Sovkombank
62 reviews
October 21
Неплохой банк. Программа кешбека была более интересной, но сейчас везде все стало плохо. В целом, оазбираясь во всех тонкостях достаточно выгодно. Рекомендую.
December 22, 2023
Имел глупость взять кредит в Совкомбанке и кредитную карту Халва.
Исправно выплачивал и выплачивают кредит, но через месяца три как начал пользоваться картой Халва,позвонили со службы безопасности им не понравилось ,что я снимаю деньги и вовремя гашу задолженность по Халва.
Задали вопрос где я беру деньги на погашение, я ответил в что беру из тумбочки.
И через полчаса отослал в чате две справки зарплате, где сумма зарплаты превышала кредитную карту Халва на 30000.
Служба безопасности заподозрили меня в каких то махинациях и заблокировали карту Халва, в течении недели я раньше срока закрыл задолженность.
Тем самым меня лишили возврата процентов.
Второе несчастный случай инфаркт, инвалидность 2 группы.
В страховке указано ,что банк оплачивает больничный, то время когда я лежал в больнице.
Я предоставил все документы на 40 дней, выписки из больницы, результат банк одобрил страховку больничного листа за это время 3500 рублей.
Я сообщил им что буду разбираться.
После инфаркта, через 5 месяцев сделали шунтирование, открытая операция на сердце, пока не подавал выписки из больницы на страховку.
В ближайшие дни подам.
Будьте аккуратны с ответами службе безопасности .
И позор что это за страховка за 40 дней 3500 рублей.
3
1
October 23, 2023
Полное безобразие.В режиме работы банка указано-без перерыва .Хотела сегодня 23 октября 2023 пополнить счёт,ан нет.У кассира перерыв, оператор банка сказала до 14 30, время было 13 30,в 1400 кассира на месте не было,позвонила руководителю Юлии Ивановне Дорофеевой,та сказала,что в офисе банка на Домостроителей 13 у кассира перерыв с 14 до 15, короче,сам пёс не разберёт, когда,а на "горячей линии" ответили,что у сотрудников офиса Совкомбанка на Домостроителей перерыв не предусмотрен.Прелесть какая,сотрудник покидает рабочее место на целый час и все в шоколаде.А-вы клиенты, несущие деньги,за счёт которых банк и существует тусуйтесь, ходите по пять раз,пока у вас соизволят принять наличность.Просто беспредел.Вот интересно,если бы ,к примеру в больнице или на заводе,или в школе сотрудники решили взять часовой перерыв???!!!Я понимаю ,что человек должен поесть,но!Оставить банк!банк,где вся работа завязана на кассовой деятельности на час,т.е.обезглавили работу целого филиала."Спасибо Совкомбанк,с такими работниками и Сергей Безруков не поможет.Уйду я от вас,плохие вы .
2
3
August 8
Уровень общения отдельного сотрудника нулевой, зайдя в помещение сказал посетителям: «чё вы тут встали? Сядьте все!»
May 30, 2023
Очень понравилось обслуживание в офисе! Оперативно помогли с решением проблемы обновления мобильного приложения на айфон, на все вопросы быстро ответили. Хочу выразить отдельную благодарность за понятные разъяснения сотруднице Винокуровой Виктории! Процветания вашему делу
1
December 24
Очень отзывчивый персонал. Детям подарили подарки. Рекомендую
August 16, 2023
Самый ужасный банк с каким только сталкивались . Брали кредит якобы с возмещение процентов но нас забыли предупредить что досрочно гасить нельзя иначе переплёта за год составит почти 100 % в итоге брали 250 000 а выплатили за полтора года около 450000 оформляли удалённо и про скрытые платежи никто естественно не предупредил но сказали пользоваться халвой в месяц оплачивать 10 000 руб а если не совершать покупки то проценты не вернутся как оказалось .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК !!!!
1
1
November 7
Вежливый персонал, высокая скорость обслуживания.
August 6, 2022
Я просто в восторге от этого филиала Совкомбанка!!! Совершенно изумительный персонал, радушный, внимательный, очень профессиональный , все помогут и подскажут огромное им за это спасибо!!! Отличное расположение и отличный климат в самом помещении филиала!!! Вобщем даже если перееду в другой район буду стараться попадать именно в этот филиал!!!
2
3
September 10
Хорошее отделение , быстро помогли разобраться в нужном вопросе , в котором не смогли помочь в другом отделении !По больше таких специалистов как здесь.
December 19, 2022
1. Очень длительное обслуживание в кассе. Был в этом отделении 2 раза за 2 месяца, обслуживание в кассе примерно 20-30 минут на человека. Оба раза оператор объясняет отсутствием интернета. Может пора уже сделать что то?
2. Замечание касается организации работы во всех отделениях в выходные дни. Очереди по 4-5 человек, на каждого уходит по 15-20 минут, понятно что некоторые не ждут. Мне кажется руководителям необходимо проанализировать посещаемость в выходные дни и сделать работу отделений в выходные дни более комфортной для клиентов.
1
1
August 31, 2022
Выражаю благодарность за качественное обслуживание сотруднице Винокуровой Виктории за скорость и профессионализм в обслуживании. Заявка подана за 5 минут , приятно находиться в отделении, вежливые и компетентные сотрудники! Спасибо Совкомбанку!
1
1
August 31, 2022
Добрый день! Очень нравится обслуживание в Совкомбанке, всегда высокие процентные ставки по вкладу, подарочные промокоды , акции. Спасибо сотруднику Зиминой Ане за обслуживание и внимательное отношение ко всем клиентам!
November 6, 2023
Давно пользуюсь услугами этого банка. К сожалению, сейчас условия менее выгодные, но все же интереснее, чем у других.
1
September 8, 2022
Был у вас 07.09 в офисе, все очень понравилось, консультировался я у Винокуровой Виктории, очень добрая и отзывчивая девушка, помогла разобраться с картой рассрочки и дала консультацию по кредиту
1
August 19, 2022
Была приятна удивлена сервисом, грамотная консультация, приятное обслуживание!
Новый, удобный зал в котором предусмотрено все для посетителей!)
May 26, 2023
Странно, что банкомат работает как и офис, вынесите банкомат, чтобы люди могли воспользоваться им до того, как откроется офис, или открывайте офис с 8-30.
1
August 31, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Зимину Аню за хорошее, качественное обслуживание, всегда быстро принимает клиентов, уделяет внимание любым вопросам, спасибо банку!
1
June 29, 2022
Большой комфортный офис. Лучшее обслуживание лучшие сотрудники. Помогли настроить личный кабинет для Айфона. Быстро сделали и понятно все рассказали.
1
August 31, 2022
Отличный офис ,обслуживание на высоте !
Спасибо большое за качественный сервис сотрудникам офиса , в частности Винокуровой Виктории!
2
April 3
*** сотрудники звонить карты предлогать, отберите у них телефоны
January 20
Очень медленное обслуживание. Всего 2 специалиста и очередь
September 13, 2022
Хочу выразить благодарность консультанту Виктории за оказанную помощь в консультации по вопросам карты, всё сделала быстро и оперативно
2
April 21, 2022
Большое спасибо именно этому филиалу за грамотный подход к моей проблеме с автокредитом и консультирование в работе услуги. Предлагали доп продукты банка, но я отказался. Скорость обслуживание быстрая. Приятное дополнение в форме возврата процентов по кредиту.
1
August 19, 2022
Отличное одтеление, персонал на высшем уровне, все объяснят и очень компитентные ребята, теперь это мой любимый банк 😍
1
June 2, 2022
Банк дно, лимит не поднимают, как перешел с низким из Совести, тестовым (был сотрудником), так и не хотят поднимать, хотя КИ шикарная,, услуги впаривают, названивают предлагают халву, хотя у меня есть халва, приложение очень тормознутое и не логичное внутри, тупнее и кривее еще не встречал. Чтобы не платить за смс, надо три раза в месяц входить в приложение. Можно сразу три раза войти выйти. Но если забудете, спишут 99р. Поддержка тупая в чате, простите, но это так. Всегда говорят разное. В общем если бы не рассрочка, давно бы отказался от них. Но рассрочка выручает. Жаль сумма маленькая.
December 30, 2022
Всё хорошо,только одного специалиста для обслуживания физ.лиц маловато иногда
August 2, 2022
Отделение отвратительное! Воняет канализацией, отношение сотрудников на пофиг, потому что я пришёл с проблемой, а не получить карту или кредит! Твои проблемы-это твои, им лишь бы впарить что-нибудь!
2
August 19, 2022
Отличное отделение.
Сотрудники подскажут, расскажут и покажут все, что вам необходимо.
Рекомендую к посещению.
December 28, 2023
Только что была там. Очень приветливые операторы.
December 9, 2023
Доброжелательность - визитная карточка этого отделения банка.
June 17, 2022
Хорошее расположение, удобно с парковкой. Девочки отзывчивые, ставки по вкладам всегда выше др банков
January 2, 2023
Отношение к клиентам, обслуживание на высоком уровне, отличное место расположение
September 19, 2023
Хорошее обслуживание, помогут разобраться во всем
June 11, 2022
Сам по себе банк, как и программа отсрочки по карте Халва весьма хороши. Но сотрудники филиала с очень низким уровнем квалификации. На простые вопросы не могут дать ответов, каждый раз сами обращаются за поддержкой. Терминал, установленный в офисе принимает только по одной купюре и то через одну, что крайне неудобно и отнимает много времени.
2
January 11, 2023
Потерял, карту халвы. Пришёл в филиал, все объяснили, восстановили карту, потратил 15 минут времени. Рекомендую
2
January 8, 2023
Всё бы ни чего, если бы не оператор Анна. Груба, нетактична, можно сказать лжива.Не верил, но увы пришлось убедиться лично .
1
June 4, 2022
Расположение офиса, сотрудники вежливы и готовы дать консультацию на любой вопрос по пользованию картой Халва.
November 24, 2022
Хороший офис банка очень хороший персонал, помогли со всеми вопросами разобраться .
September 9, 2022
Отличный банк, давно пользуюсь их услугами. Всем рекомендую карту халва.приятные бонусы.
June 29, 2022
Сотрудники отзывчивые, в полном объеме предоставили мне информацию об имеющихся услугах и акциях банка, оформил Халву, все устраивает
July 10, 2023
Ужасное отделение,один сотрудник, очередь,еще и медленно работает
1
September 17, 2023
Хорошее обслуживание и отношение к клиентам!
July 17, 2022
С банком уже 3года . Меня всё устраивает . Процентные ставки на уровне . Кеш беком очень доволен
1
October 21, 2022
Отличный офис банка, есть терминалы и всё для быстрого обслуживания!
April 22, 2022
Классный банк, очень удобное месторасположение, приветливые сотрудники.
1
August 17, 2023
Обычный банк, больше рекламы, чем реальной помощи
September 13, 2022
Отличный офис , спасибо за консультацию Винокуровой Виктории !
August 25, 2022
Удобно пользоваться приложением. Хорошие процентные ставки
September 21
Очень хамские сотрудники,
1