Sovkombank
50 reviews
October 15
Пользуюсь картой халвой уже много лет, всегда Косиненко Лариса на рабочем месте так же много лет 🙂компитентный и грамотный специалист, всегда подробно все расскажет , обьяснит и поможет
1
September 17
Очень долгое обслуживание, в любом другом банке этот же вопрос по выдаче карты занял бы 5-10 минут, в этом понадобился час!.
Сотрудница не могла выдать моему мужу зарплатную карту так как это же зарплатный проект ( карта где то второй месяц у каких то сотрудников банка) и никто не знает у кого. С работы отправили туда, из банка отправляли на работу решать свой вопрос. Зато оформила другую карту этого же банка, чтобы получить доступ хотя бы в приложение.
Сотрудник в тихую ковыряется в телефоне клиента, может устанавливать сторонние приложения, вносить данные карты в сторонние приложения такие как мирпэй, лазиет в сообщениях клиента, когда сотрудника об этом не просили. Когда сотруднику сказала для чего она делает то о чем ее не просят, сотрудница банка вежливо посылает меня на (на диван, который занят уже двумя будущими клиентами) сообщая фразу вы вообще кто, третье лицо, идите на диван а лучше еще дальше. Сотрудница на мой запрос кто она по имени фамилии отказалась предоставлять данные, бейджика у нее не было. Ужасный банк ужасные сотрудники возомнившие себя не пойми кем.
С подобной ситуацией столкнулся муж в прошлом году когда сопровождал свою родную пожилую маму, ему тоже указывали чтобы он отошел, ушел и не мешал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК И ФИЛИАЛ ОСОБЕННО.
Особенно на заметку для тех у у кого пожилые родственники и являются клиентами этого банка, ходите вместе с родственником, иначе такие сотрудники им столько всего наподлючают, оформят всего чего можно в тихую мило глядя улыбаясь.
October 8
Благодарю сотрудницу Косиненко Ларису, профисионала своего дела. Всегда поможет, подскажет, всё доходчиво объяснит. Рекомендую всем по больше бы таких сотрудников как она.
1
October 9
Выражаю огромную благодарность сотруднице Совкомбанк Ларисе Косиненко, за высококвалифицированную помощь в решении вопроса. Возникли технические трудности в приложении банка, Лариса проявила отзывчивость, профессионализм, настойчивость в составлении нескольких обращений в технические службы банка, и в результате проблема было полностью решена. Спасибо большое!
1
February 28
Хочу выразить благодарность, сотруднице банка Малике Абдуллоевне.
Доброжелательная, вежливая , приятная девушка , все объясняет понятно и доходчиво. Осталась довольна работой Малики)
После решения моих вопросов, дала еще маленький презент виде блокнота с ручкой ☺️
1
1
September 6
Сотрудник офиса вела себя очень некомпетентно,кричала,что не может выдать дебетовую карту,грозилась вызвать полицию,придумывала всяческие отмазки,честно говоря я был в шоке после посещения этого офиса,может и другие сотрудники по другому отнеслись бы,но вот один консультант поверг в шок
1
July 13
Очень грубое обслуживание клиентов! Нечасто там бываю, но каждый раз сталкиваюсь с грубостью и абсолютной бестактностью сотрудниц! На этот раз какой- то новенькой, Софико кажется. Прямо ярко выраженная грубиянка! Интересно, руководство банка читает отзывы? Работает с ними? Или мы здесь сами себя "веселим'?!
3
April 6
30 марта 2024 открывала дебетовую карту в офисе Совкомбанка по адресу Промышленная, 44а.
Хочу выразить слова благодарности сотруднице Косиненко Ларисе за высокий профессионализм в своей работе. Мне были даны грамотные и полные ответы на все вопросы.
Общение с такими сотрудниками даёт возможность оценить слаженную и хорошую работу всей команды банка.
2
1
December 25, 2023
Спасибо огромное Вашему сотруднику Малике. Очень грамотный и квалифицированный специалист. Решила мою проблему в течении 5 минут. Хотя после первого посещения Вашего отделения хотелось поставить оценку -1. Малика молодец. Цените таких сотрудников.
1
1
December 13, 2023
Хорошее расположение офиса и время работы его,грамотные сотрудницы,быстро помогают в разных вопросах людей,хорошо и доходчиво разьясняют,по обслуживанию в офисе 10,
1
January 4
Очень довольная сотрудницей Маликой , очень грамотно консультирует , а так же помогает и разьесняется все недопонимания , спасибо за хороших специалистов
1
1
September 26
Рекомендую этот банк. Процент по вкладам очень высокий и обслуживание замечательное. 👍👍
1
1
February 26
Не особо вежливый персонал.Очень колоссальное отличие от филиала на Камышинской.Про грамотность специалистов сказать ни чего не могу не приходилось консультироваться,но просто по человечески девочки можно быть и дружелюбнее немного
June 21, 2023
Благодарю банк за качественный подбор персонала , особенно хотелось отметить работу персонального консультанта Малику ,мы обичные пользователи Вашего банка ( в большинстве) мало продвинуты в банковском деле ,при этом мы все разные ,но данный сотрудник найлет к каждому клиенту подход , очень доходчиво объясняет , сдержанно , спасибо за работу
1
1
January 25
Данный банк не ориентирован на клиента, выдают кредиты пенсионерам, которые болеют, почему не запрашивают дополнительные телефоны детей или близких родственников, почему с пенсионерами не разговаривают о многочисленных мошейничествах. Выдали кредит под залог машины. Как так? Почему не блокируют и не приостанавливают подозрительные переводы таким клиентам 73 года мало что понимают и не все. Безопасность вообще не работает.
1
1
January 9
Посетила впервые банк 09.01.24ВПРВЫЕ .Увы, впечатления не из лучших.Причина: менеджер (не опознана,т.к. была без бейджика)груба,резка, на элементпрные по теме вопросы отсылает к приложению, которого на данный момент,естественно, не было.Очень неспособная к положительному восприятию особа.
2
July 24, 2023
Я лояльный клиент банка.. Кредитом пользуюсь впервые. Рад что любые вопросы разъясняются грамотно и решаются быстро. Благодарю сотрудницу Малику за уважительное отношение и терпение. Доверия банку стало больше. Спасибо.
1
1
August 18, 2023
Сегодня впервые посетила этот офис банка. Сама клиентом банка не являюсь, срочно уехавший в командировку родственник доверил внести за него очередной платеж через терминал . Я человек пожилой, с плохим зрением, ничего не понимаю в современной технике. Хочу поблагодарить финансового консультанта Малику Абдуллоеву . Девушка терпеливо и вежливо помогла справиться с вводом данных с терминала, а заодно проконсультировала по банковским услугам и продуктам. И как приятно , что сотрудник банка не просто грамотный специалист, а еще и очень красивая девушка !
2
August 9, 2023
Сегодня посетил этот филиал в 10.40.оператор, данные мне к сожалению не известны, так как она была без бейджика, даже не соизволила снять наушники и оторваться от компьютера. Вела себя так, как будто я отрываются её от спасения мира. Соответственно, я не получил не одного вразумительного ответа на вопросы. Гнать надо таких. И это у неё не первый раз.
2
January 19
Хороший банк, удобное расположение. Осталась очень довольная, работой Малики. Вежливая, внимательная, приятная обслуживание девушка, помогла в решение моего вопроса
1
1
November 7, 2023
Банк в целом может и не плохой, но персонал в конкретном отделении по меньшей мере не совсем компетентен, нестандартные вопросы и поосьбы ставчт в тупик, а что самое неприятное не получают ни отзыва ни попытки их решить.
2
October 11
Зря потерянное время, звонят, пишут, предлагают кредит , в итоге не одобрили
1
October 19
Лучшей Банк Совкомбанк !!! Лучшая карта -карта Халва
March 28
Удобное расположение банка. Хорошие и отзывчивые специалисты.
1
1
May 12, 2023
Я довольна работой сотрудников совкомбанка , я очень благодарна этому банку и оцениваю на все 100%
Сотрудница Малика хорошо обслуживает , обьевляю ей благодарность
2
2
June 21, 2023
Являюсь лояльным клиентом банка. Осталась очень довольная, работой фк- Малики. Вежливая, внимательная, приятная обслуживание!!!
1
1
October 17, 2023
Приветливые девушки , сразу решили мой вопрос и ответили на все вопросы
Сотрудничаю с банком более 10 лет и очень довольна
August 29, 2023
Некомпетентные сотрудники, не разбираются в продуктах своего же банка.
Не разобравшись в потребности клиента, по шаблону предлагают максимально невыгодные условия!
Не рекомендую
1
August 15, 2023
Приятное общение, комфортное ожидание.
Небольшой, уютный павильон.
November 22
Минусы не меняют валуюты
March 24
Очень все просто, не удобно, немного краски бы надо
1
August 11, 2023
Менеджер -квалифицированный сотрудник. На всё вопросы отвечает. Никакой воды. Всё по делу.
January 20, 2023
в отделение банка работает очень не опрятная грубая сотрудница которая при общении с клиентами жует жвачку и с бренебрижением разговаривает.
3
May 16, 2023
Некомпетентные сотрудники. Отказывают в оформлении карты. Хотя в другом отделении без проблем всё одобрили.
2
April 17, 2023
Крайне не приятная особа, а не работник банка. Не знает свою работу. Ей работать где нибудь на зоне, ей там место.
2
June 7, 2022
Удобное расположение, вежливый и приветливый персонал. Являюсь вашим клиентом. Рекомендую всем!!!
2
April 7
Заходить туда неохото, грубые
1
1
May 27
Обслуживание никакое
1
1
May 5, 2023
Компитентные сотрудники. Приятное обслуживание.
1
1
January 12
Отвратительное обслуживание.
May 30, 2023
Удобно,быстро и на высоком уровне
2
May 16, 2023
Ужасное обслуживание, не удовлетворили потребности клиента
2
September 2, 2022
Банк как банк,чисто,уютно но проценты высоки
October 3, 2022
Отделение нормальное,сотрудники не очень образованные!
2
July 22, 2022
В этом отделении в банкомате никогда не бывает наличных
1
September 15, 2019
Банкоматы банка принимают по одной купюре,надо менять банкоматы,как в Сбербанке,кладешь пачку банкнот и сразу считывает.
2
1
February 12, 2019
Всего один консультант. Очень велико время ожидания очереди.
1
1
October 30, 2019
Новый удобный офис-присторой
2
January 8, 2020
Грамотный консультант
1
June 12, 2018
все быстро и качественно
4
1