Sovkombank
77 reviews
December 4
Две сотрудницы-операционисты
в этом отделении работают профессионально к ним претензий нет. Сам банк огромный перестраховщик дистанционное обслуживание могут заблокировать в любой момент и это делают регулярно, по-моему даже повода не надо. Оформил обслуживание в июле 2024, а 11.11.2024 обслуживание уже было заблокировано. За этот период открыл счёт, открыл вклад, оформил ОСАГО, оформил все две подписки на год вперёд, выполнял все условия по покупкам (телефоном там надо обязательно, в рассрочку тоже надо, хотя в этом особо не нуждался), оформил инвестиционный продукт, на этом ресурсе даже акции купил Совкомбанка, выполнял условия связанные с инвестиционным продуктом(регулярно нужно было осуществлять на 10000 покупки продажи каждый месяц, банк с этого имеет комиссионные), пользовался рассрочкой, писал положительный отзыв там где просили с этого банка, платил мобильным телефоном и стикером за все покупки, планировал взять кредит(НЕ УСПЕЛ, повезло) т.е. всё что предлагал банк практически всем пользовался, но в подарок получил блокировку. До сотрудников принимающих решение не достучатся, прямой связи с ними нет, сотрудники отделений банка ничего ответить не могут, в чате и по телефону тоже, т.к. отвечают сотрудники с ограниченными возможностями. Видимо не хочется этой организации выполнять некоторые условия своих программ, а именно при оформлении платной годовой подписки по истечении года обещают вернуть её стоимость, при оформлении полиса осаго типа готовы через год вернуть его стоимость в сумме не превышающей 5000 рублей, вот вам и возврат. Наводил справки - в этом банке реально много блокировок. У меня тогда вопрос зачем на себя брать столько обязательств, которые выполнить банк не может. Мной оформлено обращение, предоставлены документы, пришло сообщение что в течении 15 дней будет принято решение. На момент написания отзыва 22 дня ни ответа, ни привета, что хотели с клиента выудили заблокировали и ушли в "глухую оборону". Как то так.
August 31
Отличный банк, удобное использование карты, возможность получить кэшбек за покупки))) Сотрудники банка вежливые, терпеливые. Помогут во вснх вопроспхОчень довольна)))). Удобное мобильное приложение.
1
1
June 28
Для посещения банка надо не меньше часа времени. Если нет очереди, то в кассе перерыв. Кассир устанавливает свои порядки. 28.06 2024 закончился срок вклада, надо было срочно снять деньги. На радость к менеджеру очереди не было, зато у кассира перерыв (извините,ФИО не записала), В интернете время перерыва кассы нигде не указано. Я ждала 30 мин, Деньги получить в кассе не удалось, паспорт кассиру не понравился, хотя по этому паспорту она же принимала вклад в мае этого года (я тоже ждала ее с перерыва,но уже в другое время дня). Кассир отказала, отправила получать по карте Халва. Я вынуждена была получать небольшими частями мелкими купюрами. Кассир показала свою "значимость" и неуважение к клиенту старшего возраста. Я понервничала и была возмущена до предела. Кассиру в удовольствие издеваться над людьми. Это не первый случай. Почему в других банках никаких проблем нет, а в вашем отделении банка правит кассир, не церемонясь даже с руководством.
4
October 30
Очень нравится банк, удобно и просто. Недавно потеряла карту, выдали новый пластик за 10 минут, с сохранением всех данных, очень удобно, еще и стикер на телефон дали (стикер на телефон для оплаты - бесплатно). Пользуюсь года 3, нареканий нет 👍🏻
1
1
September 4
Очень дешевое помещение внутри. Было очень не комфортно. Нужно быть современным банком, как вы себя позиционируюте, а в реале получается совок. Надеюсь что будет в дальнейшем не так дёшево смотреться. А так банк не плохой, и приложение классное, и всякие акции для клиентов.
January 21
Уже не первый год сотрудничаю с банком, всегда такие грамотные сотрудники. Хочется отметить этот офис, я часто туда хожу, рядом с домом - очень удобно. Приятные сотрудники, чистота и быстрое обслуживание. Всем друзьям уже рекомендовала карту Халва)
4
August 26
Это лучшее отделение на мой взгляд в городе в плане профессионализма сотрудников. Но ремонт… это точно банк? Больше похоже на какой - то обменник жуликов из 90х
1
January 4
Совкомбанк это очень хороший банк! Давно уже с ним сотрудничаю, просто одно удовольствие! Очень хороший персонал и всякие различные выгодные предложения от банка! Всегда выручает! Очень всем советую 👍
1
4
October 10
Час сидел ждал очередь, один менеджер. Люди сидят в очереди нервничают. Офис в центре с одним менеджером для банка у которого реклама на федеральных каналах, ПОЗОР!
3
1
October 23
Пользовались картой, неудобная, карту закрыли
После закрытия приходят скрытые комиссии на 16 тыс в месяц.
Не вздумайте заводить
Если вы не олигархи конечно
October 21
Полтора часа сидит один человек, это вообще нормально? Очереди жуть это нужно весь день потратить в этом душном помещении , чтобы до тебя очередь дошла
1
1
May 27
Пермь, отделение на Ленина 46. Руководство совсем не видит что происходит в отделении - полный бардак, центральный филиал, сидит 2 операциониста. Очередь громадная, касса на обеде, все ругаются, народу тьма. Просидел 2 часа, чтоб просто закрыть счёт. Некому не рекомендую данный банк!!
7
November 10, 2023
Регулярно пользуюсь картой Халва, очень приятно видеть возвращение бонусов. Консультанты офиса на ул.Ленина 46 встретят и помогут. Всем рекомендую.
1
2
July 25
Прекрасное обслуживание
Отзывчивые сотрудники
1
2
July 5
Пока вроде не чего был ,а в один прекрасный день этот банк себе всё испортил,осадок остался
1
April 20
Отличное обслуживание. Персонал внимательный, всегда готов помочь
2
September 25, 2023
Заехала поменять валюту, кассир на больничном и всë, касса встала. Ну так обучите менеджеров, пусть будут взаимозаменяемые сотрудники, оформите им доверенность на работу с кассой. Взять валюту, пересчитать по курсу и выдать рубли не велика задача.
3
September 20, 2023
Впечатление возникло, что в этом банке разводят честных Граждан - Потребителей банковских услуг, навязывание кредитных продуктов, заманивание Клиентов! Не рекомендую! Проверены эксклюзивно юридически Ревизорро! Будьте бдительны! Берегите себя и своих близких! ☝
2
1
January 31, 2023
Сегодня был в банке, нужно было поменять рубли на доллары. Едем за границу, карты не работают, поэтому надо наличку. Так вот, баксы сейчас вообще хрен где купишь. А тут пожалуйста, без очереди, без ожидания, приехал и купил достаточно приличную сумму, да ещё и по отличному курсу 72,4. Хотя находил в некоторых и по 85 продают, это перебор. Банк отличный, персонал приветливый, рекомендую.
1
1
May 10, 2023
Чистота, порядок. Хорошее обслуживание, культурное общение и конечно же внимательное отношение к каждому! Ответят на все волнующие вопросы, при необходимости проконсультируют
1
December 27, 2023
Сотрудники банка отзывчивые и приятные на общение люди. Работают быстро, без скопления больших очередей
1
1
May 12, 2023
Работник Кладов Иван, очень помог нам по кредиту, нас обманули в магазине. Он нам все объяснил, по максимуму помог,поддержал. Из-за этого ощущение от банка осталось отличное,нежели чем изначально по чату и по горячей линии!
1
June 30, 2023
Большое спасибо менеджерам совкомбанка, решают вопрос быстро и качественно, отдельное спасибо менеджеру Ульяне
1
1
April 18
Активно пользуюсь картой Халва. Очень удобно и выгодно.
1
1
May 27, 2023
Отличное отделение, всегда вежливые менеджеры,которые быстро решают возникшие вопросы, удобное местоположение
January 7, 2023
Один из худших банков, приложение тормозит каждый день все какие то работы,списывались деньги за подписку на автомате, все норм взял рассрочку под Новый год и все бы ничего но деньги на новую подписку в январе не списались ну и как результат сняли 5000 процентов за рассрочку и понизили мой кредитный рейтинг аж на 40 пунктов, вообщем туфта а не банк одна реклама, будьте осторожны при выборе банка ☝️☝️☝️
7
July 28, 2023
Удобное расположение офиса (центр города), грамотный персонал, быстрое обслуживание
December 6
Добрый день, всем очень довольна
December 12, 2023
Хорошее место расположения, вежливый персонал, хорошие условия банка
April 20, 2023
Старое 'обшарпанное здание'вывеску не сразу увидела 'на банк совсем не похоже 'обслуживание в норме'просто'чтобы найти этот банк нужно продлить постарым улицам'где везде идёт ремонт зданий'видимо к 300-летию наш город Пермь готовится.)))
July 5, 2023
Хороший банк , приятное обслуживание , сотрудники помогают быстро и качественно
1
1
October 3, 2022
Люди взялись оказывать услуги для выполнения которых у них нет ни квалификации ни ресурсов. Взяли на себя функции пункта выдачи заказов с Алиекспресс. Электронная очередь не работает, один менеджер работает с банковскими клиентами и выдаёт заказы. Больше сорока минут ожидал пока она разберётся с банковскими клиентами, потом стала заниматься выдачей заказов. Заказы валяются на полу в соседней кабинке без какого либо присмотра.
6
August 31
Очень долго ждать свою очередь!!!!
1
1
October 17, 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
1
1
May 18, 2022
Обращалась за помощью с приложением халва, все отлично объяснили, рассказали, помогли! Спасибо сотруднику Михаилу! Всегда рекомендую Банк своим знакомым
1
2
August 31, 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Удобное расположение ,
1
June 29, 2023
Менеджеры постоянно помогают , хорошие ребята . Хожу постоянно спасибо Ивану и Ульяне
1
1
May 22, 2022
Обращалась за дебетовой картой, так как по требовалась карта МИР.
Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые. Информацию доносят качественно и всё понятно, на все вопросы отвечают, не хомят и не грубят.
Особенное спасибо сотруднице - Анастасии.
Буду рекомендовать банк знакомым.
1
1
November 2, 2022
ужасный банк. приложение работает так, что без звонка операторам деньги куда надо не поступят. в отделении сотрудники отправляют тебя все делать в приложении или через банкомат. хорошо работает только горячая линяя - там сотрудник делает все переводы и отвечает на больше вопросов , чем живой человек в банке.
7
October 18, 2022
Обратилась в отделение. Финансовый консультант Мария очень внимательно отнеслась к моей ситуации,помогла с картой,помогла установить пинкод. На ленина 46 .
2
1
November 24, 2023
Пользуюсь халвой каждый день. Каждый месяц возвращаются бонусы. Всегда выручает если надо что-то срочно купить, денет таких нет, а кредит оформлять не охота.
May 23, 2023
Помогли установить приложение. Очередей нет, все быстро и доступно
1
1
December 3, 2022
Звонят и даже не спрашивают есть у меня на них время и нуждаюсь ли я у их услугах и начинают впаривать кредит, в котором я не нуждаюсь. Где этика? Где уважение?
5
1
December 6, 2022
Очень вежливая девушка Мария все обьяснила чётко, достаточно быстро!
1
August 15, 2022
Офис в центре города, рядом транспорт. Менеджеры приветливы, поставленные вопросы решают быстро, четкий ответ
2
1
March 21, 2022
За 4 года, которые я являюсь клиентом этого банка, особых проблем не возникало, а если и были какие-то непонятки, сотрудники помогали их решить очень быстро и всегда в мою пользу. Мне нравится такой подход к клиенту
1
1
November 3, 2022
Обслуживание отличное, как Банк мне не очень понравился , каким-то образом у меня там открыт счет, хотя этого не делал.
1
October 5, 2023
Одна касса. маленькое , не уютное подвальное помещение
2
August 8, 2023
Все норм, делают ремонт, есть детский столик
March 20, 2022
Хороший офис банка. Сотрудники вежливые, компетентные, подробно отвечают на возникающие вопросы, все объясняют. Проблем при обращении невозникло
2