Удобно,вышел из метро и тут же отделение,если на машине-можно припарковаться в тц. Все расскажут,подскажут. Внимательный персонал. При мне объясняли пожилому человеку что тот собирается отдать деньги мошеннику и отвали в выдаче средств. Очень приятна внимательность и человечность.
Я неоднократно приходила в этот офис Совкомбанка,по адресу Москва, Варшавское ш. 158. Небольшой, очень уютный. Персонал - в основном молодые люди, грамотные, приветливые, заинтересованы в решении вопросов посетителей.
Как в принципе и везде небольшой офис с парой банкоматов, не знаю кому там что не нравится я зашёл персонал вежливый 👍 объяснили как кеш положить на карту, так как были небольшие с этим проблемы
Хорошее расположение отделения, хороший персонал, а вот сам банк, а именно кредиты не рекомендую, очень много подводных камней, навязанных услуг и скрытых комиссий. Будьте внимательны при оформлении договора
Добрый день. Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Консультант Лена Герасимова все подробно рассказала про карту Халва, помогла установить новое приложение и обьяснила, как им пользоваться. Узнал много нового и интересного , теперь точно буду пользоваться картой.
26.11.24. зашла открыть вклад, но увы в совкомбанке невозможно провести эту операцию без оформления кредитной карты халва, которая вообще не нужна
Видимо совкомбанк в клиентах не нуждается...
Ушла в другой банк
Спасибо за "сервис"
Отвратительное обслуживание в отделении по адресу Варшавское шоссе 158. Сотрудник, мужского пола, не знаю имени, вел себя вызывающе, напрашиваясь на неприятности. В итоге неприятно было мне от того что зашел туда. Надеюсь больше не придется видеть эту наглую, самонадеянную ухмылку на его физиономии.
Сложилась у меня такая ситуация, что пришлось обратиться в этот банк. Пока не пожалела, и думаю, что уже не пожалею, три месяца пользуюсь продуктом банка - довольна.
Особенно хочу поблагодарить сотрудника Ибрагима, всё объяснил, показал, даже по несколько раз)) дистанционно контролирует процесс и подсказывает когда что нужно сделать, очень внимателен и терпелив, таких менеджеров нужно "подогревать" премиями ))) Рекомендую!
Добрый день! Хотелось бы написать отзыв и поблагодарить А. Н Сапарова, за прекрасную и профессиональную работу. Очень внимательный, ответственный сотрудник, который индивидуально подходит к проблеме клиента. Целый день А. Н Сапаров занимался моим вопросом. Полностью ознакомил и объяснил с условиями, помог правильно решить нашу проблему и оформить рефинансирование. Огромное спасибо!
Хочу выразить благодарность сотруднику Ибрагиму.Очень грамотный сотрудник .Помог оперативно и быстро решить проблему с дебетовой картой и счетом.Побольше бы таких компетентных сотрудников банка
Замечательное обслуживание, внимательный персонал.
Компетентные советы и рекомендации.
Пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами Совкомбанка. Надеюсь, он не подведет в любой ситуации.
Хочу поделится опытом консультирования в данном банке. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Консультировал меня специалист Полина. Ее можно охарактеризовать как высококвалифицированного специалиста, знающего свое дело. Ответила честно на все интересующие меня вопросы, подробно рассказала про имеющиеся в банке программы и их условия, проконсультировала по вопросам кредитования. После визита в это отделение остался доволен. Обращайтесь к данному специалисту, она вас не подведет.
Банк заблокировал карту на расходные операции,обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!!
Маленькое отделение, но обслуживают очень быстро. Приезжала оформить стикер, увидела людей в очереди, но решила рискнуть и в итоге буквально минут через 5 уже сидела с сотрудником и всё оформляла.
Так что очень довольна.
Всё быстро, четко и профессионально
Очень понравилась финансовый консультант Марина. Она очень подробно и доступно рассказала про карту халва. Хоть запрос мне не одобрили, но я заинтересовалась дебетовой картой. Марина расписала все ее плюсы, особенно кешбэк с квартплаты при подключении халва-10 и кешбэк из магазинов партнеров. Очень приятная и умная девушка, знает что и о чем говорит. Спасибо большое ей за консультацию и работу со мной. Большое спасибо!
Пришёл-увидел-победил. Открыл два банковских продукта в Совкомбанк. Быстро, чётко, все подробно объяснили. Очень доволен. Со мной работал финансовый консультант Ибрагим-сан.
Понравилась работа сотрудника Юлии, все объяснила и помогла в решении моего вопроса. Отделение очень удобно расположено. Буду пользоваться данным отделением чаще!)
Очень понравилось как обслуживают в отделении. Сначала думала что буду долго ждать очередь, но оказалось что очередь быстро двигается и я быстро попала на консультацию) Все доходчиво объяснили!
Маленькое заведение. долго ждать очереди ,да и банк сам по себе не очень .очень странная система нет долга но три раза в месяц надо заходить в личный кабинет не зайдете будут выстовлять счет не большой но не приятно
Место маленькое , мрачное. И сам банк если сравнивать с конкурентами работает плохо. Обрабатывают все очень долго. Например если оформлять кредит. То этот процесс занимает 3-5 дней, в других банках 1-3 часа. При оф. зп. В 450к. На их карту. На кредит потолок 50к. )) в других банках без подтверждения от 3мл. Брал несколько раз.
Короче не стоит тратить время.
Обслуживание на профессиональном уровне.
Иногда бывает программа не работает и специалисты не могут производить те или иные операции. Но не все люди к сожалению это понимают и реагируют все по разному.. видимо по меркам своего воспитания
Выражаю благодарность сотруднику Мелешкиной Ирине👍 Отзывчивый сотрудник, сразу видно высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам.
P.S. Достойный Банк 👌 с отличными сотрудниками 👍
Сегодня была в банке - возникло несколько организационных вопросов. Обслуживала меня фин.консультант Вероника. Все вопросы были решены , причем с очень профессионально, вежливо и терпеливо. Очень признательна и благодарна за полученную информацию.
Зашел в часпик. Люди в очереди были, но обслуживали быстро. Офис не большой, но опрятный. Попал к специалисту Ибрагиму. Был вежлив, культурен, несмотря на то, что и видно уставшим, т.к. вечер. Сделал все быстро и профессионально. Сделал справку и ответил на все вопросы. Буду еще обращаться!
Прекрасное обслуживание. Быстро и дохотчиво объяснили все преимущества совкомбанка. Приятно знать ,что и в наше не прстое время есть знающие компетентные люди. Елена одна из них.
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Полине. При оформление кредита была внимательна, выслушала все пожелания. Помогла оформить все правильно. Оформили конечно быстро, но ответ пришел поздно, но тем не менее Полина задержалась на работе и закончила все формальности. Очень вежливая, внимательная девушка. Если возникают вопросы по кредиту на данный момент консультирует . Спасибо огромное за такого сотрудника.
Хотелось сказать большое спасибо сотруднику Елене.
Чуткий подход к решению вопросов .
Все подробно обьяснила, посоветовала интересные финансовые продукты .
Вообщем сервис крутой, приду еще 👍🏼
Руководитель в кавычках, под именем Ирина Валуй, вообще не умеет нормально общаться с людьми, очень неприятная, хамка, как будто она одна руководитель на всей планете, как ее вообще приняли на работу, как можно с такими людьми работать вообще в офисе обслуживание. ПРОШУ ПРОВЕСТИ ПРОВЕРКИ НА ЗНАНИЕ И КОМПЕТЕНТНОСТЬ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА.😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱
Соответствующее заявление написано очень буду надеяться на увольнение этого человека!!!
Добрый день.
В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При обращении в банк, моим вопросом занималась сотрудник банка Дыманова Полина И. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся оформить кредит, обязательно обращусь к Полине И. Дымановой.
Хочу выразить особую благодарность сотруднику данного отделения банка Ибрагиму. Не смотря на то, что я тупила на каждом вопросе и ответе) ни капли раздражения!!! Ушла в отличном настроении с решением проблемы. Спасибо за отношение и особый подход к клиентам.
Плюсов в работе горячей линии и сотрудника отделения банка Варшавское ш. 158 к2 не нашëл. Даже не старался найти плюсы и минусы, просто мнение из сложившейся ситуации. Поступил звонок, сотрудник Совкомбанка не представилась, дальше вроде-бы диалог был удовлетворительным и предворительно, якобы мне одобрили 120 тысяч рублей по карте Халва. Ранее, я прошëл процедуру несостоятельности ((проще банкротства, но это не корректно)пандемия, сокращентя, хаос на предприятиях, толпы безработных,слава богу всё наладилось),но про это мне ни слова не сказали и всё вроде-бы Ok , и мне нужно подъехать в отделение банка выше указанного и забрать продукт Халва. Откладываю дела (работаю в сфере автобизнеса- продажа, обслуживание автомобилей и продажа запчастей),ищу окно для встречи с сотрудниками отделения банка, приезжаю 15.03.23г.,захожу в отделение, прохожу к сотрудникам в зал, просят взять талончик электронной очереди и после мне говорят то-ли иди сюда, то-ли идите сюда, очень не внятная речь для сотруднтка банка и обращение к клиенту не подобающее для банка. Присаживаюсь, на против сотрудница банка слева столик усыпанный старыми талончиками эл.очереди и при этом в отделении шаром покати клиентов нет! Дорогие женщины, сотрудники банка!-есть люди отвечающие за своë рабочее место и столики за которые Вы приглашаете клиентов должны быть готовы для этого, там не должна лежать гора смятых и не очень талончиков. Итак, присаживаюсь, называю номер телефона, просят паспорт, спустя минуту такая реплика: проходили банкротство и после этой процедуры в течение 5 ти лет карту Халва выдать банк не может. Пардон.. То-есть сотрудники Совкомбанка,пригласившие меня в отделе мало того что они звонят с подставных номеров на которые обратная связь не работает, так им ещё и безразлично уточнить или выучить правила подбора клиентов или это сотрудница отделения Совкомбанка не корректна в своей работе, как и её рабочее место!?? Честно говоря - беда., люди настолько отошли от устоявшихся моральных принципов (это касается от рядового до руководителя), что просто нет слов .. Уважаемые руководители Совкомбанка, позаботиться о знании правил подбора клиентов, ваших сотрудников это норма, но она почему-то до сих пор не достигнута. Позаботьтесь о драгоценном времени Ваших потенциальных и устоявшихся клиентах. С уважением Юрий Эдуардович.
2
Ирина К.
Level 30 Local Expert
December 7
Классный офис, где можно обменять валюту по выгодному курсу! При чем всегда! А главное мало народу!)
Столько пишут плохого про отделение
Позвольте не согласиться
Обслужили и решили вопрос за минуту
Персонал знающий своё дело
С искренней улыбкой
Супер!
Ибрагим молодец!
Поставил бы 10 баллов, но лимит😊