Ужасное обслуживание , один оператор, толком ничего не объяснила сидела с недовольным лицом . Нужно было оплатить кредит , так как столкнулась в первый раз с этим, ничего нормальной не объяснила , сказала ДЕВУШКА ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ВОТ ЗДЕСЬ НАПИСАНО ПО ЭТОМУ СЧЕТУ И ПЛАТИТЕ ,я спросила вот это ? Для уточнения , она снова вы что не видите ?! В первую очередь она работает с людьми! И свое недовольство и прочее она не должна выражать .
Уважаемое руководство банка! Если в течение дня у вас в графике работы предполагаются технические перерывы, то отразите, пожалуйста, это в официальном графике работы. Люди вынуждены стоять в жару на улице, перед закрытой дверью. Хотя бы вывесили объявление, что технический перерыв с такого то по такое то время. А то стоишь и догадываешься, то ли банк совсем закрыт, то ли действительно какой-то перерыв. Примите, пожалуйста, это к сведению.
Благодарю Викторию ( финансовый консультант) за грамотную консультацию ( подробно ответила на все возникшие вопросы), доброжелательность и профессионализм!
Я довольна обслуживанием и подобранным для меня банковским продуктом!
Хочу выразить свою благодарность Виктории, сотруднику банка ПАО " Совкомбанк ". Обратилась в банк для оформления потребительского кредита, выбрала отделение в г. Астрахань, ул. Ахшарумова. д. 6. Отличное расположение банка, грамотный сотрудник. Все объяснила, рассказала. На любые вопросы ответит, подскажет.
Единственный специалист по работе с клиентами. Очередь не движется, с одним клиентом занимается около часа, на вопрос есть ли ещё кто то из специалистов мне ответили "нет" Надменным тоном, мол сиди и не вякай🤦♀️
Приехала получить дебитовую карту по заявке и просто так тут просиживаю
Сервис на самом низшем уровне. Очень разочарована
Один сотрудник в зале, возникла трудность с терминалом, пару раз спросила сотрудницу...она не может оставить клиента, спросить больше некого...так и ушла...
Здравствуйте! 18 апреля при посещении офиса Банка в г. Астрахань на ул. Боевая/ Ахшарумова помогла специалист Альфия детально изучив вопрос о переводе денежных средств со счета открытого в совкомбанке по реквизитам другому юридическому лицу, совершенно бесплатно, а так обычно у всех банков взимается комиссия за совершение такого перевода. Специалист грамотный и вежливый,побольше бы таких компетентных сотрудников!
Совкомбанк всегда приходит на помощь в нужную минуту! Пользуясь картой халва уже не один год! Довольна что отделение банка рядом с домом, всегда отзывчивый персонал!
Совершенно некомпетентная сотрудница Антоненко Виктория, по всем вопросам не смогла дать ни одного вразумительного ответа, мало того что банк требует переплаты процентов в 3 раза, так чтобы запросить договор по восточному банку, им нужно заплатить еще 2500р. Хотят нажиться на простом народе....