Главное преимущество Халвау — его универсальность и безопасность. Маленький владелец стикера сможет самостоятельно оплачивать покупки, при этом носить Халвау можно где угодно — на смартфоне, брелоке или обложке документов.
Недавно я обратилась в отделение банка для решения вопроса, связанного с моим вкладом. К сожалению, сотрудник допустил серьезную ошибку, что вынудило меня повторно ехать в отделение и провести в очереди 4 часа, тк в выходной день работает всего 1 сотрудник.
Меня удивило отсутствие профессионализма у данного сотрудника. В свой рабочий день, во вторник, он не проявлял должного внимания к своим обязанностям, постоянно отвлекался, что негативно сказалось на качестве обслуживания.
В результате я потратила много времени на разрешение проблемы, и это оставило крайне негативное впечатление о банке.
Надеюсь, что руководство Совкомбанка обратит внимание на качество обслуживания и обучение своих сотрудников.
Не могу рекомендовать обращаться в данный банк, если вы цените свое время и хотите получить качественный сервис
Не рекомендую! Заблокировали карту обвинив в мошеннических действиях ст.115, без объяснений! Для разблокировки потребовали чеки и отчет об операциях за 3 месяца!!! На каком основании, тоже не понятно, да и где я возьму чеки если банкоматы сейчас не дают чеков и личный кабинет блокирован! Из плюсов без проблем закрыли расчетный счёт и выдали мне наличные.
В данном отделение, почти всегда отсутствуют очереди, поэтому все очень быстро, банк лоялен к своим клиентам, правда сейчас условия чуть ухудшилось и без подписки Халва Десятка, многие бонусы не доступны