Sovkombank
103 reviews
February 29
Замечательное отделение Совкомбанка , удобное расположение , есть рядом где припарковаться во дворе справа , очень грамотные и доброжелательные сотрудники , приятные и воспитанные , большое спасибо за консультацию 👍
1
October 8
Являюсь клиентом Совкомбанк уже почти 7 лет. Очень удобно расположен , недалеко от дома.Всегда приветливый персонал.Помогает с вопросами.
July 28
Хороший офис. Работают, обычно, два специалиста. Есть банкомат. Но обслуживание довольно долгое, хотя не по вине сотрудников, а посетителей,, задающих по нескольку раз одни и те же вопросы. А специалисты терпеливо снова отвечают на них
June 17
Персонал. Дважды обращалась в данное отделение и, к сожалению, не получила необходимую помощь. Вопросы были по ОСАГО и КАСКО. Но меня отправили решать мой вопрос в какое-то другое место. Необходимо было распечатать доп соглашение к договору Каско, подписать и отправить на электронную почту совкомбанк. Сотрудник молодой парень ответил, что они не имеют никакого отношения к страхованию (вопрос : а почему тогда у вас стоит таблички с рекламой осаго и каско?) и не могут мне помочь. Возможно, конечно, и мои посредственные знания о работе данного банка сыграли со мной злую шутку, в этой области я дилетант, но общаться с сотрудниками было очень сложно на данную тему. В общем не рекомендую!
October 29
Впервые 30 минут со мной общались, чтобы в итоге отказать
Крайне не довольна, очень долгое рассмотрение , уйма вопросов не приходящих к положительному итогу
Если, отказ всегда не более 5 минут
Тут девушка вынесла мозг кучей вопрОсов и каждый ответ переспрашивая.
Не рекомендую обращаться, потратите зря время
October 28
Хорошее отделение, приветливые операторы,быстро обслуживание и все обьясьнили
April 10, 2023
Хороший офис, без нареканий, получал там карту Халва.
Давно пользуюсь картой Халва этого банка, а теперь ещё использую накопительный счёт онлайн-копилка. По Халве регулярно выполняю бонус 5*10, один раз уже набрал 30-й уровень и купил на 15000 товаров в iHerb, получив кэшбек 4500. Сейчас пошел по второму кругу, уже набрал 17-й уровень.
Достойный список партнёров с повышенным кэшбеком, например, магазин Пятёрочка в котором я практически каждый день что-то покупаю.
По накопительному счёту сейчас ставка 8%, вполне достойно на сегодняшний день и что приятно - начисляют процент на дневной остаток, а не на минимальный за месяц, как многие другие банки. Я беру разные кредитные карты с возможностью снятия налички/перевода денег, сейчас многие банки такое предлагают, и перевожу деньги в Совком на накопительный, держу их там пока действует беспроцентный период.
2
April 11, 2023
Офис небольшой, как обычно у Совкомбанка. Но очень уютный. Народу иногда бывает много, но сотрудники стараются работать оперативно. В самом офисе много нужной и новой информации по карте Халва, так как постоянно появляются новые партнёры карты. Поэтому время, пока сидишь в очереди к специалисту, проходит очень плодотворно
2
November 7, 2023
Лучший банк, из всех возможных, бесплатная рассрочка по кредитной карте - мой спаситель, а именно этот офис отличный, всегда помогут и подскажут, иногда приходится в очереди посидеть, но сотрудник тут замечательный!
1
January 19
Замечательный банк. Менеджеры филиала на яблочкова все подробно и доходчиво рассказывают о кредитных продуктах и помогли с оформлением кредита.
2
June 1
Просто, легко и удобно. Кэшбек особенно радует, когда превращаешь в рубли. А в этом филиале и сотрудникам спасибо.
October 8, 2023
Если нужно решить какие нибудь проблемы, всегда обращаюсь в это отделение Совкомбанк. Всегда приветливые и знающие своё дело специалисты. Обычно всё делаю через приложение,но редко приходится общаться и в отделение
April 24, 2023
Менеджер доступно и понятно все объясняет. Главное показывает в среднесрочной перспективе выгоды от продукта. Ещё очень вежливый и умеет работать со сложными клиентами.)))) В офисе есть столик для детей) а напротив магазин)) так что с детьми можно тоже
1
1
July 26, 2023
Не так давно посещала отделение Совкомбанка по вопросу моей подписки по Халве. Поступал звонок, сказали что можно перейти на годовую подписку. Решила не подключать ничего по телефону, а подойти в отделение и узнать все более подробно.
В отделении обратилась к специалисту Руслану. Молодой человек очень подробно описал все преимущества подписки, а так же указал на то, что годовую подписку можно вернуть при правильном пользовании картой и выполнения простых условий. Так же узнала, что все мои покупки застрахованы, даже телефоны. Но только если они куплены халвой с подпиской. В общем, довольна как картой, так и специалистом в данном отделении Банка. Спасибо!
3
1
May 30
В отделении нет кассы, поэтому ничего почти сделать нельзя. Работает один сотрудник, размер отделения, как моя ванная комната.
Отправляют в отрадное. Зачем нужно такое отделение?! Только время потерял!
2
June 30, 2023
Пришла в отделение банка чтобы понять как мне перевести баллы халвы. Больное спасибо специалисту Руслану за то, что указал показал рассказал как все сделаю буквально в одно касание. А так же рассказал про подписку Халва десятка, с которой я буду получать ещё больше выгоды и покупать у партнёров в рассрочку на 10 месяцев! Спасибо!!!
1
December 22, 2023
Что вообще можно сказать о банке который не особо держит свои обещания? Само расположение удобно, офис достаточно небольшой. Персонал приветливый.
1
November 5
Удобное расположение офиса, график работы, нет очередей
March 20
Отличный офис, мало народу, спокойно всё объяснили, быстро сделали! Рекомендую!
March 15
Хорошее отделение, приятные сотрудники, всегда готовы помочь в любых вопросах!
1
February 13, 2023
Очень хорошие и оперативные специалисты, помогают даже на удаленном доступе и решают любые вопросы,сервис на высоком уровне , помогают в любое время решить вопрос, потеряла карту мне сразу помогли заблокировали и перевыпустили за короткий срок, приходила в отделение банка и мне решили мои вопросы быстро и качественно
2
1
November 3, 2022
Отличный офис, хоть и бывают очереди, но сотрудники работают быстро, а главное качественно, буду рекомендовать, менеджер Даниил - профессионал своего дела!
1
1
February 18
Две звезды это только потому что заставляют человека тащиться в банк, вместо того чтобы это всё спросить или объяснить по телефону...
August 8, 2023
Обращался в отделение банка, чтобы узнать как с халвы можно снять денежные средства. Решение - подписка. За небольшую комиссию по услуге можно снимать средства на 3 месяца рассрочки. Спасибо специалисту Руслану за разъяснение.
April 13
Большое спасибо консультанту Юлии, подсказала как поступить в моей ситуации!
1
August 12, 2022
Оформляла в данном офисе карту «Халва». Сотрудница данного отделения все разъяснила и помогла оформить все необходимые бумаги и выдала мне карту. Само отделение небольшое, но располагается недалеко от метро Тимирязевская.
4
2
June 24, 2023
В отделении 2 года решаем необходимые вопросы: взносы на счет, оформление детских карт, продление депозита и тд. Персонал компетентный и приветливый.
1
1
November 4, 2022
Была тут в конце августа. Просидела в отделении банка 3,5 часа… работала только одна девушка и настолько медленно все у нее проходило, что хотелось ей помочь. Банкомат принимает купюры по одной штуке) чтобы положить на карту большую сумму, потратите еще пару часов)
1
1
April 5, 2023
Не большое отделение, очень грамотный специалист банка! Спасибо за помощь и вежливое отношение к клиентам!!! Вашего специалиста прошу поощрить!!!
1
June 21, 2023
Лучшие условия рассрочки, удобное приложение для телефона.
Отзывчивый персонал.
3
1
December 11
Надёжный, хороший 👍
August 29, 2022
Один сотрудник. Большая проходимость. Ожидание просто огромное…. Больше 40 минут😑😑😑
Лучше было бы , если был еще сотрудник и как-то отгородить сотрудника и человека, кто на приеме у него, тк ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ становятся ВСЕОБЩИМИ - тк все слышно(все рядом друг с другом сидят) 😑😑😑 что неприятно…
4
April 13, 2023
Помещение маленькое. Место расположения -у чертей на куличках. Добраться сложно, парковку искать и искать. Сотрудники профессиональны.
1
September 12, 2022
Очень давно пользовался картой но невнимательно прочитал правила пользования опыт пригодился теперь у банка гораздо лучшие условия низкие проценты хорошие проценты ну вот за 8 лет заметно выросли в лучшую сторону а для меня особенно показательно наличие офисов банка наш в соседнем доме все это время работает по расписанию вобщем они очень поднялись
3
July 25, 2022
Хочу выразить Вашему сотруднику Ольге Чиж за высокий профессиональный уровень в обслуживании меня как клиента
.Такие сотрудники несомненно своей работой поднимают авторитет Вашего уважаемого банка. Спасибо руководству ,что есть такие сотрудники.
3
2
October 10, 2022
Данное отделение банка совсем небольшое,но обслуживание там очень хорошее. Сотрудники там компетентны и работают быстро.
June 17, 2023
Не далеко от метро, когда откроется выход, будет очень удобно, ждал минут 10, ответили на все мои вопросы.
September 27
Вечные очереди
June 13, 2022
Расположен удобно, но в большинстве посещений работает один оператор, поэтому очереди, а также нет кассы, только банкоматов, что неудобно, кроме того, не работают по субботам и воскресенье
4
1
August 1, 2023
Отличное отделение! Помогли, ответили на все вопросы и решили мой вопрос!
3
February 2, 2022
В офисе был всего 1 сотрудник, потерял 1.5 часа после работы на подачу простого заявления (и то не смогли в полной мере проконсультировать по нему, мол, не наш профиль), по возможности настоятельно рекомендую ехать в другое отделение банка
4
1
October 14, 2022
Спасибо большое, решил вопрос очень быстро , отдельное спасибо Валерию!
3
1
October 4, 2022
Отличное отделение, свободно, удобное местоположение, нет очередей
2
2
September 25, 2019
Да, отделение - маленькое, но всем места, времени и внимания менеджеров хватает! Замечательные девушки работают, а особенно хочу выделить Михаелу Ганя - дружелюбнейший, приятнейший, и ответственный сотрудник! Спасибо огромное за Ваше долготерпение и профессионализм!!!
Из минусов - конечно же, закрытие в 19.00, что, разумеется, неудобно. Но это точно вопрос не к менеджерам - им сплошные пятерки по пятибальной системе!
3
3
September 19, 2021
Что-то постоянно не работает! Привлекают клиентов за счёт лживых звонков о том что «вам одобрили карту Халва или кредит»а на самом деле это развод нуждающихся людей . Я описываю ситуацию , которую была у моих знакомых , им очень были нужны деньги!!!!! В наше время это нельзя делать! Я жду пока вы все начнёте отвечать и платить за свои ошибки! И это правда!
9
1
July 19, 2022
Очень медленно. Попала сначала в технический перерыв на 30 минут, который не заявлен в расписании. Работал один сотрудник. Потерянный час времени
4
October 8, 2021
Мнение о банке складывается от отношения к клиентам и компетентности сотрудников - благодарю ведущего финансового консультанта Ольгу Владимировну Б. (Офис Алтуфьево) за адекватное отношение к клиентам (кто бы ни пришел - бабуля, дедуля, какой-то "тип"... ))) умница, добрая и понимающая любую ситуацию, молодец!))
3
4
June 5, 2020
Сегодня 05.06.2020 посетил данный офис на Яблочкова 12, даже повезло, народу не было.
Пришел с одним вопросом, уладил, и сделал себе еще приятный сюрприз, что является огромной редкостью в банковском деле🤣, вообщем остался целиком и полностью доволен посещением данного офиса, девушка менеджер всё подробно изложила на словах и на бумаге, - неожиданно, НО безумно профессионально.
_Чугунова Татьяна_ проффесионал. Вот все бы так сотрудники относились к своему делу.(не только банки) РЕСПЕКТ.
Руководителя данного офиса прошу данного сотрудника премировать. Действительно профессионал!!!!!!!!!
Ларионов. М. А
3
2
February 7, 2022
Отделение маленькое. Всегда очередь. Последний раз я простояла там 50 минут. Работал один оператор. Девочка вежливая. Кассы нет, все через банкомат. Ходить туда не хочется.
4
2
July 23, 2022
Постоянная очередь в любой день недели и время. Обслуживает отделение всего один чел. Не серьёзно как то для солидного банка.
3
2