Один единственный стол работал, соответственно создалась очередь.
Пришлось ждать своей очереди минут 20. Столы ещё есть, но сотрудников за ними не было.
В другой раз нужно было снять вечером наличные с карточки - банкоматы находятся в передбаннике отделения и чтобы туда попасть- надо провести карточкой сквозь электронный замок. Проводил двумя разными карточками Совкомбанка во всех возможных положениях, и все попытки оказались тщетными, так электронный замок одолеть не получилось, внутрь меня не пустили и денег снять не удалось.
Хороший офис, с удобным расположением, была в Нижнем Новгороде проездом и в пути появилась необходимость посетить Совкомбанк. Как ни странно людей в очереди практически не было, визит в офис не занял долго времени. Девушка нас встретила с милой улыбкой и быстро разрешила наш вопрос. Большое ей спасибо.
В Совкомбанке обслуживаюсь уже более 10 лет, ни разу не возникло никаких проблем. Очень люблю их мобильное приложение - лаконично, все интуитивно понятно, в чате оперативно отвечают, все по делу. Но в этот раз надо было заехать в офис. Отличное отделение. Сотрудники помогли решить мой вопрос.
Ужасное отделение и отношение сотрудников банка! Могут сидеть и общаться со своими «подругами» по часу, говоря о том что операции разные. После сделанного замечания, разговор хотя бы стал менее активным. Спасибо на этом! Не думала что когда то стану клиентом данного банка! Желаю поскорее закрыть счет и забыть насовсем! Не самый надежный и не самый презентабельный банк! Не рекомендую никому!
Рекомендую к оформлению здесь карты Халва. Халва - самая лучшая кредитная карта, ведь ее преимущества несомненны: и процент на остаток собственных средств, и беспроцентная рассрочка у партнёров до 10 месяцев, и большие кешбэки. Она заменила мне все карточки, пользуюсь сейчас только ей
Был в этом офисе, он огромен по сравнению который у меня в Регионе, хотя и очень уютный, менеджеры вежливые, приветливые, помогли мне разобраться в банкомате и оплатить кредит-телефона с собой не было, потерял..
Очень долгое обслуживание, не отдают деньги по вкладам, крайне не рекомендую вкладывать свои сбережения в этот банк, потом ничего не получите в итоге. По телефону одно говорят, а когда придешь в отделение и отсидишь час-полтара абсолютно другое
Отвратительный банк!!!! Обращалась в том году и это ещё был ХОУМ КРЕДИТ. Процентная ставка ОГРОМНАЯ!!! Обещали сделать рефенсирония, что бы процентная ставка снизилась. ОБМАНУЛИ!!! Предлогали только ещё кредит или под залог имущества. Сделала рефенсирония в другом банке, досрочно погасила тут, он стал уже СОВКОМБАНК. Ходила два месяца подряд что бы вернуть деньги за страховку и переплату. Итог, карту заблокировали, страховку возвращать не будут. Так как она у меня просрочена. Мне об этом вообще не говорили что у неё есть какой-то срок!!! Говорили только что, можно вернуть страховку и переплату после погашения!!!! *** ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! ЗАВТРА ЖЕ ПОЙДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПОЛИЦИЮ
Ужасный банк,никому не советую обращаться, скотское отношение к клиентам,горячая линия бездействуют, режим работы офиса не соблюдается, во сколько захочу во столько и открою и плевать им что у них за дверью стоят их клиенты
Опыт сотрудничества с данным банком характеризую положительно. Здесь, как и везде, нужно внимательно смотреть что подписываешь. Многие продукты банка интересны для меня.
С такими наглыми и неприветливыми сотрудницами, вы всех клиентов растеряете.
Пришла с мужем за пейкой, хотя я не клиент, но думала пользоваться вашими услугами. Но , с такими сотрудницами даже желание исчезло.
В отделении банка работает 1 человек на очередь из 5-6 человек. У людей уже сдают нервы. Нужно выделять большое количество времени на посещение отделения. Для погашения кредита сижу в очереди уже 1,5 часа.
Прежде, чем посещать офис банка по этому адресу, надо располагать дополнительным временем и терпением. Вероятно, там сотрудники банка исключительно итальянцы. Если и торопятся, то не спеша! В будний день клиентов принимает 1 сотрудник, живая очередь из 10-12 человек. Кроме того, оказалось, что есть ещё технические перерывы, о которых нигде и никто клиентов не предупреждает. Людей просто просят выйти из офиса на улицу на не определённое время. Хорошо, что я не их клиент!
Люди не компетентны от слова СОВСЕМ!!
Не знаю не кредитные продукты, не условия карты Халвы которую везде рекламируют и продвигают. Начинают убеждать в несуществующих условиях которые выдумали только что, хотя чат в приложении, условия карты и мой опыт пользования картой 8 лет говорят об обратном.
Руководству либо провести полное тестирование и после этого уволить всех, либо не терять времени и сразу перейти ко второму шагу.