Ужасоное приложение!!! Пострянно глючит. Прследний раз вообще пришлось его сносить и снова авторизировпться . В результате обнарудила, что все ранее устанрвленные мною лимиты на расходв и снятие денег ищменены на огромные суммы. Вопрос? Это как? Почему вы без моего ведома уаелисиваете лимиты? Кто за это несет оиветственность? . Бесконечно навязывают Заямные средства! Я уже неоднократно писала, чтобы мне эту функцию обнулили. Мама тоже писала. И что вы думаете? После каждых обновлений ее включают снова.
Самый ужасный банк. Предлагают проекты "доктор", чтоб промто люди несли им деньги, а потом после проплаченного, извените, вам отказ!!!!! Я столько им отдала!!!! Ни за что!!!!! Есть еже знаменитая ХАЛФА по которой так звдолбали что сил нет оплата 30 числа, с 20 насинают заонить кпждую минуту, поднимаешь, не компетентные мальчики-девочки перебивают, млово не дают сказать, груьые, не воспитанные..... просто жесть. Не кому не сове ую связыватьсяс этим банком.
Отличное обслуживание в этом офисе, еду только к девочкам , они всегда на связи, всегда помогут , разъяснят и ответят на все интересующие вопросы. Я очень ь много узнала у них насчёт Халвы, кэшбэков, насчёт процентов по Халве, отличное предложение от Совкомбанка. Супер обслуживание в данном офисе. Девочки умнички, дай бог им здоровья.
Я очень довольна банком и картой "Халва".Оплачиваю покупки в Леруа Мерлен, приобретала линолеум, всё отлично,нормально.Спасибо банку и его сотрудникам.
Выплатил кредит без просрочек.выплатил ДОСРОЧНО.И НИКАКИХ перерасчетов не произошло почти за год.даже копейки не сдали сдачи.отчета об окончании кредита нет .дали сайт которого не существует.хотел взять опять кредит.чтото мало заломили 21%.не слишком ли жирновато загребли вы.дай бог побыстрее рассчитаться с халвой и забыть про вас навсегда.сейчас всем буду рекомендовать ваш банк НО В ХУДШУЮ СТОРОНУ.
Приятно иметь дело со знающими и опытными сотрудниками. Очень вежливое обслуживание. Тактичные и спокойные девочки. Хочется иметь дело с банком. Особенная благодарность кассиру Юлии.
Абсолютное днище. Взяли потребительский 250к и так под ужасные проценты 23% так и этого им мало в первый месяц принесли досрочку 100к чтобы уменьшить кредит...а вместо этого они списали 80к на разные комиссии Страхование жизни на год вперёд. Тоесть если ты взял 250 то через месяц уже 330 им должен! Друзья не связывайтесь с этим днищем! И очень внимательно читайте что вы подписываете!!!!!
Пригласили получить карту халва. В назначенное время встретил консудьтант . Быстро оформили карту качественно обслужили. Все доходчиво объяснили, узнал много выгод о карты халва о кешбеках и рассрочки. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Положил деньги под 23 процента годовых на 3 месяца, когда начислили проценты окозалось, что проценты начисляются только на 10 день и по факту получается, что не 23 процента а 22 с копейками, мелочь, но не приятно, зачем тогда с каждого утюга орать что 23
Прождав 15 минут и посмотрев урок по обучению клиента пользоваться планшетом, вынуждена была выслушать, что надо прийти завтра и оба оператора заняты… они обучают как пользоваться приложением банка в гаджетах! Я просто обратилась написать заявление на закоытие счета! Который банк сам открыл по непонятной причине, якобы завели на меня коедитную капту, которой никогда не было у меня!
Ужасно. Из месяца в месяц одно и то же. Навязали карту Халва, в результате с нее не возможно оплатить коммунальные платежи, пишет "произошла ошибка, повторите операцию еще раз или обратитесь в службу поддержки" . Звоню в службу поддержки от одного специалиста направляют к другому, трачу МНОГО времени на переговоры с ними, на отправку скриншотов, которыми заполнен весь телефон. В РЕЗУЛЬТАТЕ ИПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СОГЛАШАТЬСЯ НА ЭТУ КАРТУ.
Задолбали обзвонами! Никогда дел с ними не имел, но звонки просто достали! Звонят регулярно потом каются, что больше так не будут и опять звонят..... А налицо нарушение Законов РФ о рекламе и персональных данных....
Не компетентные операторы, повышают кредитную ставку по карте скрыто, операторы общаться с грубым тоном, переводы часто зависают(приходят после 1 часу ночи по мск, приложение очень долго обновляет баланс(то есть пополнение уже пришло в истории приложения, а баланс 0 и пользоваться деньгами ещё не можешь.
Отвратительные условия у карты халва! сделали возврат покупки в магазин 05.02.22
Сегодня 28.02.22 денег на карте др сих пор нет! уже был зачислен один платеж, скоро очередь второго. НИ ОДИН БАНК не зачисляет средства так долго, ни один! Совкомбанк- вы самый отвратительный банк из всех возможных!
Отличная карта , после покупки телевизора , активировала накопленный кеш бек , вернули 5000 руб , очень довольна , буду дальше накапливать бонусы.
Доброжелательные сотрудники , все понятно и доступно объяснили , качественный сервис .
3
9
Show business's response
Тамерлан М
Level 7 Local Expert
March 23, 2024
Во всём обманывают клиентов ! скрытые комиссии, очень долго обслуживание, в каждом отделении один два менеджера. Нереальные очереди
Обратилась для закрытия счета по кредитной карте халва. Работник банка общался не вежливо, сложилось впечатление, как будто я у этого работника в долг брала деньги и не вернула вовремя.
Обратилась в этот офис за консультацией по карте Халва и получением кредита. Меня встретили доброжелательные сотрудницы банка, быстро и грамотно рассказали о своих продуктах, получила исчерпывающую информацию. Девочки, спасибо огромное за консультацию, обязательно вернусь именно в этот офис.
Одобрили ипотеку на 2 млн рублей, выбрала объект, сделала оценку, в итоге выделили 820 тыс р, по какой причине на столько уменьшили, остаётся вопросом, никто ничего не объяснил, пришлось отказаться от ипотеки. Не рекомендую никому этот банк!!!
Обман сплошной обман после досрочного погашения не зделали перерасчёт не вернули страховку ссылаясь на какой-то выдуманный федеральный закон отвратительное обслуживание хамское отношение если дозвонился а так общаешься с братом операторы скидывают разговаривать не хотят
Обратилась в данный банк, чтобы получить карту. Девушки были любезны, все внятно объяснили. Очереди не было, все быстро оформили, осталось довольна обслуживанием. Довольна рассрочкой карты Халва. Девочкам спасибо огромной.
Хороший офис, приветливые сотрудники. Зашла оплатить кредит через терминал, несмотря на загруженность, девочки помогли мне, быстро и понятно. Осталась довольна обслуживанием.
до этого банка не дозвонишься.Одни Боты.Бог знает что.Неужели нельзя хоть два живых оператора посадить.И еще какой то одноразовый пароль требуют.Был приличный банк,сейчас все изменилось ! Нельзя так! Стыдно за Безрукова и Хабенского,которые рекламируют ваш банк!
03.03.2022 пришёл в отделение банка и из-за того, что я стоял сотрудник банка обвинил меня в том, что я хочу узнать данные клиента. Назвать эту цензурно невозможно.
Отвратительное обслуживание. Консультант нервная и переходит на высокие ноты, общение с клиентом отвратительное. С улицы заходит мужик в куртке и кепке и садиться за рабочее место. Развалившись на кресле разговаривает по телефону по своим личным делам также не переодевшись. Час ждём пока обслужат оного клиента. Других работников нет
Девчонки молодцы. Помогли с графиком рассрочки - ненавижу общаться с компьютером, обратился в офис - теперь вместо 3 ех мес. у меня 10 рассрочки. Спасибо.