Очередей нет, очень грамотные сотрудники, помогли с первой же минуты. Удобное местоположение, рада , что открылись рядом с домом . Все вопросы по карте можно задать, банкоматы всегда работают исправно , быстро.
Хороший офис, чистый. Сотрудник был вежливый и сразу помог с вопросом, в очереди простоял минут 7-10, по итогу вопрос по кредиту решили быстро минут за 10) в итоге остался доволен обслуживанием, ничего не навязывали и не предлагали лишнего! Рекомендую к посещению!
Хочу отметить,что персонал дружелюбный и всегда здороваются,но
Терминал то работает то не работает,чинят долго,график работы тоже не лучший,добавили хотя бы субботу до 14:00.
Много раз было такое что я пришел деньги на карту положить в будние дни ,а офис закрыт,без причины,я понял что есть обеденный перерыв. Соответственно к терминалу нет подхода.
Рассылают рекламу, что якобы есть одобрение по кредиту. В офисе отказывают (а вы уже потеряли время) и навязывают программу "кредитный доктор". Рассказывают красиво и так, что не понятно, что на самом деле тебя просто разводят на деньги (ты подписываешь документы и просто сразу должен банку 10000р - тебе не дали ни копейки. Потом якобы дадут кредитку на 20000 под 40%). Но это не главное. Главное, что тебе в нагрузку дают Халву с кредитом 10 копеек. Когда ты выплатил 10000 (11к с процентами), которые не брал, тебе автоматом вешают следующий кредит на 20000. При этом кредит на 10000 продолжает висеть в базе и не числится закрытым! Следите за руками: у вас уже 3!!! кредита от банка: Халва, на 10к и 20к. И когда вам придётся подать заявку в другом банке - придёт отказ! Т.к 5 и более кредитов на человека автоматом отказ - сумма не имеет значения! Всё вы на крючке этого банка. Теперь только он может быть когда-нибудь даст вам кредит под 40%! Разводка чистой воды. Закрывайте кредиты и счета ПРИНУДИТЕЛЬНО!!!! Не берите Халву! Иначе банк портит вашу кредисторию!
Навязывают платные услуги ! Говоря о том что они бесплатные ! Не компетентные сотрудники от слова совсем обходите этот банк стороной ! Воспользовался услугой кредитной доктор что бы улучшить кредитную историю дали карты сказали что когда вы их активировали тогда и нужно будет платить я и забыл про них совсем сейчас долг в 15000 узнал это вообще от другого банка ! платить теперь просто так долг растет с каждым днем останавливать его никто не будет пока я не заплачу и отказаться можно только после оплаты ! Как мыши там сидят и ждут когда вырастит долг никто не говорит и не звонит о задолженности ! Вот теперь у меня какая!!!кредитная история благодаря Совкомбанку .
Отличный банк. Пользуюсь уже им очень долго. Проблем никогда не было. Служба поддержки работает на отлично.
Show business's response
Tati
Level 12 Local Expert
December 9, 2022
Добрый день! Услугами этого банка пользуюсь уже не один год и скажу, что плюсов и бонусов от банка получила не мало. Оформила карту Халва, подключила опцию Халва, десятка, плачу без процентов и перевожу деньги без процентов, дополнительно получаю кешбеки и проценты на остаток своих средств. В конце года мне возвращается стоимость опции Халва. десятка, то есть по сути она тоже бесплатная, если соблюдать все правила. Подключила ещё приложение инвестиции и пробую свои силы в новых финансовых продуктах, пытаюсь зарабатывать на бирже.
На сайте информация по% ставкам на кредитование одни, по телефону другие, а по факту "кредит под 40%". Не заинтересованость сотрудника в клиенте. Разговор во время обслуживания клиента по мобильному телефону.
Спасибо банку! Хорошие работники,культурные,добрые,а главное: Единственный лучший банк ,который дал кредит! А также мне нравится их карта Халва! Очень удобная и понятная!