Sovkombank
60 reviews
July 21
Быстрое обслуживание в этом офисе, сотрудники банка хорошо объясняют о продуктах, подробная консультация, быстрое получение карты. Офис небольшой, но уютный.
1
March 18
Офис маленький, но очень комфортный. Сотрудница предоставила качественную консультацию, все подробно объяснила, научила пользоваться мобильным приложением, показала как пользоваться бонусами по Халве
August 21
Всегда рады помочь. Девочки все доступно рассказывают. Быстрое оформление и решение
March 6
Отличный банк. Офисы удобно расположены, в данном офисе бываю часто, есть банкомат для погашения кредита, пополнения вкладов.
Сотрудники всегда клиентоориентированы.рекомендую.
1
1
March 22
Здравствуйте, меня зовут Мария. Были еще в сентябре 2023 года в отпуске . Хотела рассказать, что возникла ситуация , снимала деньги в банкомате , отвлеклась и забыла карту в устройстве , через 20 минут примерно , мне звонок от сотрудника Совкомбанка, Вы забыли карту в нашем офисе, можете подъехать забрать . Спасибо за оперативную работу, если бы не позвонили, пришлось бы блокировать карту и заказывать новую , а это потраченное время.
April 18
Обратился за помощью к «специалисту», которая сидела и ничего не понимала как делать . Почему я это понял,так как она была со средством связи (наушники и микрофон), куда она дублировала мои вопросы и получала ответ с другого конца по связи .
Я просил помочь заблокировать все мои счета и карту. Меня уверили,что все сделали как я просил. В итоге заблокировали только карту,а про счет, забыли. Клиентоориентированность худшая из всех банков .
March 15
Отличная карта Халва: и кэшбек от покупок, и процент на остаток, и коммуналку удобно платить! Очень большой перечень магазинов-партнеров. Рекомендую для использования!
1
1
October 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанк города Санк-Петербург Юлия за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!
February 28
Милый уютный офис, удобно рядом с домом. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом)))
1
1
June 24
На моей вопросы не смогла ответить девушка, не знает даже ничего, я выходной брала, специально чтоб решать по ипотеке , нечего не смогла и не знает
February 29
Находился проездом и случайно увидел офис Совкомбанка и как раз вспомнил, что был нерешенный вопрос по баллам кешбэка, сотрудник объяснила где и как их переводить. Теперь все предельно ясно и понятно, картой и условиями доволен
1
1
February 10
Нравится банк и его карта рассрочки Халва. Так же удобное приложение и чат-поддержка, где нахожу ответ на свой вопрос уже в ответе бота. Переводы внутри банка без лимита, межбанковские без комиссии и лимит выше, чем в других банках (сравниваю с картами друзей). В офис обращаюсь редко, если требуются сканы документов.
May 3, 2023
Менеджер Виктория самый лучший сотрудник, обслужила меня очень быстро, подключила хорошую функцию благодаря которой я теперь могу использовать все возможности банка по полной консультацию провела быстро а самое главное понятным и доступным языком, все как для людей, не знаю на счет других сотрудников но я всем советую попасть именно к Виктории доброя и отзывчивая девушка, мир просто приобразился если бы таких людей было бы больше
January 23
Обращалась с вопросом о закрытии счета дебетовой карты, обслуживание быстро. Вроде бы все сделали, но в личном кабинете налогоплатильщика счёт все ещё числится открытым, прошло кже 10 дней. Если через неделю ситуация не измениться, прийдется ехать ещё раз по этому же вопросу.
June 23, 2023
Вопрос решили отнеслись с пониманием и душой! Профессионально! Что не маловато держали вопрос на контроле и мониторили ситуацию удалённо до решения вопроса. Очень эффективно. Доволен визитом в это отделение. Вернусь сюда если возникнут проблемы!
February 20
Хотел 19.02.2024г. посетить данное отделение Совкомбанка. Отделение было закрыто, хотя перерыва на обед согласно информации на входе у них нет. Дополнительной информации почему отделение закрыто не было, кроме "Требуется сотрудник".
November 3, 2023
Вы написали, что мне Подарок. ?? Жду...
Было такое смс. И был ответ от Совкомбанк, что Кредит одобрен.
Но мне отказала ваша представительница. Предложив платить банку три месяца деньги по 5 00000 рублей. Вместо помощи и сотрудничества. А я собираюсь открывать ИП и у меня нет больше перспективы родителей.
Но. Утром стулья, а вечером чей. Но без халвы.
С конфетами.
1
May 3, 2023
Хочу отметить блестящую и профессиональную работу Владислава. Помог быстро решить все вопросы, сердечно благодарю. Желаю процветания и всяческих успехов в карьере.
1
December 13, 2022
Очень удобный офис рядом остановка, сотрудники в офисе приветливые. 12.11.2021 оформила автокредит. В этом офисе получила карту сотрудник Виктория мне рассказала как пользоваться картой и что я могу получить кеш бек. Очень грамотно все обьяснила помогла настроить приложение и спб перевод
1
July 12
Обслуживание норм , но вежливо отказались в кредитк((
August 20, 2022
Обращалась в данный офис 17.08.2022 года с целью консультации по своей карте халва. Менеджер Ремизова Татьяна очень любезно ответила на все мои многочисленные вопросы , но больше всего мне понравилось , что мне предложили оформить осаго со скидкой 5 тысяч рублей. У меня как раз в конце августа заканчивался полис и менеджер сразу мне все посчитала и вышло на 2 тысячи дешевле , чем в других компаниях и ещё получу возврат 5000 тысяч. Все очень понравилось , спасибо большое за предложение и быстрое обслуживание
2
1
February 29
Хороший уютный офис, очереди нет, обслужили быстро, решили вопрос без суеты
1
1
March 17, 2023
Нравится офис, удобное расположение. Сотрудник Дарья помогла оплатить счета и обновила приложение. Сотрудники всегда помогают с возникающими вопросами
1
September 4, 2023
Я задолбалась стоять в очереди из одного человека каждый раз!!!! Ну не возможно же ждать так долго, наймите хотя бы двух сотрудников в банк, почему у вас тут всегда только один специалист?!
1
September 10, 2021
Обращался в данное отделение, на Науке 18а, по вопросу оформления карты с рассрочкой халва. Отдельная благодарность приятной сотруднице, Митейко Лилии Юрьеврне, быстро и оперативно все разъяснила, не оставив никаких вопросов. Когда появятся вопросы обязательно обращюсь в данное отделение лично к ней. Посещением остался доволен.
1
August 14, 2023
Очень нравится данный офис, быстрое обслуживание, нет очереди, спасибо Дарье за консультацию
1
1
March 8
Часы работы бы увеличить, либо вынести хотябы один банкомат в круглосуточный доступ
January 31
Решили вопрос по моему обращению довольно быстро. Спасибо
1
February 13, 2023
К сожалению оформление занимает очень много времени, занесение всех справок.
Настойчивое оформление карты Халва, оформление которой занимает час времени (которого нет).
2
June 3, 2022
Офис вообще не соответствует требованиям безопасности, на виду у всех клиентов всё, что ты хочешь сделать - снять или положить деньги, при оформлении кредита тоже все в курсе твоих доходов и потребностей. Обслуживание на низком уровне - такое впечатление, что специалисты хотят чтобы ты побыстрее ушла и не задавала лишних вопросов, сами вообще ничего не разъясняют. А так называемый ведущий финансовый эксперт - Ремизова Татьяна Игоревна , вообще ведёт себя высокомерно. Очень неприятный осадок от посещения , не рекомендую!!!!
3
July 19, 2023
Банк просто днище. Такого беспредела нет вообще ни в одном банке. Творят что хотят. Списание с кредитки вообще «ни за что» практикуется постоянно. Закрыть счет тот еще квест. Но👆🏻 вишенка на тортике когда казалось бы вы закрыли все счета и пытаетесь отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных, приходит смс с полным обломом. Смотрите скрин.
Банк днище, рекламируют артисты на которых клюют дурачки типа меня.
3
December 16, 2022
В офисе очень приветливые сотрудники . Обратился за картой 16.12. Обслуживание быстро оформление заняло 10минут , сотрудник Виктория помогла установить мир пей и приложение рассказала о бонусной программе и ещё банкполартл подписку на Кинопоик . Рекомендую))
January 21, 2023
Хорошие сотрудники, пришла оплачивать кредит Виктория не смотря на обед пустила в офис и помогла оплатиь кредит, подсказала номер договора
1
August 31, 2021
Нужен был банкомат. В итоге у персонала обед они все закрыли на ключ. Мне их консультация не нужна была. В итоге стою жду с грудничком , пока сотрудники,которые мне не нужны пообедают... специально искала на карте банкомат, чтобы сделать все быстро. Парковки нет, либо во двор заезжать, либо на тротуаре оставлять машину👎
Но спасибо огромное сотрудницам !!! Они открыли дверь раньше, чем у них закончится обед) сначала поставила 1 звезду, но так как сотрудницы супер поставила 4) девочки,если вы это читаете, большое Вам спасибо!)
2
July 7, 2023
Очень толковый и обходительный работник. Все обьяснила.
February 15
Обслуживание ,отношение,быстрота решения вопросов!
June 7, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Сотрудница Дарья помогла и решила все вопросы
1
June 24, 2022
Который раз этот филиал подводит. Сначала была проблема с деньгами со вклада - забронировала, договорилась, пришла, а филиал закрыт был. Сегодня (24 июня) хотела просто снять деньги с банкомата - прямо перед носом, когда я уже поднялась к двери, девушка закрыла дверь. Очень вежливо!
3
February 22, 2022
Кто придумал перерыв на обед в банке.вы сфера обслуживания,так обслуживайте людей приходящих к вам на своем обеденном перерыве.график работы до 19.00.а как же людям попасть после работы.ни понимаю.
4
2
February 4, 2023
Очень маленькое по площади помещение, в котором только один сотрудник. Всегда приходиться ждать
3
January 23, 2022
Ооочень медленное обслуживание, всего один менеджер. Такое ощущение, что банкоматы изготовлены ещё в дореволюционной России. Тройка с натяжкой этому замечательному месту от меня.
4
August 13, 2021
Хороший, уютный и спокойный офис. Работает 2 сотрудника, очередей нет. Обслуживают быстро, посещением осталась довольна.
1
1
February 11
Очень резкий молодой человек..
June 10, 2022
Ужасное место,а если точнее сотрудница банка.сидит какая то фифа,не чего не понимает,отправляет в другой банк.откуда столько высокомерее в сотруднице?!22.05.2022
1
December 24, 2022
Адекватный и лояльных банк с хорошей бонусной картой Халва
1
March 2, 2023
Перерыв 40 минут в банке. Это за гранью добра и зла! Стой на лестнице и жди, когда откроют!
1
October 21, 2022
Даже смешно
Пришли в чт - написано работают БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Итог - технический перерыв. Вы где, ребят?))))
3
September 2, 2023
Быстро и хорошо,объясняют
April 19, 2023
Работает один сотрудник и все... А люди сидят и ждут очереди...
2
July 10, 2021
Банк, пользующийся финансовой безграмотностью населения. Под маской благородства, типа возврата процентов, включает эти проценты в ежедневный платеж. В итоге выходит намного больше. Всё скрыто. Переплаты огромные.
5
1