Добрый день! На протяжении 5- лет обращаюсь, и как всегда всё на высшем уровне! Всегда вежливые, предложат варианты подходящие для каждого клиента ! Нам всё нравятся! Спасибо вам!!!
Посещала отделение Совкомбанка в Домодедово 29 и 30 октября. Рекомендую. Слаженная работа сотрудников. Без волокиты. Отдельное спасибо Екатерине Ласточкиной. Знающий специалист. Подробное объяснение.
Плюсы: удобное расположение офиса, малое время ожидания, внимательный персонал, быстрое решение вопросов.
Маленький минус: неудобные банкоматы в офисе, пополнение возможно только в одном и то по одной купюре, долго и не удобно, большой процент возврата хороших купюр.
Очень раздасадован вашим банком и никакого желания быть вашим клиентом и тем более кому то рекомендовать вас. Мало того что в акцию "все под 0" вы подтянули другой продукт так ещё и 1 день просрочки в мае, 1 день в июне и 2 дня в марте восприняты как просрочка. Даже в сбербанке который славится своей жадность 3 дня задержки не считают просрочкой. Ну да ладно.. Крик души. Будьте богаче с моих копеек. Всех благ. Но я пожалуй больше не ваш клиент
Ужас и кошмар! В 45 лет сменил паспорт. Если в других банках, а их у меня ещё 4, я подтвердил всё с помощью Госуслуг, эти клоуны требуют подтверждения селфи с паспортом. Делал 2 раза, то смазано по их мнению, то ещё что. Пользовался банком давно, но после таких издевательств будут разрывать все контакты с банком. Также планирую акции протеста против банка и антипиар в СМИ. Ибо достали. Нельзя плевать на клиента!
Хороший вежливый персонал, встречают прям с дверей, все расскажут, покажут, объяснят. Оформлял там карту, заняло времени буквально 15-20 мин., т. е. можно сделать на бегу... Всем советую.
Обратилась за открытием р/с+экварингу для ИП,и халве в офис Домодедово. Мою заявки обрабатывала Олеся Сергеевна. Все сделала оперативно, проконсультировала и подключила все выгодные предложения по Халве. По остальным вопросам профессионализм сотрудников так же на высшем уровне!это не может не радовать! Спасибо ей огромное!!!! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!!!
Один из лучших филиалов Совкомбанка. Профессионализм, оперативность и доброжелательность очаровательных сотрудниц филиала Домодедово впечатляют. Отдельная благодарность сотрудницам офиса Олесе Лавровой и Екатерине Ласточкиной.
Ужасный банк. Без моего ведома подключили страховку . Потом когда поняв я плачу а платёж не списывается начал узнавать . После чего страховку отволочили даже не изверились . Все менеджеры говорят по разному один сказал что на эту сумму уменьшиться срок другой сказал что спасибо что выплатили страховку . Не рекомендую
Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромное благодарность Монике!!!Очень честкое и быстрое решение задачи, милая, тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам огромное !!!
Очень хороший банк! А сотрудники данного отделения просто мастера своего дела. Хочу принести огромную благодарность сотруднику данного отдела Гору!! Великий мастер! Он просто все объяснил, так как нужно. Не пожалев своего времени, всё досканально и доходчиво объяснил. Что после его проделанной работы не осталось ни малейшего вопроса. Спасибо ему большое!!!Таких сотрудников бы в каждом банке хотя бы по одному. Удачи ему в его карьере!!!
Был в офисе в городе Домодедово. Обслуживание очень понравилось. Сотрудник Моника все доходчиво объяснила. Оперативно был решен мой вопрос.
Огромное ей СПАСИБО.
Я остался очень доволен.
Всем рекомендую
Офис не понравился...народу много, специалистов мало, очередь продвигается медленно.... я не дождался, -ушёл. Чтобы оформить карту, нужно предоставить паспорт, который сканируют себе в базу + фотографируют... Это тоже мне не понравилось, вообщем не стал ничего оформлять в этом банке, ушёл.
Не согласна с отзывом Эмили Войтаник, кассир не приятная женщина, разговаривает, как с насмешкой что ли с какой-то. Мелких денег нет и бывают крайне редко, о чём сегодня мне сказала сама кассир. Да, самый низкий курс, но, если нужны, например, доллары мелкими купюрами, то это не сюда.
Добрый день! Обратился за получением карты халва , все было оформлено на высшем уровне , подробно рассказано о всех преимуществах и бонусах карты. Оформил ипотеку под выгодный процент и пользуюсь всеми услугами , Моника и Олеся всегда приветливы и добры!
Обратилась в отделении по вопросу рефинансирования кредита. Хочу выразить огромную благодарность Лавровой Олесе Сергеевне! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, чуткая , тактичная, доброжелательная! Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо Вам!
Обслуживание - очень хорошее , на 5
Отношение к клиентам менеджеров офиса отличное , всегда можно получить помощь
Обслуживалась как ИП у менеджера Лавровой Олеси . Всегда считала , что организации это прежде всего люди и надо идти к людям , а не в организацию . Олеся всегда решала все мои вопросы по банку . Работу менеджеров банка и самого отделения могу оценить только на высший балл
Обращался в отделение за оформлением карты Халва, менеджер Олеся все подробно рассказала о преимуществах карты, установила мобильное приложение, все быстро и грамотно. В офисе доброжелательная атмосфера , все вежливые и заботливые! Спасибо за вашу работу.
Добрый день! Обслуживаюсь в отделении Совкомбанка , г Домодедово ,Каширское шоссе 63. Оформлена карта Халва и расчётный счёт на ИП , очень довольна обслуживанием менеджеров Моники и Олеся. Всегда все на высшем уровне и доброжелательный коллектив! Спасибо большое за работу.
Обращался в данное отделение , к менеджеру Лавровой Олесе , за услугой «Кредитный доктор « Обслуживание на высшем уровне , самое что немаловажное , то что по данной услуге в течении всего периода «Кредитного доктора « Олеся сопровождала необходимой информацией и отвечала на вопросы , которые меня интересовали . Спасибо огромное !
Обращался в офис Домодедово. Мою заявку по карте Халва обрабатывала Олеся. Все сделала оперативно, все подробно рассказала и подключила все выгодные предложения. Спасибо ей огромное!!!! Работать с такими сотрудниками одно удовольствие!
Обратилась за получение карты " Халва" в отделение г Домодедово, Каширское шоссе 63, с оформлением мне помогала сотрудник Олеся, рассказала все ее преимущества и помогла разобраться в мобильном приложении. В офисе дружеская атмосфера и отличный коллектив.
Не пытайтесь избавиться от долгов по другой кредитной карте с помощью халвы. Сотрудники либо некомпетентны, либо специально умалчивают о подводных камнях, на которые вы обязательно наткнетесь. Просто не портите себе жизнь, связываясь с этим банком. Какой-то вопиющий беспредел, надеюсь, тем, кто специально не обговаривает условия, воздастся за их бессовестное отношение.
Обслуживание 1
Персонал 0
Отношение к клиентам ниже плинтуса
PS: единственное, что тут можно делать - это менять валюту, в целом курс у них неплохой.
Ни когда не пробуйте исправить кредитную историю в этом банке. Какое-то время должен просто блитить банку определённую сумму...и тогда возможно вам её исправят ,но только в этом банке. Если перестанете им платить ..они вам её ещё больше испортят своей формулировкой.... будет сказано ,что вы просрочили кредит, который вам даже не давали,но сама формулировка ,говорит ,сама за себя. Вся информация будет высвкюечиваться везде. С вас ни кто не будет ни чего требовать,вам звонить, но сумма которую должны в банк по исправлении кредитной истории видна всем с этой формулировкой.
Отличный банк,выполняет свои обязательства в полном объеме, приятно общаться с персоналом, всё объяснят и подскажут ,как лучше вложить свои деньги и заработать на процентах,советую стать клиентом этого банка.
уже 1000 раз пожалел что связался с данным банком. У них имеются огромное количество нюансов о которых , естественно менеджеры впаривающие карту халва не говорят. 1 Если вы взяли карту халва и другой кредит - то если у вас будет просрочка по этой халве, то банк даже если вы будете погашать другой кредит поставит запрет на иные продукты банка пока вы не оплатите халву!! Почему про это не говорите??? 2) у меня сложилась ситуация когда в меня врезалась авто в итоге дали 3 группу инвалидности - итог врачи сказали нельзя пока работать и ходить . Но банк на это наплевал кроме того из за недели просрочки какие то люди звонят представляются сотрудниками данного банка и постоянно давят при чем не только на меня , но и на жену родственников- которые вообще не указанны не в договоре не где, откуда у банка телефоны людей которые даже не обращались в организацию??? Я приехал в банк и по 106 закону захотел взять каникулы либо рекстуризацию - но каникулы банк не дал потому что это кредитная карта ( запомните они говорят что на кредитные карты это не распространяется, а позвонили по поводу реструктуризации так менеджер вообще не отвечает на вопросы они не знают не чего говорят льготный период 3 мес , я спрашиваю а если я за 2.5 месяцев все оплачу будет ли процент уже 3 тий сотрудник встает в ступор и говорит мы отдела реструктуризации мы не чего не знаем. Это ужасно, у меня сейчас из за инвалидности прикрепленные в банк документы не лзя нервничать, или же банка задача задавить человека. ??? у меня в вашем банке было 2 больших кредита по 1 млн и я все досрочно за год оплатил, а как человеку плохо становиться вы зачем его морально уничтожаете???? Кто вам позволил всех родственников обзванивать?? почему звонят не с телефона банка а с левых номеров или вы таким образом мошенников размножаете??? Оплачу вашу карту и в жизни не буду пользоваться вашими продуктами !!!
Приятное впечатление осталось от посещения этого банка, девушка при проведении операции много времени потратила для меня. Она помогла мне обновить приложение, подсказала какие лучше подключить более выгодные услуги. Я не запомнила ее имя, но благодарна на терпение и профессионализм. Спасибо!
Обращалась в отделение Совкомбанк по адресу г. Домодедово Каширское шоссе д. 63 за консультацией по действующему кредиту.
Сотрудник Олеся помогла в решении всех вопросов. Обслуживанием была очень довольна!
Не выполнил обороты по халве , банк пошел на встречу и вернул ставку, очень благодарен. Хотел оставить отзыв на банки. ру , но не получилось-оставил здесь. Спасибо банку!!!
Обращался в отделение Совкомбанка по адресу г Домодедово, Каширское шоссе 63. Понравилось обслуживание менеджеров Моники и Олеси. Все быстро и подробно было озвучено. Спасибо за работу
Иногда бывают большие очереди. Персонал разный, но в основном вежливый. Месторасположение очень удобное, офис нужно бы обновить! По сравнению с Альфа банком - прошлый век!
Очень хороший подход к клиентам. Всё супер. Отдельно хочу отметить финансового эксперта Монику, всегда готова помочь клиенту, предложить различные варианты. Моя оценка 5+. Буду дальше сотрудничать с этим банком. Кредитный доктор помог. В дальнейшем планирую ипотеку.
Являюсь клиентом банка много лет, обращяюсь всегда к сотруднику Иллана Кнухова. Помогает, рассказывает показывает учит пользоваться и ориентироваться в приложении. Очень доволен, выражаю благодарность.
Не настроены процессы. То, что в других банках занимает 5-7 минут делали минут 40. Очень отсталый банк. Что в отношении работы с юрлицами, что с физиками.
Но сотрудница банка была грамотна и очень доброжелательна.
Добрый день!
Хороший банк и по обслуживанию и по работе с самой картой.
Мне очень нравится , что возвращается хороший кешбек) приложение в телефоне очень удобное!
Очень вежливые всегда помогут и проконсультирую с улыбкой ,очень приятный персонал без грубости. Рекомендую ,молодцы, спасибо большое руководству за хороший подбор сотрудников
Добрый день! Являются клиентом банка. Хочу сказать, сотрудники очень отзывчивые, объясняют всё по продуктам банка. Выражаю благодарность Жанаре Валиевой, которая ведёт меня несколько лет! Спасибо большое за профессианализми за отношение к клиентам! Совкомбанк в г. Домодедово
Я активно пользуюсь картой холка, холка рассрочка, всё очень нравится. Спасибо вам большое. Благодаря вам и вашему продукту кредитный Доктор я маленькими но верными шагами лечу свою кредитную историю.
Я клиент банка ! Очень благодарна Иллане и Жанаре сотрудникам банка за вежливое , доброе и понятное обслуживание ! Профессионализм присутствует , четкость в работе ! Побольше бы таких сотрудников в нашей жизни !
Не советую приобретать полис ОСАГО у этого банка. Ни одного офиса в Москве нет! Все вопросы только через чат бот или горячую линию. Если будет дтп ничего решать не будут, останетесь один на один со своей проблемой, ещё и оригиналы документов проблема вернуть...