Sovkombank
Address
Murino, Aviatorov Baltiki Avenue, 7помещение 30-Н
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Devyatkino
380 m
Станция метро Девяткино
264 m
131 reviews
June 23
Отвратительное отношение к клиентам! Менеджеры обманывают и предлагают самые невыгодные условия по страхованию ипотеки, дополнительно включают без согласования клиента бесполезные коробки. Создал обращение в банк по поводу оценки рисков по страховке, срок рассмотрения до 10 дней официально, но обещали сделать быстрее! Прошло уже 12 дней и ответа от банка так и не поступает, на горячую линию дозвониться невозможно, автоответчик не переводит на оператора и просто сбрасывает телефон. Умышленное затягивание срока обращения по страховке, чтобы клиент не успел оформить БОЛЕЕ выгодную страховку в другой компании. Выгода составляет до 45 000 рублей! Но за что можно похвалить, так это за операторов в мобильном приложении, которые помогут с любым вопросом.
6
1
November 2
Ужасный банк. Много лет сам работал в банке, но стал клиентом Совкомбанка и каждый раз удивляюсь до инсульта. Вначале мне впихивали карту Халва, а без нее невозможно в принципе зарегистрироваться на сайте банка. Потом у них возникли проблемы с выдачей этой карты. В итоге я вообще отказался от нее. А всего-то мне надо было оплачивать ипотеку и такие трудности. Мне удобно оплачивать онлайн, без офиса и очередей. В их офисах, сидят неумейки, тугодумы. В сентябре заплатил страховку по ипотеки, как это делаю на протяжении 7 лет. Естественно, сама страховка навязанная. Монополия на определенный страховые компании. При этом, у банка нет прямой связи со страховой, не могут ее наладить. А 1 ноября 2024 г они мне увеличили процентную ставку по ипотеки и повысили размер ежемесячного платежа. Мои письма они не получили, так говорят.
August 31
Брал автомобиль в кредит. Предложили выгодную ставку по кредиту. С условиями что буду оборот по карте осуществлять в месяц 10 000₽. Не совсем понял какой день последний для расчёта будет. В день когда рассчитывают 30 дней и смотрят выполнил условия или нет потратил последние 1500₽ на покупку от 10 000₽. Не засчитали это в период.
Итог такой что платёж по кредиту увеличился на 9000₽
Возвращать прежние условия отказываются. Банк не клиентоориентирован. В целом не советую этот банк. Постоянно поступают звонки от банка с предложением каких либо услуг.
3
1