Ну такое себе отделение, сижу уже больше часа чтоб установить приложение на айфон, хотя в других банках это занимала не болле 5 минут, занимаеться только один специалист у кого есть доступ но такое чуство они с клиентом другим оторваться не могут друг от друга. Действительно читая другие отзывы отрицательные про долго обслуживание могу с этим согласиться
Рядом расположение офиса в шаговой доступности. УДОБНЫЙ режим работы. ХОРОШАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ. Пользуюсь картой Халва с 2022 г, постоянно выполняю условия программы лояльности и нравится Кэшбэк
Обращалась в офис по поводу карты халва
Сотрудники рассказали про выгодные предложения и выдали стик для оплаты
Осталась довольна обслуживанием, грамотные и вежливые сотрудники
Девченки все приятные ,красивые, вежливые. Все доступно объясняют, офис рядом с остановкой что очень удобно.
ОБОЖАЮ карту халва -это просто палочка выручалочка.... Рассрочка под 0!😱 Это просто без конкуренции!!!!
Сотрудничаю с этим банком уже давно,клиентоориентированность на высшем уровне,все вопросы решаются оперативно,отдельная благодарность сотрудникам казанского отделения на Зорге 75. Без сомнений,рекомендую.
Оформили дебетовую карту маме(пенсионер), при оформлении сказали, что номер поменялся, сказали ок, поменяем.
После распаковки карты дома, и тестовой оплаты в интернете, поняли , что номер остался старый, нам не принадлежащий!
Я - сын, сопровождал ее при оформлении карты, после выявлении данной проблемы, попросил маму одну сходить в отделение, что бы ей поменяли, т.к. мы живем на разных краях города и не совсем удобно часто ездить. Мама обратилась в отделение по адресу: г.Казань, ул.Зорге д.75, отстояла очередь, объяснила все консультантке, но она ответила ЧТО ВЕЗДЕ ВСЕ ПОМЕНЯНО НА НОВЫЙ НОМЕР!!!!
Но как, если смс уходят на старый номер, это отображается на тех ресурсах, где есть необходимость что-то оплатить.
В третий раз я забрал маму и мы обратились в другое отделение, т.к. были там не подалеку по делам, нам поменяли номер за 5 минут.Спасибо им большое.
А в отделение на зорге 75 получается два сотрудника(тот, кто оформлял и тот, кто потом уверяла, что все ок) не смогли не чего сделать и заставили меня и пенсионерку бегать по отделениям! Позор таким сотрудникам!!! Самый низкий им рейтинг за такое!
p.s. Почти отказался от этого банка на всегда
Недавно посещал офис Совкомбанка, слышал о карте рассрочки Халва, решил зайти узнать, что да как. Остался доволен обслуживанием, девочки быстро принимают клиентов, на высоком профессиональном уровне. Рекомендую😀
Хочу поблагодарить Зарипову Анну за проф.консультвцию,за подробное обьяснение,за подробную подачу информации,за уважительное оиношение к пожилым людям.Желаю успехов в труде,карьерного роста,счастья в личной жизни!
Люди не берите карту Халва,заманивают клиентов,а потом ваша карта рассрочки превращается в кредитную карту,ужасный банк,ужасное обслуживание,Оператор Бадамшина Гузель хамит клиентам,люди сидят в банке,она разгуливается по магазинам за едой,все бы так работали,не смогли решить мой вопрос,после вообще послали заплатить за справку3000рублей на Татарстан52 сплошной обман
Не хочу делать рекламу, но для меня самый удобный банк. Много офисов, возможность снять наличные в банкоматах любых банков без комиссии, отличный процент на остаток и много разного кэшбэка👍
Пригласили по телефону на рефинансирование, ставку озвучили от 8.5 %.Предварительно одобрили, заказал 2ндфл, приехал. В офисе говорят рефинансирования нет, есть только кредит наличными под 23%.
Вас бы судить за недостоверную информацию, жалко суды у нас не работают.
5
2
A
Anonymous review
September 11, 2021
Не соблюдают конфиденциальность совершаемых операций! Могут на весь зал озвучить сумму которую вы заказали и собирайтесь снять со счета. Никак не задумываясь о безопасности клиентов. Не советую обращаться в данный филиал.
Насмотревшись рекламы решилась зайти, проконсультироваться по поводу кредита. Менеджер работающая по физическим лицам занималась клиентом, на вопросы отвечала не охотно,видимо только клиентам женского пола,т.к подошедшему после меня мужчине,с улыбкой объяснила что нужно взять талончик. Ну я тоже взяла талончик и в ожидании изучала плакаты в офисе. Пришел ещё один клиент, и она пригласила его к столу ,не смотря на то что я ожидала в очереди. На мои возмущения пыталась убедить меня что он был раньше. На одном из плакатов был указан телефон управляющей ,который призывал сообщить о своих жалобах и замечаниях в работе сотрудников банка. Я написала ,мне ответили на следующий день что со мной свяжутся,но до сих пор связываются. Менеджера зовут Маркелова Валентина.
Буду проходить мимо этого банка . Не советую работать с этим банком,либо читайте условия прописанные мелким текстом,совсем не выходные условия у них,а 0 % кредит это у них только замануха.
Это просто ужас!!!! Ребята не ходите в этот банк. Этотнастоящий лохотрон. Кредитный доктор это просто развод на деньги!! Они берут за услугу 10000 и потом ты по факту эти деньги на руки не получаешь!!! И потом ещё оплаичиваешь эти деньги с учетом процентов. 11500 р. И потом отказывают во вторлм этапе. Деньги просто на ветер!!!! Кошмар, а не банк. Я буду подавать на них в суд!!!!
Просто нет слов. Не хочу туда больше,час просидела просто так. Сотрудник не смогла сделать свою работу до конца,дала мне номер чтоб я сама позвонила . В итоге не дозвонилась,не смогли мне помочь. Ушла потеряв свое время. Не советую (
Пришёл дебетовую карту оформить - вручают кредитку с нулевым балансом ! И вручают кредитный договор , на чистом глазу говорят - это дебит ! Наглость не знает границ
Жесть просто, или жуть, пришел сюды, сказали 20 мин надо ждать ответа от банка, на горячке совершенно др. Жуют, итог отказываюсь так как времени не было сидеть. Через день звонок опять же с горячке , типо Вам одобрен минимальный кре на 50 руб. тысяч соответственно, Вы говорит с Алсу менеджером общались ))) хотя я с менеджером муж пола вел диалог🤦♂️👍🏻, супер работники......