1. Удобство онлайн-сервиса: Многие клиенты отмечают удобный интернет-банк и мобильное приложение, которые позволяют легко управлять финансами, переводить деньги и оплачивать услуги.
2. Разнообразие кредитных продуктов: Совкомбанк предлагает различные кредитные программы, включая потребительские кредиты и автокредиты. Некоторые клиенты хвалят банк за быстрое одобрение заявок.
3. Ставки и условия: В отзывах можно встретить как положительные, так и отрицательные мнения о ставках по кредитам и депозитам. Некоторые клиенты считают условия выгодными, в то время как другие отмечают высокие процентные ставки.
4. Обслуживание клиентов: Как и в любом банке, мнения о качестве обслуживания могут варьироваться. Некоторые клиенты довольны поддержкой и профессионализмом сотрудников, другие же сталкиваются с долгим временем ожидания и недостаточной информированностью.
5. Проблемы с прозрачностью: Некоторые пользователи сообщают о недостаточной прозрачности условий по кредитам и комиссиям, что может вызывать недовольство.
6. Безопасность: Клиенты часто поднимают вопросы безопасности личных данных и финансовых операций, особенно в свете современных угроз кибербезопасности..
Высокие процентные ставки по вкладам. Хороший кэшбек с покупок. Выгодные условия кредитования. Высокое качество обслуживания. Операторы всегда подробно и доходчиво всё объясняют.
Прекрасный банк, отличные клиентоориентированне продукты. Карта рассрочки Халва - вообще самая удобная и щедрая на бонусы банкоская карта.
В данном офисе работают компетентные и вежливые сотрудницы.
Мне очень нравится Совбанк на Советской.. Очень доброжелательный, профессиональный персонал..Обслуживание на высоком уровне.Спасибо! Всего вам доброго, процветания во всём!
Супруга по звонку в колцентр Совкомбанка заказала карту халва, предложили для быстроты через курьера доставку. Приехал курьер быстро - на следующий день, взял все персональные данные, сфотографировал, вручил под подпись карту, обещал карта будет действовать максимум через сутки. Через сутки пришли в офис банка, там пообщали все хорошо через три дня. Через шесть дней звонили в колцентр - сообщили нет информации в базе данных. Приходиться идти в полицию и заявлять о мошенничестве и хищении персональных данных!!!
Получал карту Халва в этом отделении. Очень профессиональный сотрудник Мария объяснила все нюансы наиболее выгодного ее использования. Пользуюсь 2 года, прекрасная карты рассрочки, высокий кэшбэк.
Картой пользуюсь 2 года,ооочень всё устраивает! ОСАГО второй год здесь оформляю! Кэшбэк устраивает! Процент на остаток отлично,если сравнивать с другими банками. Офис рядом с домом.Все денежные поступления у меня на Халве.
Очень давно являюсь клиентом банка, очень современный, всё можно решить удаленно и в офисе всегда подскажут и расскажут. Хорошие проценты по депозитам.
Банк супер!!! Все очень нравится. Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень нравится сама карта Халва, дейсвительно выгоднее чем другие карты.
Обратился за кредитом.Посоветовали пройти программу кредитный доктор! В прхождении 3 этапа отказали.сославшись на право отказа без объяснения причин..Потерял зря время!!!...
Пришёл оформить расторжение договора и удаление своих персональных данных, но работник вероятно не компитентна в этих вопросах. Просто отдала мне подписанные мной бумаги на оформление договора и фраза: -, я поставила галочку, какую, куда? Пришлось дома связаться по общему телефону с банком. И там специалист решил мой вопрос.
Компетентный персонал, быстрое и грамотное обслуживание, особенно сотрудник Кузнецова Юлия Викторовна. Очень нравится, что есть возможность исправить кредитную историю
Одобрели кредит В 9.00 позвлнил сотрудник банка,сказал что ч течении двух часов курьер доставит карту,но курьер так и не явился.В 14.00 мы позвонили сами,нам сказали что в ближайшее время с нами свяжутся и направят курьера.Время 16.30,ни звонка ни курьера.Позвонили снова,нам сказали что сообщат руководству и отправят курьера.Время 17.20 и тишина...Обидно что сотрудники банка относятся неуважительно к своим клиентам. Жалко потраченного времени,лучше бы обратились в другой банк.
Активно пользуюсь картой ХАЛВА. Бонусная система Халвы очень привлекательна. Беспроцентная рассрочка в магазинах партнерах, возврат кэшбэка до 10% позволяют вернуть ощутимую сумму денег. Что касается посещения офиса, популярность ХАЛВЫ в этом случае не на пользу, обслуживания в банке приходиться ожидать в утомительной очереди.
Отделением пользовался несколько раз, из минусов только небольшое помещение, особо негде ждать очереди и в банкомате не всегда есть наличные. А вот сама карта Халва очень удобна и выгодна, по сумме плюсов для меня выигрывает у остальных банков
Хороший банк. Много интересных приложений. Персонал приветливый - всё расскажут, подскажут, помогут.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Удобное расположение и график работы, карта рассрочки (не кредитная!) халва, много бонусных программ и партнёров.
P.S. Отдельно заслуживает похвалы Екатерина К., корректное и клиентоориентированное обслуживание 👌