режиме ожидания.
Являюсь клиентом данного отделения, все мои вопросы решаются в оперативном режиме. Благодарю за оперативность и грамотный подход к каждому клиенту. Рекомендую данный офис и этот банк.
Удобное расположение на против будапешти тц. Относительно быстрое обслуживание не чего нового. Персонал приветливый , доброжелательный всегда подскажет что и где надо
Была в офисе на Чуйкова 4, все отлично. Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Кузнецова Дарья помогла разобраться со вкладами и выбрать подходящий) Очень удобное расположение и отсутствие очередей порадовали)
Обращалась не раз в это отделение. Всегда всем оставалась довольна. Сотрудники доброжелательные, все объясняют. В целом работой этого банка, довольна.
Show business's response
A
Aleksandr 905-728
Level 6 Local Expert
October 16
Такое себе предприятие, душно в банке много народу помещение маленькое, персонал не внимательный , пришел получать кредитную карту, подошла моя очередь перед мной влезла тетка , сотрудник банка не как не отреагировал вообще я ушла . Такое себе отношения к клиентам ...
Нельзя принимать предложения о онлайн кредите, получите много дополнительных не нужных услуг (страховка и др.), нельзя делать вклад "кошелек" с неограниченным сроком, т.к. когда вы его закроете, то это будет досрочное расторжение с удержанием всей суммы выплаченных %!!! Навязывание карты "халва"! Не советую связываться с этим банком!
Были на оформлении ипотеки. Очень вежливо и быстро. Девушки молодцы. Занималась нами Швец Диана, огромное ей спасибо. Все супер. Такими должны быть работники банков. Максимальная клиентоориентированность. Мы очень с супругой остались довольны.
Нет пандуса для колясок с детьми. А как же маломобильные граждане? Отвратительно с ребенком маленьким зайти не возможно, сотрудники даже дверь не помогут открыть😱
Лучший банк из всех существующих. Очень лояльный, с заботой о клиенте. Выгодные тарифы. Служба поддержки работает молнееносно. А поменять карту в отлелении это 3 минуты времени.
Являюсь клиентом данного офиса более 3 лет, очень доволен обслуживанием и продуктами банками, пользуюсь картой халва и систематически получаю кешбеки и проценты по карте. Рекомендую.
Добрый день, обслуживалась у Севиль в офисе на Маршала Чуйкова д 4! Прекрасный сотрудник , удивила меня новинками стикер пей от халвы, теперь можно не носить с собой карту !
Не самые вежливые консультанты в этом банке. Работа идет крайне не спешно. Время в очереди из 4х человек, растянулось почти на час.
Сотрудников крайне не хватает!
Я провела в очереди около 40 минут, что бы получить консультацию, а не буклет!!