Очень плохое обслуживание, ничего не предусмотрено абсолютно. Приложение скачала внятного и доступного сообщения так и не услышала на мое возражение и вопрос, нет в приложении доступа чтоб позвонить в банк это огромный минус. Позвонила на горячую линию оператором вообще не переключает просит онлайн самой оформить никакой помощи. Т банк узнает своих клиентов. А совкомбанк даже дозвониться не могу . Расти и рости еще
Ужасный банк, а приложение вообще самое тупое какое только может быть.
Если вы захотите досрочно пагасить, то это не к ним, каждый месяц ищу кнопку дчп, но ее или нет. Звоню каждый месяц оператору, жду по пол часа, потом они пытаются обьсянить, что у них все в порядке.Каждый месяц я повышаю себе давление до 170....
Короче хуже банка и приложения НЕТ.
ЛЮДИ не соглашайтесь на их условия!!!!
Очень хорошее обслуживание. Большое спасибо Никите за внимательность и обходительность, всё грамотно объяснил и рассказал. Никита заслуживает премии. Побольше бы таких сотрудников!
Очень вежливый коллектив. Обращались с клиентами для прохождения идентификации личности. Сотрудник всё быстро провел. Хорошее расположение отделения. Чистый, аккуратный офис. Рекомендую.
Невозможно долго обслуживают ...
В кассе один человек находится уже 20 минут ...
Скорость обслуживания никакая ....🙄🤥😬🙁☹😨😱
Максим
Level 7 Local Expert
May 27
В своём отзыве я постараюсь быть предельно последователен, краток и объективен! В теперь уже далёких 2015-2018 г.г. я испортил свою кредитную историю. В 2023 г. я обратил внимание на услугу, предоставляемую Совкомбанком, «Кредитный доктор». На первый взгляд условия достаточно простые: необходимо пользоваться продуктами банка, в частности, дебетовой картой «Халва» и, по заверению банка, при успешном прохождении этапов «Кредитного доктора», стоимость самой услуги последнего вернут. В моём случае это порядка 10 000 рублей.
Забегая вперед, скажу, что мне удалось не без труда вернуть эту стоимость. Также я успешно выполнил (безукоризненно!) три этапа «Кредитного доктора». И опять-таки по заверению работников банка на 4-ом этапе мне выдадут денежный кредит.
Таким образом, выполнив все условия, выставленные банком, я в рамках 4-го этапа, обратился за кредитом. К слову – мне не нужны были деньги как таковые, а скорее само наличие кредита и последовательное погашение последнего для того, чтобы в далеком будущем обратиться за автокредитом или же ипотекой.
В один из дней мне позвонили из банка и мы очень долго и кропотливо общались с кредитным специалистом.
И какого же было моё удивление, когда пришёл отказ! Исходя из этого я абсолютно убеждён, что это очередной «запутанный» банковский развод!
Другими словами, активно пользуясь банковскими продуктами, наряду с уплатой процентов на каждом этапе «Кредитного доктора», в итоге я полу-чил… абсолютный ноль!!! Более того, я не только не исправил свой кредитный рейтинг, но и выкинул деньги в трубу!
Сейчас же, преследуя цель предостеречь других людей, размышляющих о возможности использования данной банковской программы, хочу сказать, ни в коем случае не поддавайтесь лестным уговорам банка! Вы ничего не исправите и не получите! Будете выкидывать деньги на ветер!
... нравится, что отношения Банка с Клиентами строятся по принципу ".. что написано пером, не вырубишь топором..!" Не каждый Банк может похвастаться безукоризненным соблюдением и уважением интересов Клиента не только на бумаге, но и в реалии..! Являясь клиентом этого Банка, могу с уверенностью сказать, что Совкомбанк - один из немногих таких, из числа сотен других Банков..!!
Добрый день. Хотим поблагодарить сотрудников девочек совкомбанка на проспекте октября 52. Очень милые, отзывчивые, помогли быстро и качественно решить нам наши проблемы. Обьяснили всё доступно, понятно,желаем коллективу добра и здоровья. Большое спасибо вам за ваш труд.
Добрый день! Очень довольна, что являюсь клиентом банка Совкомбанк! Много возможностей, прекрасный банк! Выгодные условия по Халве, удобно пользоваться! Очень нравится, что есть возможность снятия наличных заемных средств без комиссии, если есть подписка! Кэшбэк, промокоды и прочее тоже всем очень выгодно пользоваться!
Пришли оформить карту Халву . Отличный офис . Чистый , приятные сотрудники .
Очень понравилось как обслуживала консультант Наталья . Добрая , отзывчивая без лишних слов все по факту . Очень вежливая . Еще не раз надеюсь обращусь к ней .
Обслуживание на уровне. С клиентами разговаривают вежливо и спокойно, всё разъясняют внимательно и доходчиво. Персонал доброжелателен к клиентам. Ждали не долго. Оформили карту мир.
Добрый вечер! Очень довольна, что являюсь клиентом банка Совкомбанк! Много возможностей, хороший банк! Выгодные условия по Халве, удобно пользоваться своими и заемными средствами.
Ни когда не обращайтесь в это заведение. Не компетенция вот главное их отличие. Просто потерянное время общения с ними. А кто своими персональными данными разбрасывается на лево на право пусть ставят хорошие оценки.
Оформлял карту дебетовую, как новый клиент, так не успел выйти из офиса, как пришла смска что совкобанк смотрит мою историю, ну ладно, обычное дело
Но на следующий день пошел спам с номеров помеченных как «спам» и «негативные отзывы» + атаковали смс от мфо с якобы одобреными заявками
Жуть, судя по всему, у вас в банке люто сливают данные
Еще и в 2ГИС отключили отзывы - хаха
Во вы даете, спасибо, до свидания
Доброе утро! Я рада, что являюсь клиентом Совкомбанка. Выгодные условия по карте Халва, так же очень хороший кэшбэк начисляется. И удобно, что можно пользоваться своими и заёмными средствами.
Не дозвониться до оператора, списали деньги просто так, автоответчик не передает в работу оператору, говорит одно и тоже в итоге вопрос с не смог решить в течении 2 дней, деньги ушли не понятно куда,
не рекомендую данный банк!
Добрый день! Хочу поблагодарить сотпудника Совкомбанка Рахимову Данию, офис Проспект Октября, 52..Грамотный специалист, быстро и качественно решила мою проблему, объяснила все доступно и понятно.
Очень долгое обслуживание, просто кошмар. Что бы попасть в кассу пришлось стоять 30 минут, при том что все это время в кассе был один человек. Просто издевательство
Добрый день. Мне понравилось обслуживание к каждому клиенту. Подход к каждому. Всё разъясняют доходчиво. Очень выручает карта халва. И как обслуживает фин. Эксперт Милена Владимировна на пр. Октября д 52
В принципе удобное приложение. Удобно пользоваться картой и бывает прям хороший кэшбек. Поддержка оперативно отвечает и решает вопросы. Функционал у приложения мог бы быть больше
Мне очень нравится этот банк и карта халва, так как в ней соединены и дебетовая, так и кредитная карта. Замечательная программа лояльности, рекомендую всем
***, сначали говорили одобрили кредит,приехав в офис втюхали какую ту карту халву,переспросила что это деньги,?снять можно какой лимит,?что ответ: нет!,потом перезвоните на горячую линию и узнаете лимит и придетете снимете.Что сразу перезвонила через 5 минут ,а ответ Мы не знаем,Какие наличные!!! Подавайте заявку заново!Это сто за обман
Когда-то, в 2019 году я оформлял карту Халва и ни разу ей не воспользовалась... В этом году в марте оформила ещё раз новую карту Халва, и... понеслась))) очень много всяких бонусов и кэшбека можно заработать! Плюс сотрудники в отделении на пр. Октября 52 такие милые😍! В-общем, рекомендую всем СОВКОМБАНК!
Очень понравилось обслуживание в данном банке.Сотрудники доходчиво объяснили все преимущества карты халва ,как и на чем можно заработать.Спасибо Совкомбанк,теперь буду пользоваться картой Халва
Добрый день, очень нравится Совкомбанк, очень вежлеевое отношение к людям,обьясняют все быстро и качественно, советую обращаться именно в этот банк, была на Проспект октября 52
Персонал этого отделения , вежливые , приветливые , искренне желающие помоч в решении вопросов , мне так на первый взгляд показалось ,
меня обслужила эксперт Милена.
Давно обращалась в отделение за консультацией. Очень светлый офис, приветливая сотрудница, все доходчиво объяснила. Решили проблему со снятием денег без комиссии, покупала наушники очень выручила:)
Совкомбанк хорошая компания. Карта ХАЛВА от Совкомбанка это хорошая идея, мне очень нравится ею пользоваться. Всем рекомендую её себе открыть и пользоваться.
Персонал злющий, может только ко мне не знаю, кондиционер работает в пол силы а разобраться никто не может. Условия написаны вилами на воде. По телефону говорят одно, а приходишь ваще всё меняется, короче не надо тратить свое время
При мне сотрудница говорила с коллегой по телефону, про меня похоже забыла... А я хотела ещё пар вопросов задать. Подождала, но передумала..Слишком долго шла телефонная беседа.