То что в выходные дни не работают огромный минут. Тк в будние просто физически нет возможности доехать до банка. Заблокировать карту можно с телефона , но разблокировать ее нельзя ни с телефона ни как оказалось в офисе. Сказали заказывайте новую. При получении новой средства все ещё заблокированы на старой карте. Как Вам такой анекдот. Самый настоящий совдеп . Так мало того о, робот никаким образом не переключает на реального сотрудника банка )
Отвратительная контора! Обманом заманили в свой офис, где работает всего 1 сотрудник, потратила час своего времени в выходной! В результате придется еще потратить время, чтобы расторгнуть договор на обманом навязанную услугу!
Ужасный банк! Втюхивают страховку под видом дополнительной услуги «Золотой ключ», которая стоит 15 000₽ в год. Таким образом, вместо 75 тысяч заплатила 90 тысяч
Делали покупку у партнёра, но она прошла не как у партнёра, в итоге списали комиссию 1500руб, если бы не обратилась в службу поддержки, деньги так бы и ушли …
Честно говоря после такого пользоваться картой не хочется, постоянно проверять, есть ошибки в платежах или нет.
5
Алексей
Level 15 Local Expert
March 8
Один вечно недовольный сотрудник, очереди, предоставление недостоверной информации (фактически - обман), сотруднице лучше работать на почте с таким настроением, не рекомендую
Довольна банком. Поскольку у меня не было никакой кредитной истории, когда реально понадобился кредит для взятия годовой карты в спортивный клуб СССР, остальные банки мне отказали. А вот Совкомбанк дал такую возможность. Персонал грамотный, вежливый. Приложение банка удобное.
Вежливый персонал. Очереди. Нет кондиционера, в жару душно.
1
Show business's response
Л
Лилиана
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
В Долгопрудном у нас только одно отделение Совкомбанка. Обслуживание нормальное, вежливый персонал. Но не удобный график работы, в отличие от московских отделений. В субботу в этом отделении выходной, в будни работает до 19-00. Людям после работы успеть проблематично, а в выходные дни - не возможно. Только поэтому 4 звезды.
Дело не только в этом месте, а сам банк кредитные каникулы отказывает, отсрочить на 25 дней вперёд платёж платно( в договоре нигде не написано) конченость зашкаливает
Ужасное отделение, персонал хамит. На горячей линии сказали Вас примут, на самом деле меня не приняли, я просидела до конца рабочего дня и так не узнала про свое "уникальное предложение".
Не приветливы , и не некоторые сотрудники вообще не понимают, что от них хотят
ADR1FT
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Халва заманивает любыми способами что бы ты оформил ее карту. По факту безпроцентная рассрочка в магазинах которые мало пользуется спросом. Снять или перевести себе на карту деньги с не хилым % вы удивитесь. Вообщем не советую оформлять Халву. Закрывать придется ехать в банк.
Хотя это не совсем правильно..У меня заблокирована карта Халва = и работникам банка видимо безразличен это результат...Набрала неправильно пин-код...По номеру для связи банка была дана ссылка = которая не работает..Специалисты -которые на смене тоже не смогли..предложили придти в другой раз...и до сих пор карта в блокировке...ходить безрезультатно - себе в убыток... Техническая часть вопроса желает лучшего...
Отвратительный банк!!!! Решила закрыть вклад, а карту заблокировали и свои же собственные средства не могу снять! Деньги потребовались срочно, а рассмотрение заявления в течение 10 дней! Вклад в этом банке не рекомендую открывать!
Небольшое и уютное отделение банка! Здесь можно осуществить все необходимые банковские операции. Есть банкомат и устройство по приёму денег (наверное, тоже банкомат?)