Являюсь клиентом банка уже пол года. Пользуюсь картой «Халва» с удовольствием. Очень удобное приложение, приятные акции и предложения, полезные бонусы и востребованные магазины- партнеры. Сотрудники банка всегда готовы помочь по возникающим в процессе пользования вопросам. Лучший банк! Спасибо за такое отношение к клиентам!
Очень удобное расположение. Хороший офис.
Грамотные и вежливые консультанты. Решили мне все вопросы по карте, помогли с банкоматом, (запуталась немного). Действительно приятное место, куда хочется обращаться.
Замечательный офис! Отзывчивые работники! Отдельная благодарность главному финансовому эксперту Яне! Очень приветливый, добрый и отзывчивый сотрудник, по всем вопросам обращаюсь к ней, всегда во всем помогает!
Самый лучший офис в Батайске на Энгельса 225.Пришла по вопросу карты халва, очень понятно всё объяснили. Помогли с приложением.
Сотрудники грамотные, вежливые и отзывчивые. Спасибо!
Часто обращаюсь в этот офис, очень внимательные, приятные сотрудники. Всегда помогают, консультируют, любой вопрос решают быстро. Помогли установить приложение, научили им пользоваться, рассказали о новых возможностях накопить и защитить себя.
Обслуживание на высшем уровне как подобает профессионалу своей должности.
Трепетное отношение и индивидуальный подход к клиенту менеджера Шарифа достойно поощрения. Прохожу кредитного доктора. Если бы не менеджер Шарифа, я бы не проходил и давно оставил это, но она каждый месяц мне напоминает за что ей очень благодарен.
Пользуюсь картой Халва, очень удобная карта. По любому вопросу можно обратиться в отделение банка, всегда можно получить ответ на всё вопросы, очень вежливые сотрудники, рассказывают объясняют.
Очень грамотные специалисты
Прозванивают на всем этапе !
Увожително относятся доносят грамотно информацию
Мой специалист Шарифа грамотный сотрудник приятно общаться с профисионаломи
Прошу разобраться в ситуации. Пришло уведомление на госуслуги о задолженности перед вашим банком. Я никогда ранее не обращалась в ваш банк. Пришла в банк, сотрудник сказал что на меня взяли кредит в размере 8000,номер договора 1812632147 от 18.07.2018. Кто взял кредит без меня на мое имя, ответить не смогли, сказали что это возможно я взяла и забыла. На мой вопрос - где моя анкета, и экземпляр договора, который я якобы заполняла, сотрудник ответила, что прошло много времени, и данные не сохранились.Но пообещала разобраться в ситуации.Это было 09.09.2023 Задолженность до сих пор висит. Не вижу другого выхода, кроме как подавать в суд на банк. Плюс испортили мне этим кредитную историю.
Огромная благодарность сотрудникам банка.
Девочки действительно специалисты своего дела.Отзывчивые.Всегда помогут,если возникают какие-то вопросы по карте.Спасибо огромное за вашу работу.Рекомендую всем Совкомбанк.
Приятные в общении сотрудники.
Вежливые, грамотные.
Если есть проблема - можно смело идти и тут помогут, подскажут.
Всегда нравится приходить в это отделение!!!
Ну ООООООЧЧЧЧЧЕЕЕЕЕНЬЬ долгое обслуживание. Один сотрудник на все отделения банка. Неужели в Совкомбанке все так печально, что тут только один человек работает. Также купили стиральную машину в кредит в магазине днс. К сожалению тогда в магазине была представитель только ихнего банка. В итоге оформила нам кредит этот недостотрудник мало того что она утаила что подключила нам услугу "финансовая защита" так ещё и договор на кредит она нам не выдала мотивируя это тем что у них всё в электронном виде. В итоге 19.09 я закидываю 5300 на досрочное частичное погашение и у меня списывают 1900 за эту страховку за Август и 2400 за Сентябрь. Позвонил в днс узнать Чи эта сотрудница на месте ответили что она сегодня работает. В итоге когда я пришел в днс разбираться она уже спешно покинула свое рабочее место и ушла в неизвестном направлении. Сотрудники днс тоже были в шоке. На следующей день она просто не вышла на работу. Получается у меня украли 5300. Мы с женой сегодня пришли в Совкомбанк написали заявление на возврат денежных средств. Если деньги не вернут будем вынуждены обратиться в органы прокуратуры по факту мошенничества (хищения денежных средств) я в данной услуге не нуждаюсь мне за эту услугу некто нечего не говорил. А бумажку где она подключила мне данную услугу она успешно спрятала.
Недавно стала клиентом «Совкомбанка», оформила дебетовую карту «Халва». Обслуживание нравится, сотрудники внимательные и добросовестные. Ответы на все вопросы поступают быстро и всё доступно, понятно. Спасибо!
Удобное расположение. Работники грамотные всегда помогут и расскажут все. Продук карта Халва пользуюсь постоянно всегда выручает и еще возвращают кешбек .
Обратилась в отделение с небольшой своей проблемкой! Яна Александровна мне помогла в решении проблемы, очень внимательная и приятная девушка. Помогла сделать так что все у меня получилось. Побольше бы таких сотрудников как Яна Александровна!!!!!!!!!!!🙃
Очень понравилось обслуживание сотрудника Совкомбанка Яны. Всё понятно объясняет, всегда подскажет. Очень приятно.... года есть такие сотрудники. Спасибо
Само обслуживание банка хорошее, но моя свекровь сегодняя оформляла дебитоваю карту и сказала, что кредитную карту оформлять не нужно, сотрудник сказала что ничего делать не будет, а в итоге когда свекровь дала мне телефон и я зашла в приложение, сотрудник оформила кредитную карту виртуальную, почему вы там поступаете, я конечно понимаю что у вас там тоже свои планы, но если вам говорят что не не нужно, так будте добры ничего не оформлять лишнего. Даже и не предупредили её так ещё на эту вертуальную кредитную карту оформили также страховку, и лимит поставили бешеный.
Полное разочарование в сотрудниках, в самом банке, к вам люди обращаются за помощью а вы так по свинки поступаете, оформляет то от чего отказываются. А в итого дебитоваю карту даже не дали, в место неё выдали кредитную карту. Сотрудники просто свиньи! Выполняйте свои планы на тех людях которые обращаются за оформлением.
Пользуюсь картой Халаа от Совкомбанк более года! Очень довольна. Программа лояльности действует, условия всё соблюдаются! Сотрудники вежливые и отзывчивые!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Яне Александровне Либик за четкое, быстрое решение проблемы и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами ! Обратилась с проблемой кредитной задолженности после вступления в наследство, Яна Александровна очень помогла и доходчиво рассказала алгоритм действий Очень внимательна к клиентам!Спасибо большое!
Спасибо большое сотрудникам этого отделения за внимательное, профессиональное, качественное обслуживание. Не однократно обращались, всегда быстро решали все возникающие вопросы. Огромное спасибо. Планирую и далее сотрудничать с сотрудниками этого отделения
Являюсь клиентом этого банка уже второй год. Могу сказать что, здесь всегда встречают с улыбкой и вниманием. Мне очень повезло и я почти всегда попадаю к Либик Яне Александровне, этот специалист всегда выслушает всегда раскажит о всех приимуществах карты "Халва", чётко разьяснит
по кредиту и по страхованию. С большим вниманием выслушает проблему и предложит варианты её решения. Вот буквально три дня назад я оформила кредит на очень выгодных условиях для меня + участие в Акции "все под 0", где банк гарантирует возврат уплаченных ипроцентов страховки. На работе мои подруги тоже с удовольствием пользуются услугами этого банка и конкретно Либик Яны Александровны. Огромное ей спасибо за её профессионализм и за внимание к клиентам.
В мае оформил дебетовую карту с ПНО под 12% на остаток , После месяца с проблемой выплатили %%за первый месяц , Через 2 месяца вновь с проблемой выплатили %% , За июль месяц не хотят платить %%%
Никогда больше не буду обращаться в этот банк ,Пенсионеров обманывают обещая бублики
.Готовлю документы для обращения в ЦБ .
Очень понравилось обслуживание, удобное расположение офиса, хочу выразить огромную благодарность сотруднику Елене, подобрала выгодную и хорошую услугу от банка!
Хочу выразить благодарность банку за сотрудничество, всё очень нравится,консультантам особая благодарность за умение объяснять ,за их вежливость и приветливость....Всем довольна , буду и в дальнейшем сотрудничать именно с этим банком)
Обратилась в офис, за картой халва, выяснилось, что моя карта банка восточный теперь работает, как Халва. Сотрук Елена помогла получить лимит на карту, доступно объяснила, как нужно пользоваться. Спасибо за обслуживание
Хотела рефинансировать автокредит в СОВКОМБАНКЕ. В результате мурыжили 2 дня проверками. На каждом этапе одобряли кредит, а потом опять звонила очередная проверка по кредиту. Звонили родственникам и работодателю. И в результате предложили кредит под 23,9% годовых! Интересно в чем смысл такого рефинансирования, когда изначальная ставка у меня ниже??? Либо можно взять кабальные условия под 6,9% в итоге. Но для этого нужно взять кредит под 23,9%, выплачивать без единой просрочки, тратить с их карты Халва ежемесячно по 10 000 руб на 5 покупок. Дополнительно оплачивать ежемесячно страховку какую-то. Досрочно кредит не погашать И только тогда после выплаты всего кредита по этим условиям вернут часть денег и в итоге если пересчитать с возвратом денег в конце (которого может и не быть, если вдруг что-то нарушишь) итоговая переплата будет 6,9% годовых! Сплошной обман и трата времени!
Работой финансового консультанта Елены осталась очень довольна, установили новую версии мобильного приложения. Елена рассказала о продукте банка,, Копилка,,, и я согласилась воспользоваться этим вкладом
Пришёл в офис банка, попал к девушке Анастасии. Понравилось внимательность, вежливость, отзывчивость и доброжелательность. Помогла оформить кредит,подробно и доходчиво всё объяснила. Остался очень доволен. Желаю Анастасии карьерного роста
Посетила офис в Батайске, срочно нужно было оформить кредит на ремонт. Анастасия всё подробно рассказала о кредитных предложения и подобрала для меня оптимальный и комфортный по размеру платежа, так же сообщила, что можно выбрать и удобную дату погашения.
Хорошее отделение, хороший персонал, помогли в моей ситуации, я благодаря данному отделу, вышел на новый уровень, отдельная благодарность менеджеру Елене!
Заблокировалась карта, обратился в это отделение за помощью. Девочки на высоте , вот что значит на своем месте! Все обьяснили и помогли оперативно решить проблему!!! Так у них тут еще и самые адекватные ставки по кредитам, однозначно советую. Как будет свободное время обязательно суда заеду за кредитиком!!!
Приходят сообщения на тел с требованием погасить кредит, хотя клиентом этого банка никогда не являлась!!!!! Обратилась на гор.линию с требованием разобраться как мой номер тел оказался небудучи подтвержденным через смс, в базе данных заёмщиков(?? ), на что банк ответил предложением явиться в офис и разобраться. Ребята , вы серьёзно? Это мне надо или вам?
То что банк потеряет заемные деньги проблема банка.
Неудобный график.Есть вопросы по одобренному кредиту, но не можем получить на них ответы непосредственно в самом отделении банка. Пришлось с другим банком сотрудничать.
Обращалась в отделение банка для оформления ОСАГО, так как молодой водитель многие компании отказывали, попала к менеджеру Елене, она сделала расчёт и оформила договор по выгодной цене.👍👍👍