Максимально неудобное приложение.
Принудительно перевели с Хоумкредит, невозможно списать почти 5000 бонусов, чат с поддержкой не работает вообще, окно тупо не активно, нет возможности выбрать дебетовую карту для входящих переводов СБП, всё сыпется на кредитку.
Однозначно буду уходить, горите в аду с таким сервисом
Ожидание составило 2 часа,девушка сотрудник не особо знает как работать видимо, с клиентами на гордыне и принебрижении общается, впечатление сложилось что я ей что то должна, забыла сказать мне что бы я прописала в заявлении название и номер страхования, хотя это входит в её обязанности, и так же я 10 раз переспросила всё ли верно (10 раз мне ответили конечно верно) результат мне пришлось опять идти в данное заведение
Оооочень крошечное отделение, банкомат это вообще беда) принимает только по 1 купюре, 2000 не принимает , как будто такой бедный банк , что не имеет возможность поменять на более современные банкоматы!!! При мне бабушка ругалась, что ей чуть ли не на коленях стоять надо, что б положить деньги! ( приемник ещё и расположен убого чуть ниже середины аппарата )
Открылся небольшой офис в июле 2023 года. Есть банкомат, терминал самообслуживания. Можно подать заявку на кредит, ипотеку или просто открыть дебетовую карту. Финансовые консультанты помогают решить многие вопросы.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2023
Отличный банк, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, всем рекомендую
1
Show business's response
Яна
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Офис расположен в удобном месте. Специалист проконсультировал грамотно.
Одна из девушек ведет себя нагло и хамовато, будто она не сотрудник, а директор этого "замечательного" банка. Клиенты для нее необразованные дураки. Сам банк тоже странный, а именно с невыгодными условиями кредитования.