Sovkombank
66 reviews
October 22
Обратился в данное отделение,посмотрев , предварительно на сайте банка, с целью приобретения долларов. Сайт банка "соврал", это первое, а второе- молодая сотрудница оказалась глуховатой,перепутав слова "договор" и "доллары", хотя сказал четко и два раза. Также в банке не работала и связь и из-за совокупности этих накладок, потерял около 20 минут. В конце передо мною извинились,но это не исправление ситуации. Не рекомендую данное отделение
2
October 14
Менеджер молодой парень, вообще не общается с клиентом, сидит постоянно в телефоне между делом, это вообще как называется? Влезла из за него в долги, потому что нормально не объяснил ничего, первый раз с таким сталкиваюсь, опыт на будущее что надо читать договора которые подсовывают
2
1
March 28
Обращалась в этот офис,чтобы перевыпустить карту Халва. Хотелось бы отметить,что сотрудники очень вежливые и внимательные. Было ограниченное количество времени, все очень быстро сделали. Советую обращаться!
1
March 11
Очень не понравилось отношение к клиентам.
Мало того что был только один сотрудник, так и она не очень-то лестно общалась с посетителями, ссылаясь на то что проходит тренинг."Почему в то время когда одна и приходят клиенты!?"
В целом, люблю я офис на Ветеранов и буду в него ходить, на много квалефецироннее персонал, Да и наличие парковки это большой +
4
May 25
Обратились в банк для получения справки для СФР (для погашения ипотеки за счёт средств материнского капитала). Изначально ипотека была в Юниаструм банке, потом наш кредит передали в банк Восточный, а потом в Совкомбанк. В отделении Совкомбанка отказались указать то, что первый банк у нас был Юниаструм. Сказали ,что могут указать это только в том случае, если мы закажем платную справку за 3000 руб. Это вообще нормальная практика???
2
November 16
Не советую этот банк. Предложили кредитного доктора, все условия не рассказали. Потеряла время и деньги и нервы. Одни убытки.
September 3
Обмена валюты нет.
Пандуса для колясок нет.
Кнопки помощи маломобильным группам (мамы с колясками, инвалиды) нет.
1
July 15
С 13.00 до 14.00 в отделе для бизнеса ни одного сотрудника. Наличие обеденного перерыва в режиме работы отделения не заявлено.
2
April 1
Осталась довольна обслуживанием в этом офисе, потеряла карту, нужно было перезапустить, быстро обслужили, перевыпустили карту и еще для удобства помогли скачать приложение.
November 8
Приятное обслуживание, готовность специалиста искренне помочь в решении вопроса
April 9
Всем добрый день! Обращалась в офис для выпуска стикера пэй, чтобы получать повышенный кешбек по карте Халва. Сотрудники вежливые, очереди не было, весь процесс занял не более 10 минут. Спасибо за обслуживание.
June 12
Была при открытии счета по этому адресу, девушка хоть и была одна, но очень быстро обслуживала клиентов, пока довольна и банком и обслуживанием.
February 7
Пришёл закрыть счёт, справку не дали, сказали через три дня готова будет и через три дня тишина.
Просто время потратил своё.
Не понятно для чего это отделение, передомной два человека обращались, тоже ушли не удовлетворенные результатом.
1
May 24
Нужно было изменить номер телефона для входа в приложение. Сотрудники очень быстро всё сделали а также ответили на интересующие вопросы
September 6, 2022
Пригла в совкомбанк.увидеда сидит милый сотрудник .она мнп сразу улыбнулась и попривествовала .сотрудник оказался .очень крутым и грамотным и в тоже время очено добрая и общительная.оформила мне халву.рассказала все плюсы а самое главное сделала годовую подписку а неежемесечную. Также сотрудник мнп сразу помог оплатиьб телефон и мой интернет , это вообще бомба, мало где такое встретишь .да еще и салфетки влажные вручила в подарок.хорошая у вас сотрудница вера.
1
7
September 2
После получения смс о комиссии 999р за неиспользование карты, пришёл в отделение закрыть счёт, и буквально за 1мин его закрыли. Через 3 дня на всякий случай зашёл за справкой , сидел в очереди час . Но сотрудник действовал очень чётко и быстро, просто он был один
December 12, 2023
Из плюсов близко от метро. Из минусов, не могут разблокировать вход в приложение через смс уже 2 недели. Обращался в 2 филиала, на горячую линию, завел обращение, результат 0. Зато втирают свою халву и кредиты постоянно. Не рекомендую связываться с этим банком.
1
January 23
Деньги положила типа,, кредитный доктор,, хочу взять обратно. И походу что их им подарила. Не связывайтесь. Теперь к ним ехать и офиса не найти. А когда зазывали по пять раз в день сами звонили.
2
1
August 26
График работы до 7 часов, по факту закрываются ещё в 18:20. Который раз прихожу и не могу попасть. Однажды вообще не пустили, хотя до закрытия оставалось 35 минут. Из-за этого приходится ездить на Ленинский. Огромное спасибо
1
March 17, 2023
Очень неприятное впечатление производит филиал на Стачек, сидит одна-единственная сотрудница, далеко не всегда приветливая, живая очередь. Какой-то рынок, а не банк, только что стоишь не на картонке. Всегда обращаю внимание на детали, сотрудница одета небрежно, даже пуговицы у рубашки на груди еле сходятся - в этом, мне кажется, все отношение и к работе, и к жизни. Смотрит так, что чувствуешь себя виноватым за то, что пришел. Навязали карту "Халва", причем наврали мне про нее примерно половину. Я до этого брала кредит, сказали, что без этой карты, мол, приложение не будет работать. А с фига ли банк будет препятствовать клиенту, который хочет платить кредит? Потом я спросила, если я ей не буду пользоваться, она же может просто лежать и ничего не просить?мне сказали, да. Но буквально тут же сотрудница перевела с этой карты 500 рублей мне на телефон со словами, что ее так нужно активировать, и вообще обычно 2 тысячи надо,это ещё, типа, мало. Потом она сказала, что у меня есть 3 месяца, чтобы этот долг вернуть, но потом когда я зашла в приложение посмотреть, когда надо возвращать долг, оказалось, что у меня есть всего месяц! Банк часто тревожит ненужными звонками. В общем, Совком этот банк, а лучше Лопатой куда-нибудь) или как-то модернизируйтесь уже, неприятно.
7
January 19
Оформляла кредитную карту Халва в данном офисе. Быстро, чётко, квалифицированно. Спасибо.
1
September 8, 2022
Пришел за кредитом попал к вере ,обьяснил все что мне надо.вера разложила все по полочкам .рассказала про разные варианты и про карту халву .я в восторге теперь от вашей халвы.очкнь доволен .вера полностью рассказала все преимушества карты.просто очень круто .теперь жду решение по кредиту наличными.пока сижу решио оставить отзыв.такой хороший и славный сотрудник и даже помогла оплатить мобильнуб связь.
6
September 2, 2022
Добрый вечер! Был у мальчееко веры владимировны. Отличный специалист. Хожу только к ней теперь. Пришел к вере с вопросом перекридования. Мне очент нужна была помощь. Таа как я не мог вносиьь такой платеж большой. Вера улучшила мою ситуацию у менч теперь комфортный платеж. Плюс вера выдала мне карту халву и научила как кй пользоваться без процентов. Теперь это моя самая любимая карта. Берегите веру. Таких мало людй
6
August 19, 2023
Не банк , потеря времени ! Сотрудники хохлатое относиться к документам , не отправили доки в россреестор ждал 2 недели когда разблокируют деньги . Их так и не разблокировали так как Александер сотрудник банка забил болт .
1
August 23, 2022
Зашёл в банк за консультацией по поводу карты ХАЛВА проконсультировали по всем возможным правилам.карту оформил.
Большое спасибо консультанту Елизавете!
В помещение,чисто,недушно,можно присесть,и выпить водички!
Рекомендую!!!
2
August 2, 2023
Была в офисе на стачек обслуживанием осталась довольна, сотрудники решили все мои вопросы, обслуживанием осталась довольна буду рекомендовать ваш банк
1
1
August 23, 2022
Оформлял страховку в этом отделение банка,всё понравилось,и цена ниже чем у других)
Спасибо вежливому сотруднику Елизавете,всё подробно объяснила!
Я доволен,и готов рекомендовать этот офис,большой плюс что он в шаговой доступности от метро!
2
October 20, 2023
Персонал работает грамотно, все понятно и доходчиво поясняет, уважуха, респект 👍
1
July 27
Всегда приветливые операторы!
October 20, 2022
Доброе утро)самый лучший банк самое лучше отделение и самый лучший сотрудник вера ) ходить Буду только к ней всегда ) она решила все мои вопросы )решила денежный вопрос и я закрыла свою проблему ' всегда помогает все оплатить разобраться и ТД! Берегите такого сотрудника и дайте большую премию )
3
September 2, 2022
Сегодня зашел в офис совкомбанка по адресу проспект Стачек 88 и попал к единственному менеджеру Мальченко Вере Владимировне ) у меня были вопросы по пользованию картой халва ( явлаюсь владельцем данной карты уже больше года ) доволен 😁😁😁😁😁!!
Вера Владимировна ответила на все мои вопросы , спасибо ей за это 🤝 в дальнейшем буду обращаться к ней , а что самое интересное мы с Верой Владимировной еще и однофамильцы )💪💪💪💪
1
May 25, 2023
Обманных манёвров много, нужно досконально вникать в договор! Погасил досрочно, вернули страховку, но не вернули проценты, причём выполнял всё условия, пока не выяснил что было навязано несколько платных услуг, на которые я не довелось согласия!!!! Обычные ***!
2
August 17, 2023
Был в офисе на стачек, сотрудник Александр помог решить мои вопросы, обслуживанием остался доволен, буду рекомендовать ваш банк
1
November 18, 2022
Подошла оплатить кредит в банкомате. Несколько раз вводила данные, всё происходило на глазах у сотрудников банка. После очередной неудачной попытки, обратилась к сотрудницам банка которые с ухмылкой сказали, что этот банкомат не работает. На моё замечание, что можно было повесить объявление, стали грубить и огрызаться, провоцируя конфликт.
6
June 14, 2023
Была в отделении у Александра, рассказал про интересные условия по карте халва, помог решить мои вопросы обслуживанием осталась довольна
2
August 26
из трех человек работает только один
2
September 27, 2023
Отличное обслуживание, быстро и качественно. Спасибо.
September 8, 2023
Была в офисе, сотрудник помог установить приложение. Обслуживанием осталась довольна
1
October 10, 2022
Девочке оператору огромный респект, а банку за продукты огромный минус.
Условия конечно вы подбираете…
Спасибо за кредит, но если я не хочу кредитку халву, зачем мне из за этого процент поднимать?
2
October 1, 2023
Странное отделение,работает один уставший сотрудник как ни зайду,никаких услуг не предоставляют,только консультации
1
September 15, 2022
Очень комфортное отделение, персонал очень приветливый, быстро и качественно обслужили!)
3
July 17, 2022
Хороший банк, очередей нет. Оформили карту Халва очень быстро без различных согласований. Очень удобно ей все оплачивать, а платить потом в рассрочку без процентов.
1
4
July 22, 2023
Грубые операторы женщины, всегда разговаривают с клиентами так, как будто пришли в банк в качестве просителей!
1
1
August 31, 2022
31.08 был в офисе на Стачек 88. Приняли без ожидания в очереди, оперативно помогли переоформить вклад, был у менеджера Меркулова Льва, консультация полная.
1
February 29
Спасибо Юлии,за помощь и консультацию
August 4, 2022
Отвратительный банк, постоянно названивают , по 150 раз на дню говорят про долг в 400 рублей, смешно даже, который кто-то им должен, но оставили мой номер, видимо 400 рублей должна я вернуть.Закройте уже этот банк, если его можно так назвать!!!!
4
November 20, 2023
Спасибо за приятное обслуживание.Отличный банк
November 10, 2022
Оператор не мог внятно довести до меня разницу между дебетовой картой и картой Халва- поэтому был вынужден обратиться в другой банк где всё более ясно и прлзрачно!
5
April 27, 2023
Приходила за консультацией по кредиту. Девушка критично мне отказала, сославшись что данный кредит брали не у них. И предложила звонить на горячую линию. Хотя в чате с банком, мне предложили именно обратиться в любой офис по своим вопросам.
3
May 10, 2022
Маленький, уютный. Девочки приятные, приветливые. Как во многих банках. Всё в норме.
4