Банк с хорошими условиями для клиентов, без обмана и махинаций, рекомендую если рассматриваете варианты кредитования для различных целей, просто кредит или под залог.
Доброе утро! Был у Эстеллины Сергеевны на консультации по поводу автокредита, все доступно рассказали и объяснили. Приеду брать машину в кредит в этом отделении банка :)
Хочу выразить благодарность сотруднику Я. Лале за внимательное отношение ко мне при оформлении кредита. Она очень доступно мои действия в сложившейся ситуации. Приятно встречать благожелательных, внимательных сотрудников, знающих отлично свою работу и хочется пожелать здоровья и удачи и всего самого доброго и теплого.
20 минут жду выдачи посылки с Алиекспресс. 2 неторопливых сотрудницы, нужно дождаться пока не закончится обслуживание клиентов банка, при том что получение посылки занимает 30 секунд.
Не рекомендую сюда обращаться, впаривают карты "халва"!!!
Была назначена встреча в 17:00ч.,когда пришёл в нужное время, оказалось что там живая очередь, я был 3 й, думал быстро дойдёт до меня очередь, но я просидел 2ч там! И как оказалось потом, всё в пустую! Зря собирал справки и уделил им кучу своего личного времени!!! Работает 1 человек(девушка разрывалась, пыталась всем угодить, было очень жалко на неё смотреть)
Итог:потрачено много свободного моего времени в пустую! +выдали не нужную для меня карту"халва"!, испорчено настроение на весь день!!!!
Всем привет!Всегда хожу в это отделение ,консультант Якубова Лала очень приятная,всегда готова помочь ,хотя работает одна как я заметил без обеда уже более месяца.Это же сколько в человеке любви к своей работе Рекомендую.
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Стелле. Рекомендую обращаться к Стелле, как грамотному специалисту. Всегда готова помочь в трудную минуту. Дать правильный совет.
Спасибо, проконсультировали и помогли! Менеджеру Марине большое спасибо!
1
Show business's response
Д. Б.
Level 24 Local Expert
November 1, 2021
И так очередное знакомство с этим банком у меня состоялось 30.10.2021 в 10.15 утра.
Ну начну все по порядку.
В последних числах октября я имел не осторожность заполнить онлайн заявление на рефинансирование в Совкомбанке.
Заявление заполнено, отправлено, ждем звонка от сотрудника банка!
Телефон мой зазвонил буквально через 30 минут, звонила девушка представляющая этот банк, мы с ней проверили мои паспортные данные и ВНИМАНИЕ, мне был задан вопрос "на разрешение просмотра моей кредитной истории" я ответил положительно и мы стали ждать ...... ждали пару минут, ответ ей пришел , она сказала все отлично мы Вас ждем.
Встречу пришлось перенести на 30.10.2021 г., и вот настал этот замечательный день, утром попивая кофе я смотрел рекламу Совкомбанка и думал вот актер который его рекламирует не такой он и плохой да и банк идет мне навстречу, жизнь налаживается! тем более мне приходили смс от банка что они меня ждут и пару раз звонил сотрудник.
Помылся, побрился побрызгался одеколоном и в путь , ах да забыл сказать что перед этим я на всякий случай сходил взял справку 2 НДФЛ в бухгалтерии предприятия в котором я работаю.
Все я в машине и мчусь на встречу своей цели, поездка заняла не так много времени ( 25 км это не много).
Все я приехал, документы с собой, маска на лице, банк работает.
Захожу , пустое помещение....в углу сидит молодая женщина (без маски) а я в маске, мило мне улыбается и спрашивает цель моего визита! Во как, я думал они меня ждут, знают о моем визите и подготовились а нет, но если посмотреть с другой стороны они были готовы, готовы не давать мне РЕФИНАНСИРОВАНИЕ а вручить карту "Халва" на мой вопрос зачем мне "Халва" ? Я получил ответ а другого по Вашему кредитному рейтингу мы не дадим!
В голове моей зашумело, я вспомнил актера который рекламирует этот банк а особенно припомнилось выражение одного Великого мастера ( умереть не страшно, страшно что потом тебя сыграет Безруков), припонлил безголосую актрису которая продвигает карту Халва и все встало на место, просто обман , мелкое такое жульничество, как на ранке в Турции или Египте, потребителя нужно затащить к себе в лавку и продать не годный товар, покупатель оболванен, разочарован и подавлен и находится на чужой территории, самое время втюхать залежавшейся продукт!
На мой резонный вопрос "а зачем Вы меня приглашали, присылали смс разыгрывали спектакль с проверкой моей кредитной истории поступил ответ, "это колл-ценр названивает а мы банк!"
Ну в общем вышел я из офиса Совкомбанка, посмотрел на небо и сказал сам себе "что не делается это все к лучшему" к лучшему что я не стал клиентом Совкомбанка, к лучшему что не поддержал бездарную актрису, к лучшему что не поверил двуликому актеру!
Одно жалко , потерянное время субботы и бензина мне жаль 5 литров по 50 руб.
Вот такая друзья история, вывод делайте сами.
Навязанная и ненужная услуга смс -оповещения по автокредиту в размере 149₽ Ежемесячно! И это при том, что сумма кредита и процент и так довольно значительный. К сожалению, не обратила внимание на неё при заключении договора, а сотрудник банка, конечно, не предупредил. Не доверяю этому банку, очень надеюсь, с ним расстаться как можно скорее
Очень плохо, карта халва развод и кредит наличными тоже, сотрудники обманули 2 раза. Не ознакомили с условиями кредита по тел, и за якобы низкую % ставку в платежах было больше на 50 000 руб, чем процент и сумма кредита. При досрочном закрытие тоже обманули. Не рекомендую этот банк. Так же не выдавали документ о закрытие кредита
Удобное расположение, и проценты сейчас высокие, персонал профессиональный.
1
Show business's response
Кирилл Савин
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Ставлю такую отметку в связи с тем , что банк , заранее позвонил и сказал , вам одобрена наша карта халва с лимитом 120 тыс рублей, для получения необходимо обратиться в офис, посетил данный офис , одобрили лимит 0.10 копеек
Смешно , что банк заведомо обманывает клиентов. 0 баллов из 10.
Не смогли в полной мере оценить обслуживание. Время работы в понедельник до 19:00. 04.10.21 в 17:36 поцеловали ручку двери и ушли ни с чем. Свет в зале горел, на стук никто не реагировал. И ещё эта надпись на двери режим работы «Работаем до последнего клиента»😄😄😄