Sovkombank
75 reviews
October 20, 2024
Место удобное,но на месте только один специалист. Поэтому как повезет, придёшь первым, то хорошо...И зачем у клиента банка требуют паспорт, ведь всё есть в компьютере. Даже на Почте России обслуживание по номеру телефона.
December 4, 2024
Ужасное отделение. Сижу 30 мину, работают с одним человеком уже больше получаса! Остальные 3 сотрудника просто сидят болтают... (((
August 17, 2024
Очень медленная работа офиса ,сижу уже больше часа и за это время не обслужили ни одного клиента.
Уже пожалел ,что связался с этим банком
Офис расположен в оживленном месте и всего один сотрудник
1
December 5, 2023
Сегодня, 5 декабря, мою маму очень по-хамски приняли в отделении банка. Сначала сотрудники не хотели решать ее вопрос, потом направили на дверь в другой кабинет, где тоже все отказались помочь. Вопрос решился только после звонка в поддержку и путем больших временных и нервных затрат. Мы больше никогда не будем клиентами Совкомбанка и никому не советуем. Ужасное обслуживание и бесконечная навязчивая реклама.
June 17, 2024
Всё хорошо,отзывчивый персонал, всё быстро и четко ,занимает мало времени! Рекомендую !!!!
December 20, 2023
Очень благодарна сотрудникам Совкомбанка, оперативно решили возникший вопрос, была проблема с начислением 1 % по вкладу, девочки быстро решили проблему, зарегистрировали обращение и через пару дней вернули мне повышенный процент по вкладу. Спасибо большое.
1
October 13, 2023
Посещала данное отделение банка около месяца назад, меня быстро проконсультировали по вопросу, и помогли его решить! Персонал отзывчивый, все четко и по факту. Рекомендую всем данное отделение!
July 26, 2023
Очень грубое и халатное отношение сотрудников к людям. Мы понимаем, что люди задают вопросы, даже если и простые, но зачем отвечать неприятным тоном "Господи, какие все тупые" (так нам не говорили, но уже явно понятно что она хотела ответить моей бабушке). Прежде всего это ваша работа и как вы общаетесь с клиентами, чтобы у них осталось о вас очень хорошее впечатление. Единственная девушка, которая нам помогала у банкомата - великолепная сотрудница, с терпением и пониманием помогала нам, за что ей спасибо большое!
1
February 21, 2024
Спасибо за Ваше отношение с клиентами!!! Вы очень вежливы и порядочные люди, прохожу кредитного доктора и меня всё устраивает!!!! Я не жалею что вы появились в моей жизни!!!!
November 16, 2022
Хорошего всем дня начиная с сентября месяца оббивал пороги банков города Новосибирска для того чтобы взять кредит в размере 50.000 руб на ремонт Куда Не обращался везде отказ наконец добрые люди подсказали обратиться в Совкомбанк они всем пенсионерам дают так и сделал зашёл на ДК Горького филиал Совкомбанка и был приятно удивлён Несмотря на то что я пенсионер И практически на тот момент не работал я получил сумму которая Меня устраивала с картой халва теперь практически только ей и пользуюсь когда я туда пришёл девчонки добрые отзывчивые рассказали показали Как пользоваться помогли скачать в телефон всё что надо было для пользования телефоном и карты халва через телефон добрые отзывчивые всегда готовы Прийти на помощь также есть ещё один филиал на остановке Сухой Лог я и туда заглянул и там был приятно удивлён когда работник узнала что я пользователь карты халва стала мне предлагать всевозможные предложения Я не хочу сказать что мне в первом филиале не рассказывали но во второй я зашёл уже через 2-3 недели и кое-что подзабыл так что что я могу сказать только слова добрые и желаю процветания этому банку а также девчонкам отзывчивым которые несмотря на то что мы все взрослые кое-чего не понимаем хватает терпения рассказывать нам и показывать как и что делать чтобы не запутаться и если вдруг мы запутались всегда готовы подсказать даже по телефону от этого банка У меня только хорошее мнение рекомендую
November 16, 2023
Девчата все хорошо объяснили, по сто раз 😂спасибо вам огромное за потраченные нервы 😅
Очень вежливый персонал, таких редко встретишь в наше время 🥰
1
July 22, 2024
Ужасно. Не ценят ни клиентов ,ни своих сотрудников. Пришла в 10.30, вышла в 14.30. Впереди было три клиента, а сотрудница одна.
August 9, 2022
Пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Все устраивает. Несколько раз уже смогла воспользоваться накопленным процентом кэшбека на крупную покупку- получилось очень выгодно. Раньше было неудобство в малом количестве офисов в городе. Но сейчас все сделать можно через приложение - пополнить, открыть счёт, закрыть и пр, так что потребность в офисе отпала🤷♀️
October 19, 2023
Была на консультации по поводу переноса даты платежа. Девушка менеджер Светлана, помогла, Объяснила, рассказала о новых продуктах. Очень приветливания и компетентная.
April 12, 2024
Удобно, что работают в субботу. Операционистки... или клерки, в целом милы и приветливы.
March 6, 2023
Конченые просто консультанты хотел оформить халву но после того когда услышали что у меня в прошлом плохая кредитная история даже пытаться оформлять не захотели... проходите мимо по крайней мере этого отделения точно.... и руководству принять бы к сведению... что сидят там бездари не желающие работать... было это в 20х числах февраля... не скажу точно дату...
2
October 21, 2022
Крутой персонала отлично обслуживание. Все идеально. Хочу отметить работника Артема помог с кредитом благодаря ему работаю на 3 работах шяс безвыходных спасибо ему
1
March 19, 2023
Обыкновенный лохотрон, участвовал в программе "кредитный доктор ",два этапа прошёл, пришёл в офис чтобы перейти на следующий уровень, но сказали что кредит не не дадут, как было обговорено в программе, а надо подождать 3 месяца и тогда может быть одобрят. Так что Обыкновенный лохотрон, только время потерял
November 30, 2023
Обслуживание на отлично, молодцы сотрудники. Сил вам и терпения, вы умнички
1
March 23, 2023
Отношение хамское, работает один человек, вторая болтает по телефону по личным делам. Народу много, многие не дожидаются, уходят. Время ожидания 1.5-2часа. К девушке, которая работала и в итоге дождались к ней своей очереди претензий нет
2
July 26, 2022
Обратилась в банк по адресу Богдана Хмельницкого 39. Очень хорошее обслуживание персонала , также хорошие работники, которые чётко и ясно объяснят и разъяснят по всем вопросам. Рекомендую всем обращаться сюда, не пожалеете
1
1
June 10, 2023
Внимательные сотрудники! Объяснили всё отлично, загрузили приложение, подсказали как, что и куда!!
November 7, 2023
Хороший офис, толковые ребята. Быстро сделали всё, что просил. Доволен.
1
January 2, 2024
Вежливый персонал. Доходчиво и грамотно всё объясняют.
December 25, 2022
Отзывчивый персонал,готовый помочь с любым вопросом,обслуживание на высоте и вежливое общение-все что нужно знать о Совкомбанке.
November 1, 2023
Отличное отделение отношение хорошее приветливые девушки.
March 1, 2022
1.03.22.г.обратилась я в совкомбанк по адресу богдана хмельницкого 39. Мне очень понравиласьфинансовый консультант Колмакова Кира. Она очень вежливая, эрудированная, компетентная во всех вопросах, касаемых банковских услуг ивопросов.
1
April 3, 2022
Быстро двигается очередь, сотрудники обслуживают всех без торможений, стараются. Окон обслуживания много. Зал просторный. В общем, отделение приличное.
April 19, 2023
Хороший офис
Финансовый консультант Кира ответила на все вопросы возникшие во время оформления кредитного продукта.
June 15, 2022
Ничего плохого про обслуживание не скажу. Недоумение вызывает сам факт. Стоило ли всех усилий оператора в том чтобы заполнить кучу документов, времени, а в итоге получить этот займ в размере 10 копеек!! Лучше бы отказали, чем занимать своё и моё время.
1
December 28, 2022
Сотрудники все приветливые, хорошо выполняют свою работу. Подробно рассказывают всю информацию.
March 31, 2022
Хочу оставить свой отзыв о компании. Пришла в банк,чтобы узнать об условиях акции карты Халва,часто видела рекламу по телевизору. В итоге прндложили широкий выбор услуг и проценты по вкладу очент заинтересовали. Объясни все понятно и четко,в ближайшее время приду и открою вклад.
1
1
June 21, 2023
Как и пишут другие клиенты, обслуживание на нуле, регламент общения с клиентом отсутствует, могут болтать и 30 и 40 мин, а очередь стоит. Многие уходят, так и не получив услугу. Навести дисциплину в этом филиале некому. Не рекомендую посещение.
January 13, 2023
Ужасное заведение, работает один оператор, постоянно занят, на вопросы отвечают через силу, ждать приходится по 40 минут и больше, туалета нет.
1
October 30, 2022
Банк ужас просто!!! Сотрудники нулевые, ошибаются постоянно!!! Целый час просидела в банке и ушла, в свой единственный выходной трата времени в пустую
2
1
September 15, 2023
Очень замечательные и приятные в общении сотрудники ♥
December 22, 2023
Уютно, очень вежливый персонал.
November 10, 2023
Очень хорошие сотрудники, рядом с работой не далеко
1
September 24, 2022
Добрый день, сегодня посетила отделение, очень внимательные сотрудники, помогли в оформлении кредита. Спасибо.
July 2, 2023
При обращении в банк получила понятну консультацию от менеджера,спасибо огромное.
December 22, 2023
Профессионализм и эмпатия сотрудников офиса.
1
December 20, 2023
Очень приятный сотрудник банка Светлана
July 20, 2022
Профессиональные сотрудники, качественное обслуживание, приятные бонусы.
December 3, 2022
Доброжелательный персонал. Получила консультацию по интересующим вопросам.
November 17, 2023
Оформили быстро стикер. Рекомендую
December 18, 2022
Хорошее отделение банка девочки всегда доходчиво отвечают на вопросы
February 16, 2023
Долго ждать один сотрудник, но очень грамотный всё объяснил
September 26, 2022
Большое спасибо Елизавете за хорошую работу, все рассказала про вклад.
June 16, 2021
Позвонили 16.06.21г моему мужу и сказали, что его карта " халва" готова. Муж сказал, что ни чего не заказывал и заявки не оставлял. Сотрудник колл центра сказала, что из ума не выжила и обматерила его. Звонок сохранился!!!
6
1
November 13, 2021
Всем привет! Это просто жесть, прождал целый час, чтобы за одну минуту мне закрыли счёт, работал всего один специалист, абсолютно наплевательское отношение к клиентам
5