Заехал в отделение на 9 мая, при входе на встречу выходила «мадам» которая перекрыла грудью мне дорогу и буркнула « обед до пол второго» и вытолкнула меня из помещения молча закрывая дверь, на двери висит график работа без обеда! Вы уж как то определись со своим графиком ( чтобы люди не тратили свое время на пустое посещение вашего банка) и было бы не плохо провести тренинги этикета со своим персоналом!